See peab olema tõeliselt ahistav kogemus, kui peate ühendust võtma esmareageerijatega ja hädaabikõne ei saa ühendust, kuid täpselt nii juhtus tuhandete T-Mobile'i klientidega USA-s 12-tunnise perioodi jooksul 15. juunil, 2020.
Murettekitava intsidendi tulemusena nõustus traadita side operaator sel nädalal maksma 19,5 miljonit dollarit föderaalse sidekomisjoniga (FCC) sõlmitud kokkuleppe alusel.
Soovitatavad videod
FCC aruande kohaselt põhjustas eelmise aasta üleriigiline 911 katkestus enam kui 23 000 hädaabikõne "täieliku ebaõnnestumise".
Seisaku algpõhjus oli "T-Mobile'i võrgu liisitud kiudoptilise transpordiühenduse lühiajaline rike", teatas FCC. lisades: "Katkestuse käigus ilmnes ajutine marsruutimisviga ühes asukohas ja kaks varem avastamata viga kolmanda osapoole juures ja seda süvendas see veelgi tarkvara. Taastamist mõjutas ka ajutine kaugjuurdepääsu tõrge mõjutatud transpordiühendusele.
Laialdaselt kajastatud avalduses selle nädala kokkuleppe kohta FCC-ga ütles T-Mobile, et on sellest ajast peale seda teinud parandas oma hädaabisüsteemide töökindlust tagamaks, et 911 on klientidele alati kättesaadav vaja.
"Me mõistame, kui oluline on usaldusväärne ühenduvus avaliku turvalisuse tagamiseks ja võtame seda vastutust väga tõsiselt," ütles T-Mobile avalduses. "Oleme oma hädaabisüsteemidesse sisse ehitanud vastupidavuse, et tagada meie 911 elementide olemasolu, kui neid vajatakse. See oli lühiajaline isoleeritud katkestus ja võtsime kohe meetmed oma võrgu täiustamiseks, et vältida seda tüüpi sündmuste juhtumist tulevikus.
Ettevõte lisas, et on nüüd "liikumas FCC uurimisest edasi ja jätkab keskendumist meie käimasolevale võrgu ehitamisele".
See pole esimene kord T mobiilne klientidel on probleeme hädaabinumbril 911 helistamisega. Mitmed 2014. aasta katkestused blokeerisid teenuse kokku kolmeks tunniks. Vedaja nõustus maksma FCC-le juhtumi lahendamiseks 17,5 miljonit dollarit.
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
