Tarkvara hooldus
ERP süsteemihaldus on funktsioon, mis haldab ettevõtte ressursside planeerimise (ERP) tarkvara, integreeritud ärirakenduste komplekti. ERP on nii juhtimismetoodika kui ka tarkvara – seega on administreerimine rohkem kui lihtsalt tehniline või operatiivne – see on ettevõtte täielik äriprotsesside tugi.
Põhiline roll
Süsteemihaldus ei ole ärifunktsioon, vaid roll, mis haldab äritööriistu. Nagu mehaanik, kes parandab autot, hoolitseb ERP-administraator süsteemi eest, rakendades müüja pakutavaid veaparandusi, täiustusi ja toetades tehnilist infrastruktuuri, millel see töötab.
Päeva video
ERP haldusülesanded
ERP-administraatorid kannavad palju mütse. Nende kohustuste hulka kuuluvad: süsteemiprobleemide tõrkeotsing; klienditoe tugi; turvahaldus; andmebaasi varundamise ajakava; ja hooldusgraafikute edastamine Teiste süsteemide ja teiste süsteemide liideste haldamine Süsteemi uuenduste läbiviimine Abi koolitusvajaduste täitmisel
Nõuded oskustele
ERP-administraatori oskuste komplektid sisaldavad tehnilisi teadmisi selle kohta, kuidas süsteem on üles ehitatud ja tehniline infrastruktuur, millel see töötab. Samuti on oluline mõista, mida kõik süsteemi rakendused ja moodulid teevad ning kuidas need omavahel integreeruvad. ERP-administraator on ka sidemees funktsionaalsete protsesside omanike ja puhaste tehniliste ressursside, nagu andmebaasiadministraatorid ja võrguspetsialistid, vahel.
Süsteemi optimeerimine
Nagu tehaseseadmeid haldav insener, jälgib ERP-administraator süsteemi jõudlust, aitab kõned ja funktsionaalsete kasutajate vajadused, et teha kindlaks, millal hammasrattaid õlitada või häälestada protsessid.
Väravavaht
Programmeerijad peavad enne koodi muutmist läbima nõuetekohased protseduurid, mida haldab süsteemiadministraator, kes vastutab süsteemi, juhtelementide ja andmete terviklikkuse eest.
