Umbes 350 000 Ringi teise põlvkonna video-uksekella on pärast seda, kui teatati mõne seadme süttimisest, ohu keskmes. Samuti mõjutab see täiendavalt 8700 ühikut, mida müüakse Kanada klientidele.
Teade Internetis postitatud USA tarbekaupade ohutuse komisjon (CPSC) teatab: "Videokella aku võib üle kuumeneda, kui paigaldamiseks kasutatakse valesid kruvisid, mis võib põhjustada tulekahju ja põletusohud,” lisades, et Ring on saanud praeguseks 23 teadet seadme süttimisest ja väiksema varalise kahju tekitamisest ning kaheksa teadet kergetest põletushaavadest üksikisikud.
Soovitatavad videod
Vastavalt sõnum säutsus Ring teisipäeval, et uksekella patarei võib kuumeneda ja süttida, kui see torgati installiprotsessi käigus, mis sunnib ettevõtet avaldama värskendatud installi juhised (pdf saadaval siit), et sellist äpardust vältida.
Ringi pressiesindaja ütles Digital Trendsile: "Teeme ja jätkame selles küsimuses koostööd CPSC-ga ning oleme võtnud ühendust klientidega, kes ostsid Helista video uksekell (2. põlvkond)
Teisisõnu, kui teil on üks mõjutatud uksekelladest ja te pole seda veel installinud, peate enne seda kindlasti tutvuma äsja avaldatud kasutusjuhendiga. Kui olete selle juba installinud ja see töötab hästi, pole põhjust muretsemiseks, kuna see tähendab, et aku on terve.
Kuidas teada saada, kas teie uksekell on mõjutatud
Ring ütles, et ta võtab ühendust mõjutatud klientidega, kuid võite ka ise uurida, kas teie uksekell on osa ohutusteatisest külastades seda veebilehte ja seadme seerianumbri (DSN) sisestamine.
Kui soovite sel teemal kellegagi rääkida, võite kella 5.00–21.00 helistada Ringi klienditeenindusse numbril 800-656-1918. PT (saadaval seitse päeva nädalas). Teise võimalusena minge sellele lehele võrguabi saamiseks.
CPSC ohutusteatises nimetatud Ringi uksekella müüdi 2020. aasta juunist 2020. aasta oktoobrini USA elektroonika- ja kodutarvete kauplustes ning Amazoni ja Ringi veebipoodides. Vaatamata sellele, et CPSC kirjeldas probleemi kui "tagasikutsumise" sündmust, ütles Ring, et seadet ei pea tagastama.
Toimetajate soovitused
- Kui kaua video-uksekellad kestavad?
- Amazon maksab 30 miljonit dollarit FTC arveldustena Alexa ja Ringi privaatsusrikkumiste eest
- Ring Battery Doorbell Plus pakub paremat aku kasutusaega ja uut kuvasuhet
- 5 näpunäidet ja nippi Ring Video Doorbelli jaoks
- Helista video uksekell 4 vs. Juhtmega Nest Doorbell
Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
