Microsoft pakub tasuta remonti Surface Laptop 3 mõranenud ekraanidele, mis on toimunud salapärastel asjaoludel.
Alates Surface Laptop 3 väljalaskmisest eelmise aasta lõpus, on seda olnud mitmekordnearuanded omanikest äkkileidmine selle ekraanil praod. Enamasti ilmnes kahju ilma selgitusteta, kuna omanikud väitsid, et olid sülearvutiga väga ettevaatlikud. Lisaks tundus probleem olevat ainult mõjutada ZDNeti andmetel alumiiniumist korpusega mudelid, mitte Alcantara kangaga mudelid.
Soovitatavad videod
Microsoftil on nüüd vastas pärast Surface Laptop 3 mõranenud ekraaniga seotud juhtumite uurimist. Ettevõte on leidnud, et "väga vähesel protsendil juhtudest võib kõva võõrosake põhjustada klaasis karvamurru, mis võib tunduda ootamatult või ilma nähtava põhjuseta."
Microsoft soovitas probleemiga kokku puutunud Surface Laptop 3 omanikel võtta ühendust Microsofti toega kasutada seadme garantiiaja jooksul tasuta remonti, mis ei tohiks olla probleem, kuna see on üsna uus toode. Need, kes on probleemi lahendamise eest juba tasunud, võivad taotleda hüvitist.
Surface Laptop 3 ekraanide mõranemise põhjus jääb aga suures osas selgitamata, kuna täpsemaid üksikasju ei olnud "kõva võõrosakeste" peal, näiteks millised need võiksid olla ja kuidas nad saavad sülearvuti ekraani teha pragu. Ilma sellise teabeta jäävad omanikud teadmatusse, kuidas nad saaksid selliseid juhtumeid ära hoida, näiteks ilmselt ei ole seadet eriti ettevaatlikult käsitsenud ja kaitsetarvikuid paigaldanud piisav.
Kas Surface Laptop 3 on seda väärt?
Ekraanide mõranemise oht võis potentsiaalsed kliendid seadmest eemale pöörata Surface sülearvuti 3, 15-tolline sülearvuti, mille toiteallikaks on kohandatud Ryzeni protsessor ja Vega graafika.
Seade pakub suurt 3:2 ekraani, millel on kaljukindel ehituskvaliteet ja mõne kliendi jaoks võib sellest piisata. Keskmise jõudluse tõttu ei vasta see aga ootustele, et see võiks olla Apple'i MacBook Pro väljakutse.
Surface Laptop 3 sobib aga suurepäraselt inimestele, kes ei otsi töötlemisvõimsust, vaid pigem suurt ekraani lisaekraani jaoks.
Toimetajate soovitused
- Sülearvutite arvustajana on need minu oodatuimad sülearvutid, mis tulevad veel 2023. aastal
- Pinnaparandusosad on nüüd saadaval Microsoft Store'i kaudu
- Surface Pro 10: järgmine on see, mida järgmiselt põlvkonnalt oodata
- Aceri uutel mängusülearvutitel on mini-LED, 3D-ekraanid ja taskukohased hinnad
- Märgid viitavad sellele, et Microsoft loobub lõpuks Surface Connecti pordist
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
