An esimese kvartali värskendus juurde Ameerika tarbijate rahulolu indeks (ASCI) leiab, et kaabel- ja satelliittelevisiooni pakkujad on juba ammu ühed madalaima punktisummaga tööstusharud Tarbijate rahulolu küsitletud tulemuste põhjal täheldati esimeses kvartalis tarbijate rahulolu tõusu 2006. aastast. See on õige: kaabel- ja televisioonitööstused kasvasid kolm protsenti, viies nende üldise klientide rahulolu 63 protsendini.
Jah, see on ikka üsna madal tulemus. Tarkvaragigant Microsoft tõmbab 73 ja odavlennufirma Southwest väärib 74 punkti.
Soovitatavad videod
Kaabel- ja satelliittelevisiooni tööstust juhib DirecTV, mis saavutas tarbijate rahulolu reitingu 71, mis on kuue protsendiline hüpe; teised ettevõtted jäid suures osas stabiilseks, välja arvatud Charter Communications, mille rahulolu tase langes kaks protsenti 55-ga, mis on tööstuse madalaim. Kuhja tipu lähedal: EchoStar, rahulolutasemega 68; eelviimase, Comcast, rahuloluskooriga 60.
Nende numbrite puhul on uudishimulik see, et kaabel- ja satelliittelevisiooni teenused ei ole kogu tööstusharus langenud ja Uuringu analüüs väidab, et on vähe tõendeid selle kohta, et kaabel- või satelliittelevisiooni teenus on selle aja jooksul tegelikult paranenud uuring. Kõige tõenäolisem seletus on siis see teenuste komplekteerimine
Toimetajate soovitused
- Miks võite ignoreerida neid "voogesitus vs. kaabli hind’ lood
- Teie vana HDMI-kaabel pole enam piisavalt hea. Siin on põhjus
- Parimad optilised helikaablid
- Kuidas vaadata 2021. aasta Super Bowli, kaabliga või ilma
- Parimad lisakaablid
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete vaadetega.
