Augustis, vahetult pärast Note 7 ülemaailmset debüüti, hakkavad ilmuma teated, et Note 7 üksused süttivad - sealhulgas üks, mis süttis põlema Southwest Airlinesi lennul ja teine, mis põletas aastal 13-aastase tüdruku. Minnesota. Need ja muud juhtumid ajendasid lennufirmasid, ühistranspordiametkondi ja ettevõtteid kehtestama Galaxy Note 7-le keelud ning Samsung kutsus välja ülemaailmselt tagasi nutitelefoni. See kinnitas probleemi vigaste akude tõttu ja lubas vigased Note 7 telefonid varustada "ohutute" asendustega - asendustega, mis samuti hakkasid spontaanselt plahvatama. Oktoobris peatas Samsung Note 7 tootmise ja müügi.
Soovitatavad videod
Note 7 kokkuvarisemine mõjutas rohkem kui ettevõtte kasum. Strategy Analyticsi andmetel langes Samsungi turuosa järsult, tarnides vaid 75 miljonit nutitelefonid kolmandas kvartalis – ehk 10 protsenti vähem kui 83,8 miljonit, mis tal õnnestus samas kvartalis tarnida eelmisel aastal.
Seotud
- Hüvasti Samsung Galaxy Note 20, sa olid kohutav telefon
- Samsung, on aeg Galaxy Note'iga hüvasti jätta
- Lekkinud renderdused näitavad, milline võiks Samsung Galaxy Note 20+ välja näha
Samsungi tegevjuht J.K. Shin vabandas Note 7 poleemika pärast ettevõtte aktsionäride koosolekul Soulis. Ta lubas, et ettevõte teeb investorite usalduse taastamiseks kõvasti tööd, tehes osaliselt oma kvaliteedi tagamise protsessides "olulisi" muudatusi. Ettevõte teatas, et laiendab ka hiljutiste katastroofiliste Note 7 rikete uurimist "peale akude", kuigi tunnistas, et pole põhjust veel kindlaks teinud.
Oleks võinud hullemini minna. Samsungi kasumit suurendas pooljuhtide äri, mis teenis 2,9 miljardit dollarit suure nõudluse tõttu mobiilsete protsessorite ja esmaklassiliste kodumasinate järele. Nutitelefonide OLED-ekraanide ja suurte LCD-telerite paneelide tarnete suurenemine tõi selle ekraanipaneelide divisjoni kasumi 892 miljoni dollarini. Samsung teatas, et eeldab, et mõlema ettevõtte tulud paranevad neljandas kvartalis veelgi.
Pikemas perspektiivis loodab ettevõte mobiilseadmete müügi taastumist. See prognoosib nutitelefonide ja tahvelarvutite nõudluse kasvu neljandas kvartalis piisavalt tugevaks, et viia kasum eelmise aasta samal perioodil või ligikaudu 1,9 miljardi dollari lähedale. Seda vaatamata Samsungi hoiatusele investoritele selle aasta alguses – ta prognoosib 2016. aasta neljanda kvartali ja 2017. aasta esimese kvartali vahel 3,5 miljardi dollari suuruse kasumi puudujääki.
Ettevõte astub samme tarbijate usalduse taastamiseks. See loob vahetuskabiinid üle maailma lennujaamadesse, et aidata Note 7 omanikel oma andmeid vahetusseadmesse edastada. otsustav samm Ameerika Ühendriikides, kus föderaalne lennuamet on kuulutanud Note 7 lennule toomise föderaalseks kuritegevus. Samsung pakub allahindlusi ka ettevõtte tulevastele nutitelefonide lipulaevadele – laialdaselt räägitakse, et need on Note 8 ja Galaxy S8 - klientidele, kes asendavad oma Note 7 mõne muu Samsungi telefoniga.
Toimetajate soovitused
- Tegin Pixel 7a kaamera testi – ja see on Samsungi jaoks halb uudis
- Kas Galaxy Note 21 on tühistatud? Samsung soovitab, et see on võimalik
- See võib olla meie esimene reaalne pilk massiivsele Samsung Galaxy Note 20-le
- Samsung lisab oma tootevalikusse Galaxy Note 10 Lite ja Galaxy S10 Lite
- Samsung Galaxy Note 10 Plus vs. Google Pixel 3 XL: kahekordne hind, suurem väärtus?
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
