Rääkides Amazoni uuest digitaalsest poest, Comcastist Charlie Herrin, kliendikogemuse asepresident, ütles “Amazon pole mitte ainult suurim veebijaemüüja ja koht, kus miljonid meie kliendid iga päev oste teevad, vaid see on ka bränd, mis on klienditeeninduses konkurentsitu. Amazoni uus turg pakub kaasahaaravat veebisihtkohta, kus tutvustada meie suurepärast tootekomplekti, sealhulgas Xfinity X1.”
Soovitatavad videod
Nende pakettide hinnakujundus näeb välja üsna identne Comcasti saidi hindadega. Amazon pakub aga võimalust teenida Amazoni kinkekaart, kui registreerute mitme Comcasti teenuse kasutajaks. Lisaks üritab Amazon suunata Comcasti kliente kaabelmodemite ja ruuterite ostmisele
sellel lehel, peamiselt selleks, et vältida neid tüütuid kaabelmodemi renditasusid, mida kaabellevifirmad armastavad lõputult küsida.Registreerumisprotsessi lõpuleviimiseks kontrollitakse Amazoni kliente enne ostu sooritamist krediidikontrolli. Amazon ja Comcast on loonud klienditeeninduse numbriliini, mis lubab kõnedele vastata 60 sekundiga või vähem. Lisaks ei tööta need klienditeenindajad komisjonitasu eest, seega pole põhjust sundida kliente üle minema teenustele, mida nad tegelikult ei vaja.
Lehe allservas on Amazon lisanud esiletõstetud pakkujate jaotise. On tõenäoline, et Comcast on esimene kaabeltelevisioon, mis teeb Amazoniga koostööd, et müüa tellimisteenuseid. Amazoni esindajad ei ole teatanud teistest selle ettevõtmise partneritest, kuid väitsid, et uus sektsioon ei loodud ainult Comcasti jaoks.
Toimetajate soovitused
- Amazon plaanib avada oma seni suurimad jaekauplused
- Väidetavalt mõtles Amazon välja teist tüüpi tavapoe
- Kui Amazon hakkab oma Go-tehnoloogiat müüma, on oodata rohkem kassavabasid poode
- Comcast täpsustab oma tasuta Xfinity Flexi pakkumist ainult Interneti-klientidele
- Amazon võib lubada lennujaamapoodidel ja kinodel kasutada oma kassavaba Go-tehnoloogiat
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
