Need ettevõtted muudavad fotograafi palkamise viisi

Transpordist ja majutus kuni toidu kohaletoomiseni ja isegi vihmavarjude laenutus, jagamismajandus häirib traditsiooniliste tööstusharude toimimist. Tehnoloogiale, näiteks mobiilirakendustele rajatud idufirmade juhtimisel on selliste ettevõtete eesmärk võtta olemasolev teenus ning muuta see kättesaadavamaks ja mugavamaks.

Fototööstus ei ole selle suhtes immuunne. Rakendused, mis tõotavad olla "fotograafia Uber" – nood the sõiduteenust pakkuv ettevõte mida peetakse jagamismajanduse pioneeriks – on tekkinud üle maailma. Ja need teenused soovivad fotograafi ja kliendi suhet uuesti leiutada.

Vaatasime seda nähtust lähemalt, vesteldes nelja sellise ettevõttega: PhotoSesh Ameerika Ühendriikides, Pinpic Kanadas, Perfocal Ühendkuningriigis ja Snappr Austraalias. Kõigil neil ettevõtetel on palju ühist, sealhulgas ainult kvalifitseeritud isikute kontrollimise protsess fotograafid, kuid igaüks neist kasutab ainulaadset lähenemist, et muuta klientide ja fotograafide käitumist ühendada. Mõned näevad selles töötavate fotograafide vältimatut tulevikku, mõned aga kui uut turgu, mis töötab olemasoleva kõrval. Kuid on ka teisi, kes pole selles veendunud.

Särituse kompenseerimine

Nende nimede hulgas on Austraalia oma Snappr on ehk kõige paremini äratuntav fotograafidele, kes pole muidu tekkiva tellitava fotograafia ärimudeliga tuttavad. Professionaalse fototööstuse viha tekitas see 2016. aastal, kui levisid uudised selle standardiseeritud hinnamudeli kohta, mis mõnede töötavate fotograafide arvates kahjustab nende äri oluliselt. Ressursiajakiri tutvustas seda kui "Uberi-laadset idufirmat, mis devalveerib teie fotograafiat".

Snappri hinnad põhinevad pildistamise pikkusel ja kaasatud fotode arvul. Seitsmetunnine seanss, mis sisaldab 40 fotot, maksab vaid 450 Austraalia dollarit (umbes 336 dollarit), millest fotograaf jätab endale vaid 80 protsenti. Veelgi enam, klientidele antakse täielik autoriõigus kõikidele vastuvõetud piltidele, mis võimaldab neil kasutada fotosid ärilistel eesmärkidel. Snappri KKK. Ettevõtte jaoks, kes vajab reklaampilte, on see varastamine, kuid on lihtne mõista, miks töötav kommertsfotograaf tunneb end röövituna.

Kuid nagu a järgnev intervjuu Selgus, et Snappr ei kavatsenudki konkureerida traditsioonilise professionaalse turuga, kuid see polnud ka platvorm kogenematutele laskuritele hammaste lõikamiseks. Sarnaselt teistele ettevõtetele, mida me profileerime, näeb Snappr end uue turu loomisena, milleni väljakujunenud tööstusharu ei jõua. See soovib, et inimesed kaaluksid sagedamini professionaalse fotograafi kasutamist. "Umbes pooled meie klientidest ütlevad meile, et nad poleks fotograafile maksnud, kui nad poleks Snapprit avastanud," ütles kaasasutaja Matt Schiller väljaandele Digital Trends.

See on muidugi väljakutse – madalad hinnad toovad rohkem kliente, kuid võivad ka kogenud fotograafe registreeruda. Seega pakub Snappr tegelema turunduse, maksete töötlemise ja kindlustusega, mis loodab fotograafidele lisaväärtust. See on kompromiss, mis ei pruugi olla seda väärt kõigile, kuid see ei ole takistanud tuhandeid fotograafe teenusesse kandideerimast.

Snappri suurim eesmärk on broneerimisprotsessist valupunktide eemaldamine. "Nii palju potentsiaalseid fotograafiatöid lihtsalt ei juhtu, kuna fotograafi leidmisel ja broneerimisel on raskusi, eriti lühikese etteteatamisega," ütles Schiller. "Kõige levinumad on lühema pikkusega võtted väikesteks isiklikeks ja ärilisteks sündmusteks – sellised võtted, mida varem oleks tehtud tasuta või üldse mitte."

See on tunne, mida kajab USA-s asuv PhotoSesh. "Meie esialgne eesmärk oli aidata võõrustajatel leida oma juhuslike sündmuste jaoks andekaid fotograafe," ütles tegevjuht Chris Seshadri. "Mõelge sünnipäevadele, kihlustele, duššidele, tähtpäevadele jne."

Seshadri idee PhotoSeshi jaoks sündis tema enda pettumusest fotograafia kliendina. Enne ettevõtte asutamist töötas ta palju heategevusorganisatsioonidega, mis vajasid sageli sündmuste kajastamiseks fotograafe, kuid neil oli piiratud eelarve ja aeg. Traditsiooniline fotograafi palkamise meetod on selliste organisatsioonide jaoks keeruline, kuna fotograafide veebisaidid ei ole standardiseeritud ning hinnakujundus ja ajakavad pole sageli avalikud.

Seshadri mõistis, et on vaja süsteemi, mis sobiks selle kliendi vajadusega professionaalse fotograafiga, mis pakub väärtust mõlemale poolele.

“Samuti saime teada, et isegi kõige nõutumate fotograafide ajakavades oli lünki ja need ei oleks midagi selle vastu, et täidaks neid nende väiksemate ja lihtsamate kontsertidega, kui see neile mugav oleks,” rääkis ta Digitalile Trendid. Mis puutub klientidesse, siis "enamasti saavad kõige rohkem kasu inimesed, kellel pole aega istuda ja erinevaid veebisaite uurida ja liiga palju samme ringi vaadata. Mõelge sündmuste planeerijatele, maakleritele ja kõigile, kellel on tohutu töövoog. PhotoSesh fotograaf isegi kaetud a Bachelor taaskohtumine detsembris 2016.

Teenus võimaldab teatud paindlikkust hinnakujunduses, fotograafid saavad määrata oma määra vahemikus 30–75 dollarit tunnis (PhotoSesh võtab ka 20-protsendilise vahendustasu). Kuigi see on paljude väljakujunenud professionaalide jaoks madalam, ei ürita PhotoSesh üle võtta töötava fotograafi põhitegevust. Selle asemel võib see aidata fotograafidel täita lüngad oma ajakavades töödega, mis võivad maksta vähem, kuid on ka vähem kaasatud ja millega kaasneb muretu maksete töötlemine.

Automaatrežiim

Kõik ettevõtted, kellega me rääkisime, andsid selgelt mõista, et mugavus on nende ärimudelite võtmetegur, mitte ainult klientide, vaid ka fotograafide poolel. Ühendkuningriigis asuv Perfocal kasutab sobitussüsteemi, mis ühendab kliendi automaatselt konkreetse fotograafiga, lähtudes selle kliendi vajadustest ning fotograafi kogemusest, asukohast ja saadavusest. Klient saab fotograafi vastu võtta või tagasi lükata pärast matši ning kui ta otsustab keelduda, saadetakse taotlus järgmisele fotograafile. Selle süsteemi eesmärk on tagada, et kliendid ei kulutaks tunde profiilide ja selle ühe sirvimisele fotograaf ei ole üle ujutatud mitme taotlusega samale kuupäevale või töödele, mis talle ei sobi koos.

Perfocali asutaja ja tegevdirektor Tony Xu näeb selles fotograafide võimalust väärtuslikku aega säästa. „Fotograafid peavad palju vaeva nägema ka muude asjadega peale oma tegeliku töö – pildistamise – näiteks enda reklaamimine, veebisaitide loomine ja hooldamine, [ja] paljudele mittekonverteerivatele küsimustele vastamine päringud."

Xu selgitas, et kuigi automaatne sobitamise süsteem jääb põhifunktsiooniks, on see ehk kõige paremini suunatud äriklientidele, kes vajavad lihtsalt tõhusat tööd. Perfocal on endiselt beetaversioonis ning tulevikus lisatakse klientidele tugevam profiiliotsingu ja -vaatamise võimalus otsivad fotograafi väga isiklikuks tööks, näiteks pulmadeks, kus nad ei taha rohkem aega sirvimiseks kulutada profiilid.

Snappriga sisestab klient töö üksikasjad ja algoritm tagastab valiku fotograafe, kes vastavad sellele vajadusele. Seejärel saab klient ühe valida, kuid Snappr ei luba klientidel portfelle sirvida ilma pildistamise üksikasju sisestamata. Snappr palub klientidel usaldada oma hindamisprotsessi, mis on kontrollinud kõiki platvormil ilmuvaid fotograafe. "Hindame fotograafe nende töökogemuse, varustuse, klienditeenindusoskuste (intervjuu teel) ja mis kõige tähtsam - tööportfelli järgi," ütles Schiller. Sarnast lähenemist kasutavad ka teised siinsed ettevõtted.

Sarnaselt Perfocalile pakub PhotoSesh fotograafi leidmiseks kahte erinevat võimalust, olenevalt töö tüübist. Tavaliste tööde puhul saavad kliendid oma piirkonna fotograafide valikule meeldida ja saata päringu, mis läheb neile kõigile. Fotograafid näevad taotlust koheselt ja saavad sellega nõustuda või tagasi lükata. Esimene fotograaf, kes vastu võtab, saab töö. Selle tulemuseks võib olla see, et klient saab broneeringu kinnituse vaid mõne sekundiga, erinevalt takso kutsumisest. Teise võimalusena saavad kliendid lihtsalt sirvida profiile ja portfelle – koos esialgsete hindade ja ajakavadega – ning võtta ühendust otse ühe või kahe fotograafiga.

Kuigi Snappr, PhotoSesh ja Perfocal aitavad klientidel leida oma kodupiirkonnast fotograafe, Kanadas asuv Pinpic toimib just vastupidi: see ühendab reisijaid ainult nende sihtlinnade ja -riikide fotograafidega.

"Meie eesmärk oli aidata reisijaid, peamiselt peresid, mesinädalate reisijaid ja kõiki, kes reisivad erilise sündmuse jaoks (sh üllatus kihlus või verstaposti aastapäev), et tuua tagasi parimad mälestused oma reisist," rääkis Pinpici kaasasutaja Urooj Qureshi. Digitaalsed suundumused. "Soovime, et inimesed jätaksid vähemalt erilistel puhkudel selfie-pulga koju ning leiaksid ja broneeriksid kohaliku fotograafi, kes saab nende üldist reisikogemust ainult täiustada."

Pinpic asutati reisifotograafia kasvava trendi esirinnas. Ajendatuna puhkajate nõudlusest sotsiaalmeedia jaoks sobivate piltide järele, on mõned reisi- ja turismiettevõtted seda võtnud pakkudes professionaalset fotograafid paketi osana. Kuid nende jaoks, kes reisivad omapäi, näeb Pinpic võimalust pakkuda neile sarnast kogemust, ühendades nad otse kontrollitud ja usaldusväärse fotograafiga.

Kanada idufirma võttis oma rakenduse rahastamiseks kasutusele Kickstarteri, kuid õnnetu kampaania jäi oma eesmärgile väga alla. "Me kulutasime kuid planeerimisele ja ettevalmistamisele, mis võttis tootearendusest palju aega, kuid siiski ei leidnud me edu saavutamiseks õigeid koostisosi," rääkis Qureshi kampaaniast. Siiski osutus kogemus väärtuslikuks. "Saime palju teada selle kohta, kes oli meie tegelik sihtrühm [ja] võimalikud hinnapunktid, mida tellitav turg on nõus maksma."

Läbipaistvuse arendamine

Kabiini kutsumise rakenduse otsimine, et saada inspiratsiooni, kuidas fotograafiatööstust häirida, võib viia lõksu, kuna need on kaks täiesti erinevat tüüpi teenust. Taksode puhul on mugavus selgelt kõige olulisem tegur. Vähem loeb, kes on juht või millises autos ta sõidab, eeldusel, et mõlemad vastavad teatud põhinõuetele.

Fotograafia on seevastu harva midagi, mida vajate ülilühikese etteteatamisega. Kuigi ettevõtete peapildid, mittetulunduslikud rahakogumised ja kooliportreed võivad olla piisavalt lihtsad, on mõned fotograafia valdkonnad palju keerulisemad. Näiteks paarid, kes soovivad broneerida pulmafotograafi, kulutavad planeerimisele juba palju tunde sündmus, nii et vana kooli Google'i aja investeerimine ei ole nii suur probleem kui teiste jaoks kordadel.

Siin tulevad mängu ka lõdvemalt määratletud mõõdikud, nagu fotograafi kunstiline stiil ja isegi tema isiksus. Kliendid võivad isegi mitut fotograafi osta, kohtudes paljudega enne ühe valimist.

See on kontseptsioon, mida ettevõtted, kellega me rääkisime, mõistavad ja mis on nende kasvamise ja kohanemise keskne. Nagu PhotoSheshi Seshadri ütles: „Me ei ole siin selleks, et fotograafiatööstust kaubaks muuta. Mõned üritused vajavad laskureid, teised aga artiste.

See ei tähenda, et klientidel fotograafide leidmisel ja broneerimisel poleks arenguruumi isegi pulmadeks ja muudel isiklikumatel või kunstilistel eesmärkidel. Seshadri usub, et klientide suurim väljakutse on lihtsalt läbipaistvuse puudumine.

"Enamikul fotograafidel ei ole veebisaidil hinnakujundust," ütles ta. „Ainuüksi see muudab potentsiaalse kliendi kartlikuks. Hindamissüsteemid? Standardiseeritud ülevaatussüsteemi tõesti ei ole.

Üks võimalik fotograafide murekoht oleks konkurentsikeelu klausel, kuid PhotoSeshi puhul on see üsna pingevaba. "Me ei püüa takistada fotograafidel ja klientidel tulevaste esinemiste jaoks võrguühenduseta koostööd tegemast," ütles Seshadri. Ettevõte palub, et algselt platvormi kaudu leitud klientidele pakutaks kõiki soodushindu ainult PhotoSeshi kaudu, kuid muidu julgustab fotograafe ja kliente võrguühenduseta suhtlema ja jätkama koostööd neile sobival viisil parim.

Kuigi sellised rakendused nagu PhotoSesh, Perfocal, Pinpic ja Snappr on fotograafiatööstusele omased, need pole kindlasti esimesed katsed ühendada vabakutseliste ülimalt killustatud maailma teenuseid. Nagu Snappri Schiller kirjeldas, on probleem selles, et traditsioonilised vabakutselised kataloogid püüavad fotograafe teiste töövõtjatega samasse kasti panna, mis lihtsalt ei ole mõttekas.

"Snappri platvormi loomise suurim väljakutse oli selle kohandamine tööstuse väga visuaalse olemusega," selgitas Schiller. "Platvormidel, mis olid mõeldud ka puhastus- ja sanitaartehniliste teenuste pakkumiseks, puudub lõpptoote esitlemise ja tarnimise element, mis tähendas, et nad lihtsalt ei kasutanud seda pildistamiseks."

Kuidas fotograafid seda näevad

Fotograafide seas on erinevaid arvamusi selle kohta, kas sellised teenused ja rakendused on üldiselt tööstuse jaoks head või halvad. Isegi ilma fotograafi täielikku äritegevust üle võtmata püüdmata, kui need ettevõtted kasvavad allahindlust pakkudes piisavalt suureks professionaalset fotograafiat massidele, peavad fotograafid võib-olla kohandama isegi oma "võrguvälise" määrasid, et jääda konkurentsivõimeline.

Turg võib selle ise välja mõelda, kuna tippfotograafid otsustavad jääda sõltumatuks klientidega, kes on nõus oma ande ja kogemuste eest rohkem maksma. Kuid klient, kes on harjunud sellega, et tal on võimalik palgata fotograafi sünnipäevapeoks 50 dollari eest, võib tekkida kahtlus, miks tal palutakse pulmapildistamise eest raha maksta kahest tuhandest põhja pool.

Paljud töötavad professionaalsed fotograafid, kellel on väljakujunenud maine ja kliendibaas, on samuti tõenäoliselt kõhklevad teha mis tahes tööd madalamate hindadega, isegi kui nende ajakavas on tervik, kuna see võib muuta nende tajutavat väärtust tööd. Veelgi enam, paljud lihtsalt ei vaja teenust, mis lubab suuremat mugavust või nähtavust.

Giulio Sciorio, Texase osariigis Austinis asuv kommertsfotograaf, kes on tegelenud professionaalselt pildistamisega ja omaenda tegevustega täistööajaga alates 2005. aastast, ei ole probleeme uute klientide leidmisega suusõnaliselt või isiklikult võrgustumine. Aastate jooksul on ta liikunud enam kui 100 toimetus- ja kaubandustöö tegemiselt aastas ühe või kahe suurema töö tegemisele kuus. Ta on kogenud tööstuses palju nihkeid, kuid on tuleviku suhtes avatud ja optimistlik.

"Fototööstuses on alati ruumi uuendustele, millele olen üsna avatud," ütles ta Digital Trendsile. "Iga fotograaf, kes tunneb end mugavalt, on hädas."

Siiski kardab ta registreeruda teenusele, mis vähendaks tema tulusid, isegi kui see pakuks täiendavat kokkupuudet. “Ma võtan juba praegu vastu krediitkaarte ja pangaülekandeid ilma teenustasuta ning nad saavad maksta otse arve kaudu. Minu broneerimine on juba lihtne. ”

Pikka aega mängus olnud fotograafidel on tavaliselt turundus- ja broneerimisprotseduurid välja mõeldud. Kuigi palgatud fotograafi rakendus Sciorio jaoks praegu ei töötaks, näeb ta, kuidas see võiks aidata amatööre ja poolproffe, kes pole veel suutnud end sisse seada. "Võib-olla [see on hea] turu madalaimas otsas, mis on fotograafide jaoks suurim demograafia," ütles ta. "Asi on selles, et see on sageli rohkem peavalu kui miski muu ja mida varem fotograaf sellest lahti saab, seda parem."

Laenutavate fotograafide rakendused võivad alguses seda peavalu leevendada, kuid nad peavad tegema rohkem, kui nad loodavad väljakujunenud professionaalide tähelepanu köita. See on väljakutse, mida need ettevõtted uurivad, ja Seshadri selgitas, et PhotoSesh on uurida võimalusi, kuidas pakkuda tulevikus kvaliteetseid fotograafiateenuseid, mis võimaldab kõrgemad määrad. Siiski, kui sellised fotograafid juba iseseisvalt tööd leiavad, tuleb võib-olla väärtuspakkumist muuta, et nad registreeruksid teenusele, mis küsib 20 protsenti.

Teisest küljest aitavad sellised rakendused juba fotograafe, kes on püüdnud oma kliendibaasi kasvatada. PhotoSeshi fotograaf Alysse Stewart on professionaalselt pildistanud viis aastat ja ütles, et rakendus on mänginud olulist rolli töö toomisel, kuigi ta toetub endiselt suurel määral suust suhu, Craigslistista ja oma veebisaidile. PhotoSesh vastutab suhteliselt väikese osa oma töökohtadest, kuid tasuvus tema tehtud töö eest on palju suurem.

Mõnel kuul võib ta PhotoSeshist saada vaid paar klienti, kuid teised on olnud oluliselt paremad. "PhotoSeshi töörohkeim nädal andis mulle neli uut klienti," rääkis ta Digital Trendsile. "Kolm neist palkasid mind uuesti otse ja usun, et nad teevad seda ka edaspidi, kui neil on vaja professionaalset fotograafi."

Keskendumine tulevikule

Kuigi fotograafidel ja taksojuhtidel võib olla vähe ühist, on sellistel rakendustel nagu PhotoSesh ja Snappr Uberi ja Lyftiga sarnane väljakutse. Nad peavad korraga juhtima nii pakkumist (fotograafid) kui ka nõudlust (kliendid). Taksode ja sõidujagamise puhul on see üsna lihtne idee, kuid fotograafidega on see keerulisem. Professionaalses fotograafias on suhe kliendiga, mis kestab kauem kui kümme minutit autosõitu. Seal on plaan, võtted ise ja seejärel lõpptoote kohaletoimetamine.

Mõlema osapoole vajaduste tasakaalustamine selles protsessis võib olla pisut keeruline ja idufirmad, kes loodavad nendest uutest turgudest kasu saada, kohanevad endiselt, püüdes leida õiget lahendust.

"Alustasime oma kliendisegmendile keskendumist ainult selleks, et mõistsime, et vajame esmalt kvaliteetset tarnimist, ja nihutasime oma fookuse sellel teel [fotograafide poole]," ütles Pinpici Qureshi. "Siis avastasime, et see oli tõesti tasakaalustav tegevus. Täna töötame mõne uue nihke kallal, mida meie toote kliendid ja kasutajad 2017. aasta jooksul näevad.

Snappri jaoks võib nimetuvastus olla praegu väljakutse, kuid seal on tohutu võimalus. "On suured kodubrändid, mis toodavad kaameraid, nagu Nikon ja Canon, ja on leibkonnanimesid, mis levitavad fotosisu, näiteks Facebook, Getty Images ja NewsCorp,” ütles Schiller. “Kuid pole ühtegi tuntud kaubamärki, mis teeks selle olulise osa – pildistab. Tahame, et Snaprist saaks see kaubamärk.

Raske on ette kujutada, et ükski fotograaf ainuüksi Snappri tariifidest elataks, kuid see ei ole takistanud fotograafidel vähemalt teenust proovimast. Schiller ütles, et broneeringud on iga kuu peaaegu kahekordistunud.

Perfocal kirjeldas veel ühte väljakutset: fotograafia lihtsustamine, ilma et kõik fotograafid ühte kasti köitaksid. "Püüame tõsta tööstuse tõhusust, rakendades mitteloomingulistele osadele piiratud standardimist, kuid jätame oma fotodele siiski suure loomingulise vabaduse. andeid," ütles Perfocali Xu. "Kliendil on platvormi abi ja nõuannete abil endiselt võimalik teha oma valikuid, kuid asjad saavad tehtud palju kiiremini ja tavaliselt odavamalt, ka.

Mis puutub PhotoSeshi, siis Seshadri taust heategevuses on näiliselt andnud talle vaimu jõuda kõrgete eesmärkideni, olles samas rahul tagasihoidliku algusega. "Meie arvates on mõistlik olla võimalikult lihtne ja lihtsalt ennast fotograafidele tutvustada, kuna toome neile tõhusalt juhtmeid ja pakume mõlemale poolele väärtuspakkumist," ütles ta.

Kuigi PhotoSesh töötab selle kallal, et laieneda rohkem kaasatud ja kõrgema kvaliteediga fotograafiale, jääb ta seda tehes pühenduma juhuslike sündmuste turule.

Seshadri selgitas, et ta ei taha niivõrd tööstust häirida, kuivõrd leida õigeid viise, kuidas seda aidata. “Meie fotograafid on kvalifitseeritud ja tahame neile pakkuda õigete esinemiste eest kõrgemat hinda. Saame palju taotlusi otse meie PhotoSeshi concierge'ile, kus saame aidata anda soovitusi keerukamate või keerukamate tööde jaoks. Anname oma kõige lojaalsematele, kõrgeima reitinguga ja andekaimatele artistidele juurdepääsu meie esmaklassilistele klientidele ja eriürituste taotlustele, kui nad saabuvad.

PhotoSesh võib olla väike, kuid kasv on olnud stabiilne. Praegu on teenuse kasutajaks registreerunud üle 5000 fotograafi. "Viimased kolm [2016. aasta] järjestikust kvartalit on näidanud kolmekohalist kasvu, mis põhimõtteliselt kahekordistas eelmiste kvartalite tulud," ütles Seshadri. "Oleme üsna põnevil, et näha, mida 2017. aastal PhotoSeshi ja kogu tööstusele varuks on."

Kui PhotoSesh, Snappr, Pinpic ja Perfocal suudavad leida tõhusa viisi klientide harimiseks professionaalide väärtusest fotograafia, isegi kui nad töötavad selle nimel, et muuta see taskukohasemaks ja mugavamaks, võivad nad siiski jõuda lahendusteni, mis tõesti toimivad kasu kõigile.

Värskendus 28. detsember 2017: Vaid paar kuud pärast selle artikli avaldamist on Pinpic oma uksed sulgenud. Teade ettevõtte veebisaidil ütleb: „Pärast rasket, pikka kahte aastat on Pinpici meeskonnal aeg kummardada ja tänada sadu inimesi, kes on meie teekonda toetanud. See on õige, inimesed, see on mähis! Pinpic suletakse. Fotograafid, kes broneerisid töö enne sulgemist, saavad seda siiski teha lõpetage need tööd ja saate tasu, misjärel eemaldatakse kõik nende andmed Pinpicist serverid. See artikkel avaldati algselt 3. juunil 2017.