Arveldusprobleemid ja kahtlane tegevus on üks põhjusi, miks teie AOL-i konto võidakse peatada.
American Online on ressurss paljude Interneti-toimingute jaoks, sealhulgas kiirsõnumite saatmiseks, e-kirjade saatmiseks ja uudiste kontrollimiseks. Kui teie AOL-i konto on peatatud, ei pääse te kiirsõnumitele ega meilidele juurde enne, kui teie konto on taastatud. Protsess, mille läbite pärast AOL-i konto peatamist, sõltub selle lõpetamise põhjusest.
Kahtlane tegevus
Kui teie kontol avastatakse kahtlast tegevust, võite saada peatatud konto sõnumi. AOL (aol.com) eeldab, et see kahtlane tegevus on tingitud sellest, et keegi teine peale teie on teie kontole ebaseaduslikult juurde pääsenud. Selle probleemi lahendamiseks peate lähtestama oma AOL Instant Messengeri parooli. Avage AIM-i aken ja klõpsake olenevalt versioonist "Valikud" või "Menüü". Klõpsake "Seaded", "Logi sisse/Logi välja" ja klõpsake ekraani allosas "Muuda minu parooli". Vastake oma turvaküsimusele ja klõpsake nuppu "Jätka". Klõpsake "Muuda parooli" ja tippige väljale "Uus parool" uus parool, pikkusega kuus kuni 16 tähemärki; seejärel tippige see uuesti väljale "Kinnita parool" ja klõpsake "Salvesta".
Päeva video
Teenusetingimuste rikkumine
Teie AOL-i konto võidakse peatada teenusetingimuste rikkumise tõttu. Konto loomisel nõustute AOL-i teenusetingimustega. See hõlmab selliseid tingimusi nagu soovimatute hulgisõnumite saatmine või ebaseadusliku või kahjuliku sisu postitamine. Kui arvate, et AOL poleks pidanud teie kontot peatama, võite saata ettevõttele meili või kirjutada. Lisage oma konto teave ja põhjused, miks te ei nõustu peatamisega.
Kasutajanimi tühistatud
Kui teie kasutajanimi tühistati, ei pääse te enam oma kontole juurde. Saate oma AOL-i kasutajanime taastada kuue kuu jooksul pärast selle tühistamist või kustutamist, kui teie kontoga on endiselt seotud peakasutajanimi. Avage AOL-i leht ja "Minu konto" ning logige sisse oma peakasutajanime ja parooliga. Sisestage vastus oma turvaküsimusele ja klõpsake nuppu "Jätka". Klõpsake jaotises "Kasutajanime valikud" nuppu "Halda minu kasutajanimesid" ja seejärel klõpsake jaotises "Kasutajanime taastamine" nuppu "Start". Klõpsake jaotises "Hiljuti kustutatud kasutajanimed" kasutajanime, mille soovite taastada, ja klõpsake nuppu "Taastama."
Arveldusprobleemid
Teie konto blokeeritakse või peatatakse, kui teil on AOL-i konto või AOL Premiumi tasulise teenusega arveldusprobleeme. Minge AOL-i arveldusveebisaidile, et teada saada, millised on arveldusprobleemid ja juhised probleemi lahendamiseks.
Vanusepiirangud
Teie teenus on peatatud, kui olete alla 13-aastane. Sisestage oma sünnikuupäev õigesti oma konto andmetesse. Võimalik, et peate oma vanuse kinnitamiseks kasutama krediitkaarti. AOL võtab krediitkaardilt kontrollimise eest tasu 1 dollari, kuid tagastab seejärel summa. Kui teie kasutajanimi on kategoorias "Ainult lastele", on vanemlik järelevalve seatud blokeerima kiirsõnumid ja juurdepääsu AIM-teenusele. Peakasutajanimega isik peab pääsema juurde teie AOL-i kontole ja otsima "Vanemlik kontroll" ning seejärel kohandama teie kasutajanime vanusekategooriaks "Noor teismeline (13–15)" või vanem.
