Installige arvutisse viirusetõrjetarkvara, kui see pole veel installitud. Valikus on palju viirusetõrjeprogramme, sealhulgas mitu tasuta. Kui soovite osta viirusetõrjeprogrammi, vaadake allolevast jaotisest "Ressursid" linki sõltumatute ülevaadetega programmide kataloogile. Kui soovite alla laadida tasuta viirusetõrjetarkvara, leiate jaotisest "Ressursid" ka lingi kõrgelt hinnatud tasuta programmile.
Värskendage oma viirusetõrjetarkvara viirusemääratlusi. Kui installisite just viirusetõrjetarkvara, installitakse juba uusimad definitsioonid. Kui kasutate varem installitud tarkvara, vaadake selle toimingu käsu leidmiseks programmi menüüsid. Pidage meeles, et uute viirusedefinitsioonide toomiseks peab teie arvuti olema Internetiga ühendatud.
Ühendage arvuti Internetist lahti, kui viirusedefinitsioonid on värskendatud. Kui see on ühendatud telefoni või Etherneti kaabliga, eemaldage kaabel. Kui see ühendub juhtmevabalt, eemaldage juhtmeta adapter või keelake see. Selle põhjuseks on asjaolu, et paljud tagaukse Trooja viirused võivad aktiivselt takistada enda desinstallimist, kui ohvri arvuti on endiselt Internetiga ühendatud, kuid paljud ei suuda end kaitsta, kui arvuti on lahti ühendatud.
Käivitage viirusetõrjetarkvara abil süsteemi täielik kontroll ja oodake, kuni skannimine on lõpule viidud. Olenevalt teie tarkvarast ja arvutisse salvestatud andmete arvust võib selleks kuluda paar tundi. Kui skannimine on lõppenud, tehke kõik tarkvara soovitatud toimingud, et tuvastatud nakkused karantiini panna või kustutada. Samuti peaksite tähelepanu pöörama kõigi teie arvutis tuvastatud troojalaste nimedele ja kirjeldustele.
Käivitage teine täielik süsteemikontroll oma viirusetõrjetarkvaraga kohe, kui olete esimese lõpetanud. Ärge ühendage oma arvutit praegu uuesti Internetti. Teise skannimise põhjus on kinnitada, et kõik esimeses kontrollis tuvastatud eemaldati edukalt. Kui esimene kontroll tuvastas troojalase ja teine kontroll tuli puhtaks, eemaldatakse teie trooja tõenäoliselt täielikult. Kui esimene skannimine ei tuvastanud midagi, võib juhtuda, et teil pole kunagi olnud troojalast või teie tarkvara lihtsalt ei suutnud seda troojat tuvastada. Kui mõlemad kontrollid toovad välja trooja, tähendab see, et teie viirusetõrjetarkvara ei eemalda viirust tõhusalt. Mõlemal kahel viimasel juhul jätkake järgmise sammuga.
Kui kasutate Windows XP või Vista, tehke süsteemitaaste (see funktsioon pole Windowsi varasemates versioonides saadaval). Süsteemitaaste tegemiseks klõpsake nuppu "Start", vaadake kausta "Kõik programmid", seejärel kausta "Accessories" ja lõpuks kausta "System Tools". Klõpsake "Süsteemi taastamine". Valige "Taasta minu arvuti varasemale ajale". Valige kuvatavates kalendrites paks kuupäev kalendrisse enne viirusetaoliste sümptomite ilmnemist, seejärel järgige lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid protsessi. Kui teie arvuti taaskäivitub, võidakse viirus eemaldada. Kui probleemid püsivad, jätkake järgmise sammuga.
Ühendage arvuti uuesti Internetiga ja otsige võrgust juhiseid troojalaste käsitsi eemaldamiseks. Allolevast jaotisest "Ressursid" leiate lingid kahele veebisaidile, mis sisaldavad samm-sammult käsitsi eemaldamise juhiseid paljude konkreetsete troojalaste jaoks. Otsige nendelt saitidelt juhiseid konkreetse troojalase eemaldamiseks, mille teie arvuti tuvastas toimingus 5. Nendel saitidel olevad juhised on lihtsad ja sobivad arvutialgajatele, kuigi mõne arvutiviiruse käsitsi eemaldamine võib võtta palju aega.
Konkreetse trooja käsitsi eemaldamiseks tehke kõik võrgus leitud toimingud. Kui te ei leidnud käsitsi eemaldamise juhiseid või kui leitud juhised ei lahendanud probleemi, kaaluge oma arvuti viimist professionaalsesse teeninduskeskusesse edasiseks analüüsiks ja parandamiseks.
