Sisestage SIM-kaart oma telefoni. Selleks eemaldage telefonilt tagakaas, eemaldage aku ja leidke SIM-kaardi sisestamiseks aku all olev pesa. Veenduge, et joondaksite SIM-kaardi kuldsed kontaktid pesas olevate kuldsete kontaktidega.
MTN kõnekeskusesse jõudmiseks helistage 173, rääkige klienditeeninduse esindajaga ja selgitage, kas soovite uue SIM-kaardi aktiveerida. Kui olete juba klient ja soovite oma telefoninumbrit säilitada, teavitage sellest esindajat.
Esitage esindajale kogu nõutav teave. Kui soovite säilitada sama telefoninumbri, küsib esindaja teie isiku kohta teavet. Ta palub kinnitada teie kontole tehtud viimased kõned, kontole raha lisamise viimane kuupäev, teie konto identifitseerimisnumber ja MTN-i telefoninumber.
Kui aktiveerite uut kontot või säilitate sama telefoninumbri, peate esitama ka lisateavet. See teave sisaldab teie nime, aadressi, alternatiivset telefoninumbrit, e-posti aadressi, töökoha aadressi, SIM-kaardi ostmise aega ja seda, milliselt edasimüüjalt ostu sooritasite.
