Pildi krediit: Burke/Triolo Productions/Brand X Pictures/Getty Images
2010. aasta alguse seisuga pakkus Dish Network nelja erinevat HD-vastuvõtjat koos DVR-i võimalustega; mudelid 612, 622, 722 ja 722k. Kliendid teatasid, et igal vastuvõtjal oli viis peamist tehnilist probleemi. Kui teil on praegu Dish Network HD DVR-vastuvõtja, on teadaolevaid probleeme lihtne ära tunda. Dish Network vastuvõtjad on loodud teatama teleris olevale vaatajale veakoodidest ja teabest ekraan, mida saab uurida Dish Networki veebipõhise tehnilise portaali kaudu või helistades nende tehnilisele toele vihjeliin.
Veakoodid 002 ja 015
Signaali halvenemise või kadumise korral ilmnevad vead 002 ja 015. Tavaliselt on selle põhjuseks halb ilm, tegelik tassi liikumine või halb koaksiaalkaabel paigalduses. Nende vigade tõrkeotsinguks tehke esmalt kindlaks, kas süüdlane on halb ilm, täpsemalt lumi, vihm või tugev pilvisus. Kui jah, siis pärast tormi möödumist parandatakse viga ise. Kui tegelik roog on hiljuti teisaldatud, tehke vastuvõtja ekraanimenüüst signaali tugevuse test. Vajutage vastuvõtja kaugjuhtimispuldil "Menüü" ja navigeerige jaotistesse "Süsteemi seadistus", "Installimine" ja "Punkttass". Sisestage oma sihtnumber ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Parima pildikvaliteedi saavutamiseks peaks rahuldav signaali tugevus jääma stabiilselt 80 ja 100 vahele. Võimalik, et peate välist taldrikut füüsiliselt liigutama, et HD-vastuvõtja jaoks veakoodi parandamiseks vajalik signaal kätte saada.
Päeva video
Kui teie signaali tugevus on rahuldav, kontrollige kõiki ühendusi plaadilt vastuvõtjaga. Kui kahtlustate, et koaksiaalkaabli osa on seina sees kahjustatud, peate võib-olla helistama abi saamiseks tehnikule. Kui leiate kahjustatud kaabli osa, asendage see uuega.
Veakood 004
See mitmekihiline viga ilmneb tavaliselt HD- ja SD-kanalite vahetamisel. Parim strateegia selle vea tõrkeotsinguks on kanali vahetamine, vajutades kanali üles või alla nuppu. Kui see juhtub järgmisel kanalil, lülitage süsteem välja ja eemaldage see seinakontaktist. 15 sekundi pärast ühendage vastuvõtja uuesti ja lülitage seade sisse. Kui probleem püsib, käivitage lülititest, vajutades vastuvõtja kaugjuhtimispuldil nuppu "Menüü" ja seejärel navigeerides jaotisse "Süsteem". Seadistamine“, „Paigaldamine“, „Punkttass“, „Kontrolli lülitit“, seejärel „Testi“. Kui piirkonnas pole halba ilma, salvestage uus lüliti teavet. Kui probleem püsib, võtke ühendust Dish Networki tehnikuga.
Veakoodid 005 ja 013
Vead 005 ja 013 näitavad, et vastuvõtjal pole kanali sisu või programmi vaatamiseks luba. Kontrollige, kas vastuvõtja on pessa sisestatud õige kiipkaart. Kui te pole kiipkaarti puudutanud ja peaksite kanali vastu võtma, siis lülitage vastuvõtja välja ja eemaldage see vooluvõrgust. Oodake 15 sekundit, seejärel ühendage vastuvõtja uuesti pistikupessa ja lülitage see sisse. Vastuvõtja laadib alla kogu praeguse programmiteabe, mis põhineb teie Dish Networki konto abonendi sätetel. Kui aktiveerisite hiljuti vastuvõtja või ostsite uue programmi, võib teie vastuvõtja värskendamiseks kuluda kuni 20 minutit. Kui probleem püsib, võtke ühendust Dish Networki tehnikuga.