Pareja joven mirando su computadora portátil
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La dificultad para ver videos desde su disco duro o en su navegador web puede ser el resultado de un software desactualizado, la falta de reproductores multimedia adecuados o la interferencia del software de seguridad. Muchos problemas se pueden resolver asegurándose de tener el software y las plataformas de medios correctos instalados y asegurándose de que estén actualizados, pero En algunos casos, es posible que deba agregar excepciones a su firewall o verificar sus extensiones para asegurarse de que ninguna de ellas esté deshabilitando Flash o JavaScript.
Aplicaciones y plataformas obsoletas
Cuando vea videos u otro contenido de transmisión en su navegador, mantenga su software actualizado para asegurarse de que pueda reproducir lo que desea ver. En algunos casos, puede experimentar problemas si su navegador no se ha actualizado, pero también debe asegurarse de que Adobe Flash esté actualizado (consulte el enlace en Recursos). Si no es así, es posible que solo vea una pantalla negra donde debería estar su video, y es posible que su sonido tampoco funcione correctamente.
Video del día
JavaScript desactivado
JavaScript es necesario para que muchos reproductores como YouTube funcionen correctamente. Si todo su software está actualizado, es posible que simplemente necesite habilitar JavaScript en la configuración de su navegador. Los pasos que siga para hacer esto variarán según el navegador que utilice. Si JavaScript está habilitado pero los videos aún no funcionan, verifique las extensiones y complementos de su navegador para asegurarse de que ninguno de ellos desactive JavaScript mientras navega; Si es así, busque las opciones que le permitan establecer excepciones individuales para los sitios web en los que mira videos.
Tipos de archivos desconocidos
Si estás intentando ver videos que has descargado o importado a tu computadora, coloca el cursor sobre sus íconos o haz clic derecho y selecciona "Propiedades" para ver sus tipos de archivos. Si algunos videos funcionan y otros no, los últimos videos pueden estar en un formato que ninguno de sus reproductores de video actuales es compatible. Esto puede suceder a menudo si está utilizando solo el reproductor multimedia predeterminado de su computadora. Si bien puede intentar encontrar los archivos en diferentes formatos, también puede descargar reproductores multimedia que admitan una amplia gama de formatos, como VLC, Wondershare Player o UMPlayer (ver Recursos).
Interferencia del software de seguridad
El software de seguridad, como los cortafuegos, puede interferir con los intentos de transmitir o reproducir medios descargados al bloquear cualquier archivo o sitio web que el cortafuegos considere una amenaza. No todo el software le notificará cuando se bloquee algo, así que desactive su firewall o software de seguridad, luego intente ver sus videos. Si el problema desaparece, lo ha reducido a su software de seguridad y luego puede establecer excepciones para sitios web o programas específicos.
