Una importante cadena de pubs del Reino Unido cerró repentinamente todas sus cuentas de redes sociales después de que su presidente, Tim Martin, sugiriera que la sociedad en su conjunto se beneficiaría si otros siguieran su ejemplo.
Rechazando la idea ampliamente extendida de que un negocio exitoso necesita presencia en las redes sociales, J.D. Wetherspoon desconectó el lunes cientos de Twitter, Instagram, y cuentas de facebook vinculado a sus 900 pubs en todo el país. También cerró cuentas asociadas a su casa matriz.
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La compañía anunció la medida sorpresa el lunes en Twitter. Dijo que la decisión se produce a raíz de "la mala publicidad que rodea a las redes sociales, incluido el 'troleo' de parlamentarios y otras personas, especialmente aquellos de minorías religiosas o étnicas".
Dijo que también estaba consciente de las preocupaciones recientes sobre el uso indebido de datos personales y la "naturaleza adictiva de las redes sociales".
En comentarios que pueden haber dejado a algunas personas preguntándose si estaba hablando de alcohol en lugar de redes sociales, Tim Martin dijo
Radio LBC: “Las personas que no lo usan sienten que las personas que lo usan están demasiado preocupadas por él, lo usan demasiado y las personas que lo usan desearían poder dejarlo”.
En particular, el presidente de 62 años dijo que le preocupaba que las redes sociales estuvieran provocando que algunos de los gerentes de su pub se "desviaran del rumbo". verdadero trabajo de servir a los clientes”, y agregó que después de consultarlos, “entre el 90 y el 95 por ciento” estuvo de acuerdo en que el medio aportaba poco valor al negocio.
Puede que tuvieran razón. A pesar de la prominencia de la cadena de pubs en el Reino Unido, pocos bebedores se molestaban en seguir sus cuentas de redes sociales, siendo la principal cuenta de Twitter de Wetherspoon seguida por menos de 50.000 personas. En Instagram tenía apenas 6.275 seguidores.
Pero algunos sugerirán que su contenido no era lo suficientemente interesante como para atraer seguidores y que un enfoque más creativo para el medio podría haber despertado más interés, permitiéndole publicitar ofertas y eventos para atraer a más personas a su pubs.
En el futuro, la compañía dijo que se contentaría con publicar anuncios en su sitio web y en sus publicaciones impresas. revista, o hablando directamente con la prensa, algo a lo que el colorido presidente ya está acostumbrado haciendo.
Cuando se le preguntó si había alguna posibilidad de que su empresa algún día reabriera Twitter, Instagram y Facebook cuentas, dijo Martín la BBC"Sería completamente fascinante si tuviera que volver a Facebook, Dios mío, eso sería una catástrofe", y agregó: "No es imposible; debes mantener abiertas tus opciones en los negocios". Si lo hago, qué humillación”.
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