En el ataque, los ciberdelincuentes utilizaron malware para recopilar información de los clientes desde los sistemas de punto de venta de las tiendas donde se pasan las tarjetas de crédito y débito a través de los lectores. Los datos se recopilaron de las tiendas físicas de Home Depot en EE. UU. y Canadá desde abril de este año hasta principios de septiembre.
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Eliminado
Desde entonces, el malware ha sido eliminado de los sistemas informáticos de Home Depot, dijo la compañía en una declaración publicado el jueves.
El gigante minorista dijo que su investigación en curso ha revelado hasta ahora que los piratas informáticos utilizaron dispositivos únicos y personalizados. malware que, según los socios de seguridad de Home Depot, no se ha visto anteriormente en otros similares incumplimientos.
Agregó que no hay evidencia de que los números PIN de las tarjetas de pago hayan sido comprometidos o que la violación haya afectado sus tiendas en México. Los clientes que compraron en línea en HomeDepot.com o HomeDepot.ca entre abril y septiembre tampoco se ven afectados por la infracción, dijo la cadena de bricolaje.
La empresa ofrece a los clientes afectados servicios gratuitos de protección de identidad, incluido el seguimiento crediticio. Cualquier persona que crea que puede haber sido atrapada en la violación de seguridad debe visitar esta página web para obtener más información o llame al 1-800-HOMEDEPOT (800-466-3337) lo antes posible.
Disculpa del director ejecutivo
"Pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias y la ansiedad que esto ha causado, y queremos asegurarles que no serán responsables de cargos fraudulentos", Inicio Frank Blake, director ejecutivo de Depot, dijo y agregó: "Desde el momento en que comenzó esta investigación, nuestro principio rector ha sido poner a nuestros clientes en primer lugar, y continuaremos haciéndolo".
La violación de Home Depot es incluso mayor que la que afectó a Target el año pasado involucrando 40 millones de tarjetas de crédito y débito.
En un intento por hacer frente al creciente delito cibernético, empresas como Home Depot están trabajando para introducir tecnología de chip y pin, que añade otra capa de seguridad para los usuarios de tarjetas de pago.
Es posible que estén en camino más informes sobre ataques similares de malware en puntos de venta. El Departamento de Seguridad Nacional dijo recientemente que hasta mil empresas y organizaciones estadounidenses podrían tener malware en sus sistemas informáticos sin siquiera saberlo, e instó a todas las empresas que utilizan sistemas de punto de venta a realizar comprobaciones.
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