Es posible que desees comprobar el número de modelo de tu olla instantánea electrodoméstico de marca, ya que aparentemente algunos de los electrodomésticos se están sobrecalentando y derritiendo.
Instant Pot confirmó recientemente que ha habido informes de daños en algunos modelos y pidió a los usuarios que dejaran de usar el producto de inmediato.
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Instant Pot confirmó recientemente que ha habido informes de daños en algunos modelos
"Hemos recibido una pequeña cantidad de informes sobre el sobrecalentamiento de la multicocina 8 en 1 Gem 65, lo que provocó daños localizados por fusión en la parte inferior del producto". según un comunicado en Instant Pot Facebook página. “Queremos que sepa que nos tomamos muy en serio cualquier problema con nuestros productos, ya que la seguridad y la calidad son nuestra principal preocupación y estamos trabajando en cooperación con la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (CPSC).”
Los Gem 65 8 en 1, que son dispositivos multiherramienta que pueden cocinar a fuego lento, cocinar a presión, hornear, cocinar al vapor y más, son extremadamente populares. Pero aparentemente los usuarios comenzaron a reportar unidades dañadas hace meses, con algunos
“Aunque no son pocos clientes
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Nos comunicamos con Instant Pot para hacer un comentario y un portavoz nos envió una copia del correo electrónico que la compañía ha estado enviando a los consumidores.
"Podemos asegurarle que pronto recibirá instrucciones sobre cómo recibir una multicocina 8 en 1 Gem 65 de reemplazo gratuito", decía la carta a los usuarios. "Mientras tanto, le pedimos nuevamente que deje de usar su multicocina 8 en 1 Gem 65".
Aunque los dispositivos afectados aún no han sido retirados oficialmente del mercado, probablemente sea una buena idea desconectar el dispositivo por ahora. Puede verificar si su máquina podría estar defectuosa mirando el código de lote de su olla a presión Gem 8 en 1. El código se encuentra en la parte inferior de su Instant Pot en una etiqueta plateada transparente. Verifique si su código de lote de 4 dígitos se encuentra entre los siguientes: 1728, 1730, 1731, 1734 o 1746. Si tiene uno de los dispositivos afectados, Instant Pot recomienda llamar al servicio de atención al cliente al 1-800-828-7280 o enviar un correo electrónico a [email protected].
Instant Pot se ha ocupado de problemas similares en el pasado. Se presentó un modelo Instant Pot con Bluetooth recordado hace un par de años después de que los clientes informaran haber sufrido una descarga eléctrica durante el uso.
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