Este es el problema de invitar a un asistente virtual a tu casa: te acostumbras tanto a estar ahí – respondiendo a tus preguntas, cumpliendo tus órdenes – que estás perdido cuando de repente deja de funcionar. Eso es lo que pasó con muchos alexa amazona usuarios en Europa cuando el país experimentó una interrupción casi total del servicio el miércoles 26 de septiembre.
Alexas en Alemania, España, el Reino Unido y otras partes de Europa dejaron de responder alrededor de las 8 a. m. GMT y permanecieron inactivos hasta alrededor de las 2 p. m. GMT, según El borde. DownDetector, un sitio que permite a los usuarios informar cualquier interrupción que estén experimentando, mostró un aumento masivo en los informes durante el período de inactividad.
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Mientras los Alexa luchaban por conectarse, los dispositivos mostraban un anillo rojo y respondían a las preguntas diciendo: "Lo siento, tengo problemas para entender en este momento". Vuelva a intentarlo más tarde”. Los usuarios también informaron que sus
alexa diría: "La aplicación Alexa de mi teléfono muestra 'Lo sentimos, estamos experimentando problemas con el sistema' y dice que están trabajando en el problema".Relacionado
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Amazon no ha proporcionado detalles sobre la causa de la interrupción, pero confirmó que ocurrió. Amazon también experimentó problemas con sus servicios web de Amazon con sede en Irlanda, lo que puede haber contribuido al problema. Engadget informó.
Esta no es la primera vez que Alexa de Amazon se toma un descanso no planificado. A principios de este año, el asistente de voz sufrió una interrupción inesperada que afectó principalmente a Estados Unidos. El suceso provocó algunos muy enfadados y muy divertidos. respuestas en las redes sociales, ya que la gente se vio obligada a darse cuenta de cuán dependiente de
Este tipo de cortes no son sólo inconvenientes para los clientes, sino que también presentan un problema real para Amazon en su intento de ampliar su presencia en los hogares de las personas. La compañía anunció recientemente una expansión de su línea de dispositivos inteligentes que incluye enchufes inteligentes, cámaras conectadas a internet, e incluso un microondas que sea compatible con Alexa. Una cosa es que tu altavoz inteligente se desconecte y tengas que buscar cosas en Google por un tiempo. Es un problema real si su enchufe eléctrico, sistema de seguridad o electrodoméstico importante de repente queda inutilizable.
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