Mientras Target continúa lidiando con las consecuencias de un violación masiva de datos que tuvo lugar el mes pasado y que involucró a más de cien millones de cuentas de clientes, Dropbox llevó a su blog el domingo para disipar los temores entre su base de usuarios de que se hubiera producido otro hackeo de alto perfil después de que el sitio de almacenamiento basado en la nube cayera el viernes, afectando a los usuarios por hasta dos días.
Poco después de que el sitio se desconectara, un supuesto hacker de Anonymous se atribuyó el mérito de la interrupción y amenazó con una importante "fuga de base de datos". Dropbox, sin embargo, insistió en que se trataba de un problema interno.
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El vicepresidente de ingeniería de Dropbox, Aditya Agarwal, aseguró el domingo a los usuarios que sus archivos "siempre estuvieron seguros y, a pesar de algunos informes, no se produjo ningún ataque de piratería o DDOS". involucrado." El sitio volvió a funcionar el domingo por la tarde, hora del Pacífico, aunque Agarwal dijo que todavía estaban lidiando con "algunos últimos problemas con las fotos de Dropbox". pestaña."
La compañía atribuyó la interrupción a un error que provocó que se instalara por error una actualización de rutina del servidor en varios servidores activos. servidores, “lo que derribó todo el servicio”. En una muestra de transparencia, Agarwal publicó un enlace al blog de tecnología de Dropbox. proporcionando más detalles sobre el problema que causó el tiempo de inactividad.
Si bien la empresa logró restaurar la mayor parte de la funcionalidad del sitio en tres horas, algunos usuarios tuvieron problemas con sus cuentas durante todo el sábado y parte del domingo mientras los ingenieros lidiaban con el asunto.
Agarwal prometió que su equipo estaba en el proceso de "crear más herramientas y comprobaciones" en un esfuerzo por evitar interrupciones similares en su servicio en el futuro, y ofreció una disculpa por cualquier problema causado.
El apagón se produjo como nuevos informes sugeridos Varios minoristas de alto perfil, además de Target, sucumbieron a ataques cibernéticos durante el período navideño.
El jefe de Target, Gregg Steinhafel, admitió en una entrevista de CNBC salió al aire el lunes que su empresa había cometido errores a la hora de proteger los datos de los clientes.
“Claramente, somos responsables y somos responsables. Pero al final de esto vamos a ser una mejor empresa. Vamos a hacer cambios significativos”, dijo Steinhafel a Becky Quick de CNBC.
Añadió: “No vamos a descansar hasta entender qué pasó y cómo pasó. Personalmente, lamento mucho que todo este evento haya sucedido”.
Los usuarios de Dropbox sin duda se sentirán molestos por la pérdida del servicio durante el fin de semana, pero al mismo tiempo se sentirán aliviados. No tienen que pasar por el galimatías de cambiar contraseñas y preocuparse por el robo de información personal. datos.
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