Las listas negras de teléfonos robados reducirán la delincuencia. Esto es lo que debe hacer mientras tanto

Ahora eso El 46 por ciento de los estadounidenses poseen teléfonos inteligentes., no debería sorprendernos que los ladrones hayan desarrollado su propio gusto por estos dispositivos indispensables. Según datos publicados por la FCC a principios de este año, entre Entre el 30 y el 40 por ciento de todos los robos en las principales zonas urbanas implican ahora el robo de teléfonos móviles., con áreas como la ciudad de Nueva York y Washington D.C. en el extremo superior de ese rango. En algunos casos, los propietarios de teléfonos móviles han resultado heridos o incluso asesinados por matones que se apoderaron de sus teléfonos.

Si bien la lucha contra la delincuencia sigue siendo una lucha milenaria, los teléfonos móviles presentan una Giro tecnológico: pueden incluirse en la “lista negra” del servicio cuando se denuncia su robo, lo que impide que los nuevos propietarios utilizarlos. Aunque los operadores individuales han estado desactivando teléfonos robados durante años, a diferencia de otros países, Estados Unidos Carece de un sistema centralizado para denunciar la pérdida o el robo de teléfonos, lo que puede hacer que a la víctima le resulte complicado saber qué hacer. hacer. Peor aún, muchos usuarios de teléfonos móviles no tienen idea de que los teléfonos robados se pueden desactivar, lo que efectivamente les da a los ladrones un viaje gratis en sus planes de voz y datos hasta que puedan encontrar una manera de cancelar sus cuentas. Incluso si se cancelan las cuentas, los ladrones están felices de cambiar las tarjetas SIM en muchos teléfonos, lo que significa que los teléfonos en sí siguen siendo productos valiosos.

Dada la magnitud del robo de teléfonos móviles, ¿por qué Estados Unidos no tiene una lista negra nacional de teléfonos robados? ¿Y qué pueden hacer los consumidores para protegerse (o al menos hacer que sus dispositivos sean inútiles para los ladrones)?

¿Cómo funciona una lista negra?

La idea básica detrás de una lista negra de teléfonos robados es simple: cuando se denuncia el robo de un dispositivo, su identificador único se ingresa en los sistemas de los proveedores de telefonía móvil. Si ese dispositivo se conecta a la red de un operador, la red lo reconoce y rechaza el servicio (con excepción de las llamadas de emergencia al 911).

La realidad en Estados Unidos es un poco más compleja gracias a las diferentes tecnologías móviles en uso. Las redes CMDA de Verizon y Sprint identifican teléfonos basándose en números únicos de Número de serie electrónico (ESN) o Identificador de equipo móvil (MEID). Las redes GSM de AT&T y T-Mobile utilizan un número de identidad internacional de equipo móvil (IMEI) de 15 dígitos que identifica de forma única cada dispositivo, pero la información de la cuenta está vinculada a una tarjeta SIM en particular. Hasta hace muy poco (más abajo), AT&T y T-Mobile desactivaban las tarjetas SIM de los dispositivos robados, sacando efectivamente los teléfonos de sus redes. Sin embargo, dado que las tarjetas SIM son extraíbles y fáciles de intercambiar, los vendedores sin escrúpulos simplemente las quitarían. la tarjeta SIM robada, realizar un restablecimiento de fábrica del teléfono y ponerlo a la venta en línea o en un comercio.

La situación se complica aún más por dispositivos como el Apple iPhone 5 que tienen hardware GSM y CDMA. El iPhone 5 de Verizon está disponible GSM desbloqueado, lo que significa que se puede traer un iPhone 5 de Verizon robado. en línea en la red GSM de AT&T, y reportar el robo a Verizon no hará nada para evitar que eso continúe. sucediendo.

Otros países que han implementado listas negras para teléfonos móviles robados –incluidos Australia y el Reino Unido, así como otras naciones europeas– las han basado en números IMEI. Ese enfoque no funcionaría en Estados Unidos, ya que muchos dispositivos de Verizon y Sprint no tienen IMEI. Sin embargo, eso está cambiando, ya que todo Los dispositivos LTE tienen IMEI. A medida que los operadores estadounidenses avanzan hacia LTE, un número cada vez mayor de sus dispositivos tendrán IMEI y podrán participar en un programa de lista negra constante.

¿Cuándo tendrá Estados Unidos una lista negra?

A pesar de estos obstáculos tecnológicos, Estados Unidos está trabajando para tener una lista negra a nivel nacional. de dispositivos móviles robados, y esa base de datos también interoperará con registros globales de dispositivos robados.

En abril, la FCC dio a conocer una iniciativa industrial voluntaria para tener una base de datos centralizada de identificadores de teléfonos robados en funcionamiento dentro de seis meses. Eso habría sido octubre de este año, y justo a tiempo – 31 de octubre – AT&T y T-Mobile activó una base de datos que bloquea dispositivos móviles robados basándose en sus IMEI, en lugar de en tarjetas SIM. El sistema funciona con ambos operadores: un teléfono reportado como robado en T-Mobile no puede obtener servicio en la red de AT&T, y viceversa.

Ese es un paso en la dirección correcta. ¿Cuándo se incorporarán los operadores CDMA Verizon y Sprint? En este momento, la fecha prevista es noviembre de 2013, aunque hay cierta esperanza de que los agresivos movimientos de los operadores hacia LTE puedan hacer que esto suceda antes.

El sistema utilizado por AT&T y T-Mobile (y, eventualmente, también por Verizon y Sprint) interopera con el sistema de GSMA. Base de datos IMEI, un recurso compartido de dispositivos robados utilizado actualmente por 19 países (principalmente en Europa). Eso significa que los dispositivos reportados como robados en los Estados Unidos no podrán aparecer en redes de otros países donde los operadores verifican la misma base de datos IMEI. Caso en cuestión: la FCC acaba de anunciar una nueva acuerdo de cooperación conjunta con México sobre robo de dispositivos móviles basado en el uso de la base de datos IMEI de GSMA.

"La idea aquí es agotar la demanda", dijo Brian Josef, vicepresidente adjunto de Asuntos Regulatorios de CTIA–La Asociación Inalámbrica, a través del teléfono. "Combinadas con esfuerzos educativos más amplios, creemos que estas iniciativas serán efectivas".

¿Son efectivas las listas negras?

Existe evidencia de que las listas negras de dispositivos móviles robados son un eficaz elemento disuasivo de robo, aunque las listas negras no hacen que el robo de teléfonos desaparezca mágicamente.

El Reino Unido comenzó a incluirlo en la lista negra en 2003. Además de coordinarse con la base de datos IMEI de GMSA, el Reino Unido también creó una base de datos voluntaria Inmovilizador Servicio donde los consumidores pueden configurar una cuenta y registrar los IMEI de sus dispositivos. Si les roban un dispositivo, pueden iniciar sesión en su cuenta y denunciar el robo. La información se pone rápidamente a disposición de los operadores de red del Reino Unido (por lo que el teléfono no puede volver a estar en línea con ningún proveedor), así como de la policía, las aseguradoras y los recicladores.

"Si bien el robo de teléfonos móviles siempre ocurrirá", afirmó Jack Wraith, presidente del Foro de Acción contra el Crimen de la Industria Móvil del Reino Unido (micaf) por correo electrónico, “los procesos que existen aquí en el Reino Unido han contribuido en gran medida a garantizar que la incidencia de Los robos se han mitigado y han brindado al usuario de teléfonos móviles la capacidad de tener un impacto en las consecuencias de un robo o pérdida."

Dicho esto, las listas negras de IMEI no son 100 por ciento efectivas. Por un lado, se pueden eludir trasladando los teléfonos robados a países y operadores que no participan en la base de datos IMEI de GSMA (dos candidatos principales son China y Rusia). Todavía hay buen dinero para teléfono inteligente ladrones para robar teléfonos en EE. UU., Reino Unido y otros mercados participantes y enviarlos a donde puedan ser utilizados con impunidad.

Las listas negras también dependen de que los consumidores denuncien los robos de forma proactiva. Australia lanzó su programa de listas negras en 2004, pero las estadísticas muestran que ha habido una 25 por ciento de disminución en el número de solicitudes de bloqueo que ha recibido desde entonces, a pesar del crecimiento sustancial en el número de usuarios móviles australianos durante el mismo período.

Además, los IMEI no son inmutables. Con el software y la experiencia adecuados, la mayoría de los teléfonos se pueden reprogramar con nuevos IMEI para evadir los bloqueos del operador. Es más complicado que cambiar una tarjeta SIM, pero normalmente no es más difícil que hacer jailbreak. En 2002, un portavoz de British Telecom indicó El 10 por ciento de los IMEI en su red estaban duplicados.. En mercados emergentes como Pakistán y Kenia, los IMEI duplicados son aparentemente muy comunes hoy en día: Revista MORE de Pakistán informes Más de 3 millones de teléfonos en ese país funcionan con IMEI falsos.

Qué hacer antes te roban el telefono

Que le roben el teléfono no sólo significa que usted no pagará el costo del teléfono, sino también sus contactos, calendarios, correo electrónico, historial web, información de redes sociales e incluso capacidades de pago móvil están en peligro. No sólo estás intentando proteger tu teléfono: estás intentando proteger tu vida digital.

Aquí hay algunas cosas que puede hacer para protegerse en caso de que le roben el teléfono:

• Registre su número ESN/MEID y/o IMEI en un lugar seguro. La mayoría de los teléfonos inteligentes pueden mostrar sus identificadores en su configuración o en las pantallas. La mayoría de los dispositivos con números IMEI los tienen impresos en el embalaje y dentro de los compartimentos de la batería. Tener este número disponible le ayudará a desactivar rápidamente el teléfono en caso de robo.
• Aunque no es infalible, configure un PIN o un bloqueo de seguridad para su teléfono para que no se pueda acceder a él sin ingresar una combinación. No lo establezcas en algo fácil como tu cumpleaños o "1234".
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono, ya sea en un servicio basado en la nube (como iCloud de Apple) o en una computadora personal. Si le roban el dispositivo, puede restaurar fácilmente los datos más recientes en un dispositivo nuevo.
• Considere un rastreador o un servicio de seguridad para su teléfono móvil, como Find My iPhone de Apple, servicios de operadores de telefonía móvil o desarrolladores de software de seguridad. Estos pueden ayudar a rastrear su dispositivo, en caso de robo, pero de ninguna manera garantizan que lo recuperará.
• Considere un servicio de borrado remoto para su dispositivo. En caso de que le roben el teléfono, puede eliminar de forma remota todas las aplicaciones, medios y datos para evitar el uso indebido o el robo de identidad. En Android, esto significa usar una aplicación de terceros (generalmente, de todos modos). El servicio iCloud de Apple también ofrece capacidades de borrado remoto.
• Sobre todo, tenga cuidado con la forma en que usa y guarda su teléfono: manténgase atento a su entorno mientras envía mensajes de texto o usa el dispositivo. nunca deje su teléfono desatendido en un vehículo o lugar público, e incluso tenga cuidado al mostrar los auriculares y audífonos en público. Nada dice "posible iPhone aquí" como unos auriculares blancos.

Qué hacer si tu teléfono es robado

Si le roban el teléfono, esto es lo que debe hacer:

Contactar con seguridad o autoridades

Si se encuentra en un evento o lugar, comuníquese con el personal de seguridad del lugar de inmediato; Es posible que puedan ayudar, o es posible que el teléfono haya sido entregado a objetos perdidos y encontrados. De lo contrario, comuníquese con la policía local lo antes posible para denunciar el robo del teléfono.

Contacta con tu operador

Comuníquese con su proveedor lo más rápido posible para informar la pérdida o el robo del teléfono: esto puede evitar que sea responsable de cargos fraudulentos de voz y datos. (No es raro que roben teléfonos y los utilicen rápidamente para hacer llamadas internacionales). Si tiene el ESN/MEID o IMEI del teléfono, eso ayudará a los proveedores a apagar el teléfono rápidamente.

Pruebe la ubicación remota

Si ha instalado un software de seguimiento remoto, puede intentar usarlo para ver si se puede encontrar su teléfono mediante GPS y servicios de ubicación. A veces, los teléfonos son realmente recogidos por la seguridad del lugar, buenos samaritanos y personas sin malas intenciones que con gusto devolverán los teléfonos a sus dueños. (La función Buscar mi iPhone de Apple puede incluso permitir que los buscadores de teléfonos llamen al propietario).

Borrado remoto

Si está bastante seguro de que su teléfono ya no está, activar un borrado remoto puede ser la única forma de proteger sus datos. De todos modos, a muchos ladrones no les importan tus datos, solo quieren el dispositivo, pero muchos estarán felices de buscarlos. direcciones, cumpleaños, números de tarjetas de crédito, información bancaria y cualquier otra cosa que pueda usarse para confirmar la identidad robo. El borrado remoto no recuperará tu teléfono, pero puede ayudarte a mantener segura tu información privada. Y puede restaurar sus datos en un nuevo dispositivo porque los ha estado guardando regularmente usando un servicio de sincronización o una utilidad de respaldo. ¿Bien?

Imágenes vía
Shutterstock/RioPatuca
Shutterstock/Alexey Arjipov
Unidad Nacional de Delitos contra Teléfonos Móviles del Reino Unido

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