La agencia ya sancionó a AT&T por la práctica y ahora, según un informe delWall Street Journal, pasará a Sprint. Según el informe, la mayoría de los comisionados de la FCC votarán a favor de multar a Sprint con 105 millones de dólares por cargos no autorizados en las facturas de teléfonos móviles de los clientes.
Vídeos recomendados
Relacionado: FCC luchará contra las 'tarifas misteriosas' en las facturas telefónicas
La multa, que se reservará en parte para reembolsar a los clientes facturados ilícitamente, empata con la multa más grande impuesta en la agencia. cruzada contra los operadores que subrepticiamente facturan a los clientes por servicios de terceros, incluidos tonos de llamada, alertas de mensajes de texto y horóscopos. AT&T pagó 105 millones de dólares en octubre para resolver reclamaciones idénticas. Aún está pendiente un caso de la FTC presentado contra T-Mobile en julio.
La naturaleza de los servicios en papel a menudo no está clara (AT&T los agrupó bajo el eufemismo “Suscripciones mensuales de AT&T”) y muchos proveedores no notifican a los clientes sobre la inscripción. Los transportistas reciben entre el 30 y el 40 por ciento de las ganancias, lo que puede ascender a cientos de millones de dólares. Hasta 20 millones de personas al año se ven afectadas, afirma el presidente de la FCC, Tom Wheeler. A instancias de los fiscales generales estatales, AT&T, T-Mobile, Sprint y Verizon dejaron de facturar a los clientes por servicios de terceros en noviembre.
Relacionado:Un estudio del Senado dice que el "abastecimiento" de facturas telefónicas nos está costando millones
Una investigación de la agencia, coordinada con la Oficina de Protección Financiera del Consumidor y varios Fiscales Generales estatales, encontró evidencia de “violación intencional” de las reglas de veracidad en la facturación de la FCC, que requieren que las empresas aclaren la facturación del servicio en declaraciones. En un período de tres meses, de agosto a octubre de 2013, descubrió que Sprint recibió casi 35.000 quejas sobre cargos no deseados.
De acuerdo con la del diario Según fuentes, la agencia hará públicos sus diseños en las próximas semanas. No está claro si Sprint seguirá los pasos de AT&T y decidirá llegar a un acuerdo antes de esa fecha.
Recomendaciones de los editores
- Mapa de cobertura 5G: dónde puede obtener 5G en Verizon, AT&T, T-Mobile
- Verizon y AT&T proponen límites de potencia de banda media 5G para evitar interferencias de aviones
- Una vez finalizada la fusión de Sprint, John Legere deja el cargo de director ejecutivo de T-Mobile
- Por qué la fusión Sprint/T-Mobile podría ayudar a la difusión de 5G
- Informe: Juez fallará a favor de la fusión Sprint/T-Mobile
Mejora tu estilo de vidaDigital Trends ayuda a los lectores a mantenerse al tanto del vertiginoso mundo de la tecnología con las últimas noticias, reseñas divertidas de productos, editoriales interesantes y adelantos únicos.
