Forma allá por 2010, Facebook se estaba preparando para lanzar lo que la industria había decidido llamar (y en el anuncio oficial, Zuckerberg negó) un asesino de Gmail. El producto, por supuesto, fue Mensajes de Facebook, que en realidad era solo un sistema que recopilaba todas nuestras comunicaciones en el sitio. El historial de conversaciones con otro usuario de Facebook se convirtió en un hilo en lugar de varios fragmentos esparcidos por el sitio.
Esta fue la primera vez que Facebook nos contó todo sobre las direcciones de correo electrónico @facebook.com que todos recibiríamos. También es cuando Zuckerberg enfatizó el largo plazo del proyecto Messages, diciendo: "Esta es la forma en que debería funcionar el futuro... tal vez [en el futuro] el correo electrónico no sea tan importante como lo era antes".
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Entonces esta semana cuando Facebook reintroducido Nos envió a @facebook.com y deslizó astutamente la nueva dirección predeterminada (aunque algunos de nosotros, incluyéndome a mí, recibimos un banner de advertencia cuando iniciamos sesión durante el fin de semana), no era solo una nueva forma de generar tráfico. Es parte del plan de larga data de Facebook para evolucionar e interrumpir la última era de la comunicación digital. Y generar tráfico... pero eso primero también.
Hasta ahora, esa idea de unificación de mensajes no se había implementado por completo. Por ejemplo, en el transcurso de un día de la semana pasada hablé con mi hermana en el chat de Facebook, le envié un mensaje, le envié un mensaje de texto y un correo electrónico (¿excesivo? Probablemente). El chat de Facebook y el contenido de Mensajes aparecieron en mi hilo actual de comunicación creada en Facebook con ella, pero dado que Ni ella ni yo teníamos correos electrónicos @facebook.com en ese momento, lo que enviamos desde nuestros clientes de correo electrónico externos no se incluyó en el conversación. Tampoco lo fueron nuestros mensajes de texto, la última pieza del rompecabezas y que no estoy seguro de que se haya integrado en este enfoque de "un hilo" todavía.
Otro indicio de que Facebook está tratando de alejar a las masas del correo electrónico y acercarlos a los brazos abiertos de Mensajes es la actualizar su aplicación Messenger. La versión 1.8 es una mensajería móvil más inteligente, más rápida y mejor que facilita el chat con amigos en línea. visualización de fotos más fácil y más grande, la capacidad de eliminar mensajes y la opción de agregar amigos de amigos a un charlar.
El problema inherente aquí es que no estamos ni remotamente cerca de estar listos para deshacernos del correo electrónico de terceros. Sí, el correo electrónico está roto y desactualizado, pero sigue siendo lo que quieren las masas. Gmail continúa creciendo a un ritmo notable, y los enfoques de próxima generación para la bandeja de entrada son aplicaciones momentáneas y de nicho que no logran captar una gran base de usuarios.
El otro problema es que Facebook parecía sospechoso al hacer esto. Con todos los cambios por los que ha pasado Facebook en los últimos dos años, difícilmente se puede esperar que el usuario promedio recuerde una conferencia de prensa de 2010. Ese usuario promedio tampoco controla la sala de redacción de Facebook, donde en abril Anunciado Se terminó de implementar la actualización de la dirección de correo electrónico y la implementación estaba en camino.
Facebook, tienes que informarnos personalmente sobre estos cambios, a todos nosotros. A mí me avisaron pero a otros no. Por alguna razón, la mayoría de los usuarios no recibieron ninguna notificación, lo que parece extraño y contrario a la intuición. Le pregunté a Facebook al respecto (aún no tengo noticias, lo actualizaré cuando tenga noticias).
Cualquiera que sea la realidad de la situación, parecía que Facebook nos estaba introduciendo con indiferencia a su aplicación de mensajes y correo electrónico y eliminando los clientes de correo electrónico que utilizamos a diario. ¿Tu bandeja de entrada de mensajes en Facebook aumentó recientemente? ¡Pues no lo dices! Oh, sí, bueno, eso podría deberse a que Facebook comenzó a incluir su correo electrónico de contacto predeterminado como [email protected] pero de todos modos…
Y eso es todo lo que necesitamos para iniciar el furor de Facebook, lo cual es una lástima, porque hay algunas cosas buenas en la siguiente fase de esta función. Ciertamente no va a reemplazar correo electrónico, pero después de algunas pruebas con amigos a través de Gmail, chat de Facebook, Messenger y Mensajes, el enfoque de un hilo tiene valor. El grupo disperso de comunicación que tuve con mi hermana la semana pasada habría sido en su totalidad en un hilo muy bien contenido en Facebook, que para nuestros propósitos poco profesionales, habría servido muy bien. Podría haber adjuntado los archivos o enlaces que quisiera; todo lo que necesito en la mayoría de los casos y especialmente para conversaciones informales. Y si necesito enviar correos electrónicos masivos a un grupo y no tengo varios correos electrónicos, sé que puedo incluirlos en el mensaje con su dirección @facebook. Aún no se sabe si se han agregado SMS a todo esto, aunque si estás usando Messenger entonces es un punto discutible.
Facebook no está listo para reemplazar el correo electrónico en su totalidad: los filtros no son lo suficientemente buenos. todo ese Bandeja de entrada "Otro" es una de mis mayores quejas con la red, y bien podríamos estar ante el sueño de un spammer con todo esto. Los clientes de correo electrónico han invertido en perfeccionar la tecnología de etiquetado predictivo y la detección de correo basura, y estas son cosas que Facebook simplemente no puede ofrecer. Pero la ubicuidad de Facebook y la conveniencia del enfoque de un solo hilo son características atractivas; dicho esto, seguiría adelante y agregaría su dirección de correo electrónico habitual a su perfil.
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