cinco es uno de los sitios web más populares del mundo y una red que ve mucho dinero cambiar de manos. El concepto completo detrás de Fiverr es que por cinco dólares, puedes vender... cualquier cosa. Ya sea que se trate de su destreza en las redes sociales, su talento para escribir o sus habilidades para la actuación de voz, puede subastarlo por $5. Y con el sitio y la cantidad de conciertos que está alojando en crecimiento, el CEO de Fiverr, Micha Kaufman, está relanzando la plataforma y cambiando un poco las cosas.
Panel de descubrimiento de conciertos de Fiverr
A partir de hoy, se familiarizará con una nueva página de destino. Las categorías y los conciertos destacados constituyen la mayor parte de los nuevos cambios y el tablero ahora está en mosaico, en lugar de enumerarse sin mucha organización, como lo estaba anteriormente.
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De inmediato, es obvio que esto impulsará el descubrimiento. “Tienes este enorme tesoro fortuito de servicios por descubrir, incluido algo en lo que no habías pensado”, explica Kaufman.
Las páginas de conciertos también están recibiendo un lavado de cara con una atención al minimalismo y dejando que los medios que las acompañan hagan todo el hablar para sus usuarios: los vendedores pueden agregar imágenes o videos para presentarse a sí mismos y a sus servicios.
Dando forma a la nueva fuerza laboral
Fiverr también está introduciendo una nueva capa de gamificación que recompensa la lealtad y los servicios altamente calificados para fomentar el espíritu empresarial y su fuerza laboral independiente. Fiverr está cambiando ligeramente de marcha para afianzarse mejor en la plataforma de trabajo independiente, algo que Kaufman siempre tuvo la intención de la red.
Fiverr se introdujo por primera vez para reinventar una versión más simple de las plataformas independientes como ODesk, que, según Kaufman, eran demasiado complejas. En cambio, con Fiverr, tenía la intención de adoptar la "economía de los conciertos" (personas que toman proyectos a corto plazo como "trabajadores independientes"), y al Al lanzar Fiverr, quería "arreglar lo que estaba roto en el espacio [freelancer] mediante la creación de un mercado que fuera simple, intuitivo, y diversión."
Transformó su idea en una economía que gira en torno a encontrar talento global por solo $5. Pero algunos de los principales usuarios de Fiverr se han hecho una carrera utilizando el sitio. Kaufman afirma que algunos usuarios de primer nivel incluso han recaudado entre $10,000 y $15,000 en un mes.
Animando a futuros emprendedores y autónomos
Para alentar a los Fiverrs serios que realmente quieren desarrollar un negocio o hacer una carrera independiente utilizando la plataforma, el nuevo sistema de niveles (cinco niveles en total) recompensa a los vendedores leales y de calidad. Por ejemplo, para ser aceptado en el primer nivel, los vendedores deben tener al menos 10 pedidos con calificaciones muy altas y ser miembros de Fiverr por más de 30 días. El segundo nivel requeriría que los vendedores hayan completado 50 pedidos en los últimos dos meses. Pero con una mano alentadora, Fiverr "desbloqueará" ventajas y servicios cuanto más altos sean los niveles que hayan alcanzado los vendedores.
Los beneficios de Fiverr incluyen soporte prioritario de Fiverr, tarjetas de presentación gratuitas e incluso una tarjeta de crédito de la marca Fiverr. Y Fiverr no cobra ninguna tarifa por estos servicios. Al ver que la tarjeta de crédito es un beneficio para los vendedores de élite de Fiverr, le pregunté a Kaufman si Fiverr introduciría beneficios adicionales como descuentos comerciales en un futuro cercano. No confirmó mis sospechas, pero me hizo saber que me estaba “calentando”.
Además de esto, Fiverr presentará un panel de control de vendedor renovado con herramientas sólidas de análisis y administración de tareas.
¿La verdadera patada en todo esto? El cargo máximo de $5 ya no existe. Con el nuevo Fiverr, la cantidad máxima que los vendedores pueden cobrar por sus servicios dependerá del nivel en el que se encuentren. Algunos vendedores durante la fase de prueba beta han vendido sus servicios por unos pocos miles de dólares.
Fiverr no controlará su "parte vulnerable"
Claramente, Fiverr se está volviendo un poco más serio, lo que plantea la pregunta, ¿qué va a pasar? aesbien publicitadomercado negro? Hay una economía "clandestina" (un término que Kaufman no aprecia) prosperando en Fiverr que es extremadamente rentable. Es tan rentable que el El New York Times escribió un artículo sobre el negocio multimillonario que surgió de la venta de cuentas de Twitter y spambots.
Puede encontrar todo tipo de "servicios de redes sociales", incluida la adición de nuevos seguidores de la página de Facebook y direcciones de correo electrónico, la compra de "esclavos" de Twitter (cuentas falsas de Twitter artificialmente inteligentes) o venta de cuentas, e incluso ofreciendo Reseñas de Yelp por un precio hemos comprado correos electrónicos y los bots de Twitter antes, pero Fiverr no aprueba exactamente estos servicios.
"Recibo esta pregunta mucho y es muy aburrida", dice Kaufman cuando se le pregunta sobre la parte más vulnerable de Fiverr.
De lo que estaba dispuesto a responder directamente, defiende Fiverr destacando el hecho de que es casi imposible vigilar cada pieza de contenido ilícito o cuestionable en un sitio popular y usó YouTube y eBay como ejemplos. Si bien Fiverr proporciona las herramientas para informar conciertos y usuarios, dice que su equipo de 80 personas es lo suficientemente pequeño como está y no tiene los recursos para monitorear cada pieza de contenido que surge, especialmente cuando hay 4.000 conciertos nuevos publicados todos los días (eso es un total de 1,7 millones de conciertos hasta la fecha en una economía de 1,5 millones de compradores y vendedores). Está dejando que los usuarios decidan qué se queda y qué no, y agrega que tampoco es tímido para eliminar el contenido denunciado.
Si bien es posible que Fiverr haya crecido un poco con su rediseño y sus nuevas funciones para autónomos, puede estar tranquilo: no todo está cambiando.
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