En una interesante campaña de marketing, un representante de McDonald's responde a una pregunta favorita de los fans: ¿Por qué sus anuncios hacen que la comida de McDonald's parezca mejor de lo que realmente es? La directora de marketing Hope Bagozzi de McDonald's Canadá lo lleva detrás de escena de una sesión de fotos publicitaria para mostrar las razones y diferencias.
Bagozzi comienza visitando una cadena local de McD's para pedir un cuarto de libra para ilustrar lo que los clientes Estamos acostumbrados a ver: una hamburguesa que generalmente es más plana y prensada que la que encontrarías en una anuncio. Luego se dirige al estudio de sesión de fotos donde un “estilista gastronómico” prepara la modelo de hoy. El equipo explica que una hamburguesa típica hecha en un restaurante de comida rápida se hace, bueno, rápido, mientras que el modelo tarda mucho más en perfeccionarse. Sin embargo, todos los ingredientes, como el panecillo, la hamburguesa, la mostaza, el ketchup, los pepinillos y la cebolla, siguen siendo los mismos.
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Durante el rodaje, la hamburguesa tampoco está preapilada. En cambio, el equipo apila cada pieza una por una, reclinando ligeramente cada capa hacia atrás mientras se dirigen hacia la cima. En un ángulo lateral, se puede ver cómo el panecillo superior está mayormente empujado hacia atrás (e incluso sostenido por otro trozo de pan). Según McDonald's, esto es para mostrar todos los ingredientes que un cliente debe esperar obtener cuando compra el producto. En realidad, todo está apilado uno encima del otro, por lo que no necesariamente se puede decir que hay cebollas y pepinillos en el medio. Después de la sesión de fotos, la imagen seleccionada se retoca para que luzca aún más atractiva saturando los colores y eliminando las grietas en los panes de hamburguesa.
Dado que las hamburguesas generalmente vienen en una caja de papel cuando las pides, Bagozzi también dice que un efecto de vapor desinfla el volumen inicial de los panecillos, haciendo que el producto real parezca aplastado. Es una campaña inteligente y un fundamento de McDonald's para abordar una pregunta popular de los fanáticos, lo que simplifica que los anuncios y las entregas de productos tienen diferentes propósitos. Jason Kottke de Kottke.org lo explica mejor: "La hamburguesa del restaurante está optimizada para comer y la hamburguesa fotográfica está optimizada para lucir deliciosa".
Estamos agradecidos de que al menos los anuncios utilicen los mismos ingredientes en lugar de reemplazarlos con betún y laca para el cabello para darle vida a un trozo de hamburguesa descuidado. ¿O ellos? Mira el vídeo de Bagozzi respondiendo la infame pregunta de los fans a continuación y cuéntanos lo que piensas.
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