Por qué todavía necesitamos teléfonos BlackBerry

Después de años de perder ventas y participación de mercado frente a Apple y Google, BlackBerry necesitaba un director ejecutivo decidido y sensato que supiera tomar decisiones audaces. Y con Juan Chen, eso es exactamente lo que obtuvo la empresa.

"Si no puedo ganar dinero con los teléfonos", declaró la semana pasada el nuevo ejecutivo, "no estaré en el negocio de los teléfonos".

Esa única frase capturó la imaginación colectiva de la prensa tecnológica, que ha estado atenta a la muerte de BlackBerry (nee RIM) desde el lanzamiento del primer iPhone. Pero si bien muchos críticos recibirían con agrado el fin del teléfono BlackBerry, tanto la compañía como el mercado de teléfonos inteligentes en general estarían mejor si BlackBerry todavía estuviera en el juego del hardware.

En otras palabras: si algo no funciona, lo cambiaremos. Es una filosofía simple, sin duda, pero que parece bastante ajena a la estrategia de BlackBerry a lo largo de los años. en los últimos años, mientras la compañía se sentaba a observar cómo se evaporaba su alguna vez poderosa participación en el mercado de teléfonos inteligentes. Cierra la publicación afirmando enfáticamente: "No nos hemos rendido y no abandonaremos el negocio de Dispositivos". Irse, no. Volver a priorizar, con suerte.

El hecho de que alguien todavía lleve un BlackBerry hoy en día es un testimonio de lo bien que la compañía hacía su trabajo días antes de que la gente comenzara a llevar sus propios dispositivos al trabajo. El mayor fracaso de BlackBerry 10 fue su intento de enfrentarse a las Apple y Samsung del mundo. La existencia continua de BlackBerry depende de reconocer esa crisis de identidad y revisar lo que sabe. Bajo el liderazgo de Chen, la empresa probablemente (y con suerte) volverá a abrazar esas raíces.

Un BlackBerry más pequeño y ágil podría volver a centrarse en aquellos elementos que hicieron que la empresa tuviera tanto éxito en el mundo empresarial en primer lugar. Incluso mientras el movimiento de traer su propio dispositivo continúa ganando fuerza en el lugar de trabajo, seguirá habiendo teléfonos centrados en el trabajo y basados ​​en la seguridad. Con la NSA y los errores gigantes de OpenSSL que plagan Internet, la seguridad se está convirtiendo en un problema más importante que nunca.

Y como puede atestiguar el propio presidente, nadie se ocupa de la seguridad como BlackBerry, un tema que seguramente está en la mente de todos tras el susto de Heartbleed de la semana pasada. BlackBerry 7 es un sistema operativo móvil ultraseguro, y la compañía logró obtener la certificación de la OTAN y el Departamento de Defensa para el BlackBerry 10, más orientado al consumidor. Este tipo de autorizaciones son increíblemente importantes cuando se trata de firmar contratos importantes con organismos gubernamentales y corporaciones con importantes preocupaciones de seguridad.

Darle la espalda a los dispositivos también significaría abandonar la huella inicial de BlackBerry en el mundo en desarrollo, un mercado en el que todos los demás teléfonos El fabricante está considerando que cada vez más personas en lugares como África e India utilizan teléfonos móviles como su principal o única computadora. dispositivo. No abrazar ese mercado significaría otra más en una larga lista de enormes oportunidades perdidas para el fabricante de teléfonos inteligentes, mientras competidores como Nokia trabajan para ganar terreno allí.

Volver a abrazar sus raíces también puede comenzar con el teclado. Puede parecer difícil de creer para aquellos de nosotros que cogimos pantallas táctiles y nunca miramos atrás, pero Los teclados siguen siendo importantes para varios usuarios, especialmente para aquellos que usan teléfonos para tareas relacionadas con el trabajo. propósitos. Y nadie fabrica teclados para teléfonos inteligentes mejor que BlackBerry. Es por eso que cuando Typo, el complemento para iPhone respaldado por Ryan Seacrest, se propuso construir un teclado, fue necesario observar detenidamente a la compañía canadiense: cerca infractor, En realidad. BlackBerry acaba de ganar una medida cautelar preliminar contra la empresa, y por una buena razón. Esa cosa parece sacada directamente de un Bold.

Sin embargo, lo que ha hecho que sea particularmente difícil soportar la perspectiva de que los teléfonos BlackBerry desaparezcan es lo que eso significará para el espacio más amplio de los teléfonos inteligentes. En un ámbito dominado por dos sistemas operativos móviles, la diversidad siempre será algo bueno. Impulsa la innovación, aumenta la selección para el consumidor final y ayuda a mantener la honestidad de los grandes.

Por lo que parece, Chen está llevando a BlackBerry en la dirección correcta. Sin duda, será una lucha larga y dura, un hecho que no ha tenido problemas en reconocer. Y aunque no es probable que veamos a la compañía regresar a sus días de gloria en el corto plazo (si es que alguna vez lo hace), el teléfono móvil El mercado de dispositivos es lo suficientemente grande como para que una empresa como BlackBerry exista junto con las Apple y Samsung del mundo. mundo. Sólo tiene que ser sencillo, ágil y centrado en aquellos elementos que lo convirtieron en un éxito en primer lugar, al diablo con la ostentación.

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