¿Por qué está pendiente mi pago de PayPal?

Cuando envía o recibe un pago con PayPal, el dinero no siempre va al destinatario o no está disponible en su cuenta de inmediato. A veces, hay una demora que mostrará el dinero de PayPal pendiente en la página de su cuenta durante varios días. Esto no significa que realmente haya un problema con su cuenta o con su pago. Más bien, puede ser el resultado del tipo de método de pago utilizado, una solicitud de retiro o la necesidad de que el destinatario realice una acción. La mayoría de los problemas con los pagos pendientes de PayPal se resuelven rápidamente en aproximadamente una semana.

Algunas formas de pago no se pueden procesar instantáneamente cuando se envían desde una cuenta de PayPal. Las opciones de pago como PayPal eChecks requieren que parte o la totalidad del monto del pago se transfiera desde una cuenta corriente u otra cuenta bancaria antes de que se pueda completar el pago. Las transferencias requeridas para estos pagos generalmente demoran hasta cinco días en completarse, dejando el procesamiento del pago hasta que se complete la transferencia. Una vez finalizada la transferencia, el pago se procesa normalmente.

Cuando se envía dinero a una persona que no tiene una cuenta de PayPal, la transacción aparece como pendiente hasta que la persona se registre en PayPal y reclame el pago. Otras situaciones, como compras que requieren que el destinatario acepte manualmente el pedido, también incluirán el pago enviado como pendiente hasta que sea aceptado. Las transacciones pendientes de PayPal que no se aceptan dentro de los 30 días posteriores al envío se cancelan automáticamente y deberán enviarse nuevamente si aún se requiere el pago.

Si un vendedor u otra persona necesita emitir un reembolso por pagos que se han enviado anteriormente, la transacción de reembolso puede aparecer como pendiente cuando se procesa por primera vez. Los reembolsos de transacciones anteriores se enumeran a sí mismos como pendientes si la persona que emite el reembolso no tiene el monto total del reembolso en su cuenta de PayPal; el resto del monto del reembolso se transfiere desde una cuenta bancaria vinculada. La transacción de reembolso permanece pendiente hasta que se complete la transferencia bancaria, un proceso que puede demorar hasta cinco días hábiles.

El remitente puede cancelar los pagos pendientes si ya no desea realizar el pago o si desea intentar enviar un tipo de pago diferente. Los pagos se cancelan iniciando sesión en su cuenta de PayPal, ubicando el pago pendiente en el historial de transacciones de PayPal y haciendo clic en la opción "Cancelar" debajo del campo de estado del pago. Cuando se le solicite, seleccione la opción "Cancelar pago" para finalizar la cancelación. Las transacciones no se pueden cancelar una vez que se completa el pago; Se debe solicitar un reembolso para deshacer un pago completado.