Según Hewlett-Packard, puede resolver los problemas del software PSC 1315 reiniciando la impresora. HP recomienda intentar restablecer la impresora antes de llamar a sus líneas de servicio al cliente. Si aún experimenta problemas de software, como mensajes de error, después de reiniciar la impresora, el problema requiere la asistencia de un profesional capacitado.
Paso 1
Encienda el PSC 1315 presionando el botón "On / Resume" hasta que se encienda. Asegúrese de que el cable USB de la impresora esté bien conectado a la parte posterior de la máquina y a la computadora conectada.
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Paso 2
Retire el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora. No desenchufe el otro extremo del cable de alimentación del tomacorriente.
Paso 3
Vuelva a presionar el cable de alimentación en los enchufes de metal ubicados en la parte posterior de la impresora. Asegúrese de insertar el cable de alimentación completamente en el área del enchufe para garantizar una conexión adecuada.
Paso 4
Presione el botón "Encender / Reanudar" en el panel de control de la impresora hasta que se encienda. Deje que la impresora complete su proceso de calentamiento.
Paso 5
Intente imprimir con el dispositivo si no se muestran mensajes de error.
