Hay varias formas de resolver un error de "Se requiere intervención del usuario" en una impresora Laserjet.
Si utiliza una impresora HP Laserjet, puede encontrar un mensaje de error que diga "Se requiere intervención del usuario". Este error puede indicar que un trabajo de impresión ha pasado a un estado "Pendiente" o "En pausa", o que hay un problema con el software del controlador de la impresora.
Fondo
HP proporciona detalles del problema en su sitio web. El problema generalmente ocurre en computadoras portátiles o cuando se imprime a través de una red. HP ofrece varias soluciones para el problema.
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Software
Primero, verifique su cola de impresión de Windows y asegúrese de que la impresora no esté configurada como "En pausa" o "Trabajando sin conexión". A menudo, esto puede solucionar el problema y reanudar la impresión.
Resolución
El problema también puede deberse a problemas con el controlador de la impresora. Intente desinstalar y reinstalar el controlador de la impresora. Conectar su impresora directamente a su computadora usando un cable paralelo puede resolver el problema, pero esto puede no ser práctico en todos los casos ya que muchas computadoras portátiles modernas no tienen un puerto paralelo.
