Aunque no sucede con mucha frecuencia, ocasionalmente una computadora no reconocerá que hay un puerto de impresora disponible en el sistema. Esto puede deberse a que el BIOS no sabe que está allí o porque el sistema operativo no pudo localizar el puerto al configurar el sistema. Para solucionar este problema, debe buscar en ambos lugares para asegurarse de que la computadora sepa que el puerto de la impresora está instalado.
Comprobando la BIOS
Paso 1
Apague su computadora y permita que el sistema se apague por completo.
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Paso 2
Encienda el sistema y use la tecla que se muestra en la pantalla para ingresar al BIOS (Sistema básico de entrada / salida) de su computadora.
Paso 3
Desplácese por las opciones hasta que encuentre el puerto con la etiqueta "LPT1, Paralelo o Impresora". Asegúrese de que el puerto esté habilitado. Por lo general, puede cambiar las opciones presionando la tecla de flecha izquierda o derecha.
Etapa 4
Guarde los cambios que haya realizado siguiendo las instrucciones que se muestran en la pantalla del BIOS. Generalmente, el guardado se realiza presionando la tecla F-10 en su teclado.
Paso 5
Permita que su computadora se reinicie y cargue su sistema operativo.
Paso 6
Navega a tu panel de control y haz clic en el ícono "Sistema".
Paso 7
Haga clic en la pestaña "Hardware" de la pantalla "Sistema" y luego en el botón "Administrador de dispositivos".
Paso 8
Desplácese hacia abajo en la lista de dispositivos y haga clic en el icono "Puertos".
Paso 9
Confirme que el puerto de la impresora se muestra como un puerto en la lista. Si es así, está listo para usar. De lo contrario, tendrá que instalar manualmente el puerto para que pueda utilizarse.
Instalación de un puerto de impresora en Windows
Paso 1
Navega hasta tu "Panel de control" y haz clic en la opción "Agregar hardware".
Paso 2
Permita que el asistente busque nuevo hardware. Si encuentra el puerto, siga las instrucciones en pantalla para que el sistema reconozca el puerto de la impresora.
Paso 3
Haga clic en el botón de radio junto a la opción "Ya he conectado el hardware" y luego haga clic en "Siguiente".
Etapa 4
Desplácese hacia abajo en la lista de dispositivos y busque la opción "Puerto de impresora". Haga clic en la opción y luego en "Siguiente".
Paso 5
Haga clic en "Agregar un nuevo dispositivo de hardware" en la parte inferior de la pantalla si el puerto de la impresora no aparece en las opciones. Haga clic en Siguiente."
Paso 6
Haga clic en el botón de opción junto a la opción "Instalar el hardware que selecciono manualmente de la lista". Luego haga clic en "Siguiente".
Paso 7
Desplácese por la lista y haga clic en "Puertos y luego en" Siguiente ".
Paso 8
Seleccione "Puerto de impresora" de las opciones que se muestran y luego haga clic en "Siguiente". El puerto de la impresora se activará dentro de su sistema operativo para su uso.
Cosas que necesitará
Puerto de impresora en la computadora
Disco del sistema operativo (posiblemente)
Propina
Verifique que el puerto de la impresora esté instalado volviendo a verificar los dispositivos enumerados en su Administrador de dispositivos.
Dependiendo de su sistema operativo, es posible que necesite el disco de instalación original para instalar el puerto de la impresora.
