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Las conexiones lentas a Internet, el software de video corrupto y la configuración del navegador pueden causar que la transmisión de video entrecortada. Si los videos en línea no se pueden ver debido al retraso y el tartamudeo ocurre en más de un sitio web, verifique su El hardware, el software y la situación de la red de la computadora pueden ayudarlo a identificar la fuente del video interferencia. En algunos casos, el problema no está relacionado con la computadora, sino más bien debido a un límite de ancho de banda causado por su proveedor de servicios de Internet.
Paso 1
Salga de todos los demás programas que utilicen Internet o la CPU. Haga clic en el icono de flecha, que se encuentra en el extremo derecho de la barra de tareas, para ver todos los programas ocultos.
Video del día
Paso 2
Haga clic derecho en cada programa, luego seleccione "Salir" o "Cerrar" en el menú contextual.
Paso 3
Desconecte todas las demás computadoras de Internet o salga de todas las aplicaciones peer-to-peer que se ejecutan en otras PC.
Paso 4
Verifique la transmisión de video. Si el tartamudeo continúa, haga clic en "Iniciar". Vaya a "Panel de control". Haga clic en "Hardware y sonido", luego vaya a "Administrador de dispositivos".
Paso 5
Expanda "Adaptadores de pantalla". Haga doble clic en el controlador de video, luego verifique el campo "Estado del dispositivo" para ver si hay errores. Busque el código de error en el Soporte de Microsoft para obtener instrucciones sobre cómo resolver el problema, si corresponde.
Paso 6
Haga clic en la pestaña "Controlador". Haga clic en "Actualizar controlador" para comprobar si hay un nuevo software de vídeo. Si el asistente detecta una actualización, siga las instrucciones en pantalla para actualizar el controlador. De lo contrario, cierre el asistente. Haga clic en "Desinstalar" en su lugar.
Paso 7
Reinicia la computadora. Siga las mismas instrucciones anteriores para salir de todas las aplicaciones inactivas.
Paso 8
Pruebe el video en otro navegador. Si el tartamudeo no ocurre en el otro navegador web, reinstale el navegador original o revierte su configuración a la predeterminada. Si el tartamudeo persiste, vaya a SpeedTest.net.
Paso 9
Haga clic en "Iniciar prueba" para determinar la velocidad de descarga y carga. Si su velocidad de descarga es inferior a 1 Mbps, comuníquese con su ISP para actualizar su plan o averiguar qué está ralentizando su velocidad de Internet.
