El antiguo mantra del comercio minorista es "¡ubicación, ubicación, ubicación!". Pero, al menos para los usuarios de teléfonos inteligentes, la llamada localización “geosocial” Las aplicaciones que tienen como objetivo brindar ofertas especiales e información a los consumidores en función de sus ubicaciones actuales no parecen tener éxito. en. Según un nuevo informe de Investigación Forrester—que encuestó a 37.000 personas—sólo alrededor del cinco por ciento de los adultos en línea de EE. UU. dijeron que usan aplicaciones con reconocimiento de ubicación al menos una vez al mes. Es cierto que es un aumento respecto de una cifra del cuatro por ciento en 2010, pero no es el entusiasmo decisivo que muchos esperaban que se desarrollara en torno a los servicios basados en la ubicación.
Las cifras también contienen más malas noticias para los especialistas en marketing que pueden haber estado apostando por aplicaciones basadas en la ubicación: dentro de ese cinco por ciento, menos de la mitad (40 por ciento) usa aplicaciones basadas en la ubicación semanalmente. El resto utiliza las aplicaciones mensualmente o menos de una vez al mes.
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Las cifras parecen ir en contra de las afirmaciones de las llamadas empresas geosociales que afirman tener millones de usuarios registrados. (FourSquare afirmó recientemente tener 15 millones de usuarios registrados de todas las edades, de los cuales aproximadamente la mitad se encuentran fuera de los Estados Unidos). Sin embargo, si la encuesta de Forrester es precisa, sugiere que la mayoría de las cuentas registradas para servicios basados en la ubicación están abandonadas o se utilizan con poca frecuencia, y las aplicaciones basadas en la ubicación están lejos de ser convencional.
Sin embargo, las cifras de Forrester sugieren que los usuarios de aplicaciones geosociales se están acercando a la demografía estadounidense dominante. El año pasado, la encuesta encontró que el 78 por ciento de los usuarios eran hombres con ingresos superiores a 105.000 dólares; este año, sólo el 63 por ciento son hombres, con un ingreso familiar promedio de alrededor de $92,700.
La encuesta llega inmediatamente después de que Facebook anunciara que es Adquirir el servicio basado en la ubicación Gowalla. para desarrollar la función de línea de tiempo propia de Facebook. El servicio de Gowalla cerrará el próximo mes. De manera similar, el servicio basado en la ubicación Whrrl fue adquirido por Groupon a principios de este año.
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