Una de las desventajas de adquirir un dispositivo de una startup: la empresa detrás del producto podría surgir y desaparecer algún día. Desafortunadamente, ese es el destino que sufrió Lighthouse, el fabricante de una cámara de seguridad dotada de inteligencia artificial que prometió todo tipo de funciones inteligentes. La empresa no logró cumplir sus objetivos financieros y quebró esta semana, lo que dejará a muchos de sus clientes sin una cámara que funcione.
En una nota publicada en el sitio web de la empresa, el director ejecutivo Alex Teichman confirmó que las operaciones de la empresa pronto cesaría. “Estoy increíblemente orgulloso del trabajo innovador que realizó el equipo de Lighthouse: brindar inteligencia útil y accesible para nuestros hogares a través de inteligencia artificial avanzada. y detección 3D”, escribió. "Desafortunadamente, no logramos el éxito comercial que buscábamos y cerraremos nuestras operaciones en un futuro próximo".
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Lighthouse comenzó siendo muy prometedor, ofreciendo una cámara de seguridad con herramientas de reconocimiento facial integradas que podían reconocer rostros de personas conocidas y adaptar sistemas de alerta a su hogar. La idea era crear un sistema de seguridad más inteligente que no sufriera falsas alarmas y otros inconvenientes que pueden presentar algunas cámaras. El problema era que la cámara era bastante cara. Debutó con un precio de $299 y requería una tarifa de suscripción mensual de $10 para beneficiarse de todas las funciones impulsadas por IA.
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Con el cierre de la empresa detrás de la cámara, las cámaras Lighthouse en estado salvaje perderán la mayor parte de su funcionalidad. El servicio de atención al cliente cerrará el 25 de enero de 2019. Después de esa fecha, el servicio de las cámaras de seguridad se desconectará y los dispositivos se convertirán en pisapapeles muy caros. Afortunadamente para quienes obtuvieron un dispositivo Lighthouse, existen muchas alternativas para cámaras de seguridad conectadas a internet allí afuera.
Para los clientes que ya invirtieron en una cámara Lighthouse, la compañía ofrece reembolsos hasta el 25 de enero. Esto se aplica a las cámaras compradas directamente en Lighthouse, así como a las compradas a través de Amazon y Home Shopping Network. Tendrás que devolver la cámara y todos los accesorios para poder obtener el reembolso. La compañía dijo que también ofrecerá reembolsos por cualquier actualización del plan de servicio adquirida por los clientes.
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