Cargue bajo su propio riesgo: la mayoría de los servicios de almacenamiento en la nube no ofrecen garantía de datos

colapso del almacenamiento en la nube

Cada vez está más claro que los usuarios que perdieron archivos debido a la incautación de Megaupload por parte del gobierno de EE. UU. probablemente nunca recuperarán sus archivos. En primer lugar, la empresa de hosting de Megaupload, Carpathia Hosting, supuestamente comenzar a eliminar archivos el jueves por falta de pago por parte de Megaupload. En segundo lugar, y aquí está el riguroso, Megaupload nunca garantizó que los archivos almacenados en sus servidores permanecerían accesibles para los usuarios en primer lugar.

“En la medida en que hay usuarios que sí tienen copias almacenadas en Megaupload.com, es importante señalar que Mega advirtió claramente a los usuarios que no guardaran una única copia del material en el sitio”, informó el Departamento de Justicia. portavoz dijo a Tendencias Digitales la semana pasada, por correo electrónico. “De hecho, Megaupload.com informó expresamente a los usuarios a través de sus Preguntas Frecuentes (“FAQs”) y sus Términos de Servicio que los usuarios no tienen ningún interés de propiedad en ninguno de los archivos en los servidores de Megaupload, asumen todo el riesgo de pérdida total o indisponibilidad de sus datos, y que Megaupload puede finalizar las operaciones del sitio sin previo aviso. aviso."

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Por supuesto, Mega se usó principalmente para compartir archivos, no para almacenarlos a largo plazo. (Aunque es obvio ahora que mucha gente lo usó para este último propósito.) Aún así, esto nos hizo pensar: ¿Hay algún servicio de almacenamiento en la nube que garantice que sus archivos estarán sanos y salvos? Echamos un vistazo a los Términos de servicio de varias empresas populares de almacenamiento en la nube y de intercambio de archivos. Y lo que encontramos fue, bueno, no bueno. Echar un vistazo:

Tú, y no Dropbox, eres responsable de mantener y proteger todas tus cosas. Dropbox no será responsable de ninguna pérdida o corrupción de tus cosas, ni de ningún costo o gasto asociado con la copia de seguridad o la restauración de tus cosas.

Box no es responsable de ninguna manera por la pérdida de datos del cliente. Bajo ninguna circunstancia Box será responsable de la pérdida de datos del cliente. Al convertirse en usuario de Box, usted, el cliente, reconoce que pierde el derecho de responsabilizar a Box por todos y cada uno de los errores técnicos, incluida la pérdida de archivos de usuario (datos del cliente).

El usuario es responsable de realizar una copia de seguridad (en su propia computadora u otros dispositivos) de los archivos que almacena o a los que accede en los servidores de RapidShare. RapidShare no garantiza que cualquier contenido que el usuario guarde, almacene o acceda a través del servicio no esté sujeto a daños, corrupción o pérdida involuntarios.

… USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE GOOGLE, SUS SUBSIDIARIAS Y AFILIADOS Y SUS LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR:

A) CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENCIAL ESPECIAL O EJEMPLAR EN EL QUE USTED PUEDA SUFRIR, CUALQUIER CAUSA Y BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD. ESTO INCLUYE, PERO NO SE LIMITA A, CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS (YA SEA INCURRIDA DIRECTA O INDIRECTAMENTE), CUALQUIER PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD O REPUTACIÓN COMERCIAL, CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS SUFRIDA, COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS U OTROS INTANGIBLES PÉRDIDA;

(B) CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO EN EL QUE USTED PUEDA SUFRIR, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PÉRDIDA O DAÑO COMO RESULTADO DE:

(III) LA ELIMINACIÓN, CORRUPCIÓN O FALTA DE ALMACENAMIENTO DE CUALQUIER CONTENIDO Y OTROS DATOS DE COMUNICACIONES MANTENIDOS O TRANSMITIDOS POR O A TRAVÉS DE SU USO DE LOS SERVICIOS

…LAS LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD DE GOOGLE ANTE USTED ESTABLECIDAS EN EL PÁRRAFO 15.1 ANTERIOR SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE QUE GOOGLE HA SIDO INFORMADO O DEBA HABER SIDO CONSCIENTE DE LA POSIBILIDAD DE QUE SURJAN TALES PÉRDIDAS.

No garantizamos que Sus Archivos no estén sujetos a apropiación indebida, pérdida o daño y no seremos responsables si lo están. Usted es responsable de mantener la seguridad, protección y copia de seguridad adecuadas de sus archivos.

Usted es responsable de realizar una copia de seguridad de los datos que almacena en el servicio. Si su servicio se suspende o cancela, podemos eliminar permanentemente sus datos de nuestros servidores. No tenemos ninguna obligación de devolverle datos después de que el servicio se suspenda o cancele. Si los datos se almacenan con una fecha de vencimiento, también podremos eliminarlos a partir de esa fecha. Los datos que se eliminan pueden ser irrecuperables.

Entiendes el punto: si no haces una copia de seguridad de tus datos, es tu culpa si se pierden para siempre, punto. Estas empresas se protegen de las demandas eliminando toda responsabilidad de mantener accesibles los archivos de los usuarios. Por lo tanto, almacenar sus archivos exclusivamente en un servicio en la nube es una idea terrible.

De las empresas de almacenamiento en la nube que investigamos (y de ninguna manera las analizamos todas), hubo algunas excepciones. El primero es Carbonita. Si bien sus Términos de servicio estaban significativamente más complicados con la jerga legal que el resto (salvo Google), su política parece ligeramente mejor para el usuario final que el resto. Y con esto queremos decir que Carbonite puede, en algunos casos, reembolsarle los $60 que cobra por un año de suscripción a su servicio. Pero no necesariamente.

El segundo es nasuní, que es la única empresa que encontramos que ofrece una garantía del 100 por ciento de tiempo de actividad 24 horas al día, 7 días a la semana, y acceso al 100 por ciento a sus datos. Desafortunadamente, Nasuni está dirigido exclusivamente a empresas, por lo que en realidad no es una opción viable para la mayoría de los usuarios ocasionales de almacenamiento en la nube.

Al final, almacenar sus archivos en una única ubicación, ya sea en la computadora de su hogar, en un disco externo o en un servicio de almacenamiento en la nube, no es una buena idea. Recomendamos mantener los archivos importantes en un mínimo de tres ubicaciones; Todo lo anterior sería un buen punto de partida. Lástima que alguien no le dijo eso a los usuarios de Megaupload antes de perder sus archivos.

[Imagen vía O.Bellini/Shutterstock]

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