Canon es una marca de impresoras informáticas que fabrica productos comerciales que están disponibles en todo el mundo. Si disfruta de una de sus impresoras en su hogar u oficina, es posible que en algún momento experimente algunos errores leves de rendimiento. Por lo general, estos problemas se solucionan fácilmente siguiendo un sencillo proceso de resolución de problemas, que le llevará solo unos minutos. Si continúa experimentando fallas en la impresora o los problemas se agravan, comuníquese con su proveedor de Canon para obtener asistencia técnica.
Problemas de conectividad
Paso 1
Asegúrese de que la impresora esté conectada a una toma de corriente. El cable de alimentación debe conectarse en la parte posterior de la impresora y en una toma de corriente que funcione.
Video del día
Paso 2
Verifique que el cable de la impresora se dirija al puerto correcto en la torre de la computadora. El cable va desde el pequeño puerto cuadrado de la impresora hasta uno de los puertos USB de su torre o computadora portátil.
Paso 3
Encienda la impresora. Muchos de los fallos de impresión se pueden evitar asegurándose de que la alimentación esté encendida antes de seleccionar el comando de impresión.
Paso 4
Instale cualquier actualización o software de reemplazo necesario para ejecutar su impresora en su computadora. Puede obtener este software en el sitio web del fabricante y se le notificará a través de la unidad de su impresora si hay algo nuevo para descargar.
Problemas del alimentador
Paso 1
Saque todo el suministro de papel de la impresora y asegúrese de que todos los trozos de papel estén planos y enteros. Las esquinas dobladas, las hojas arrugadas o los pedazos rotos deben desecharse.
Paso 2
Verifique el tamaño del papel que está utilizando y consulte la guía del papel en el suministro para asegurarse de que el papel sea del tamaño correcto. La guía del papel es el pequeño clip de plástico que sujeta el papel firmemente en el alimentador.
Paso 3
Abra la tapa de la impresora y asegúrese de que no haya papel atascado dentro de los rodillos de alimentación. Debe sacar el papel atascado si hay alguno, incluidos los pequeños trozos rotos que puedan estar atascados en el interior.
Paso 4
Limpie los rodillos de alimentación con aire comprimido para eliminar la suciedad del interior de la impresora y vuelva a llenar el suministro de papel.
Problemas de tinta
Paso 1
Verifique los niveles de tinta en sus cartuchos para ver si tiene que reemplazar la tinta. Puede hacerlo a través del panel de control del software de su impresora. Si no sabe dónde encontrar estos controles, simplemente busque en su computadora "unidad de impresora".
Paso 2
Abra la tapa de la impresora y espere a que los cartuchos de tinta se detengan frente a usted dentro de la impresora. Esto le permitirá sacarlos y reemplazarlos por otros completos.
Paso 3
Saque los cartuchos de la impresora. La cantidad de cartuchos y cómo quitarlos variará según el modelo de impresora, pero por lo general hay un pequeño clip que sujeta el borde superior del cartucho en su lugar. Simplemente empuje este clip hacia atrás y saque la tinta.
Paso 4
Retire el sello protector del cabezal del nuevo cartucho de tinta. Aquí es donde sale la tinta y cuando quita el sello, permitirá que la tinta descienda.
Paso 5
Deje caer los cartuchos de tinta en la impresora y coloque cada cartucho en su lugar. Si hay clips, los escuchará hacer clic cuando los cartuchos estén en su lugar.
Paso 6
Ejecute una prueba de diagnóstico en sus cabezales de tinta si los problemas de tinta persisten después de rellenar la tinta. Esto te ayudará a despejar las cabezas.
Cosas que necesitará
Aire comprimido
Cartuchos de tinta
Propina
Mantenga la impresora en un estante fuera del alcance de los niños para evitar que cualquier elemento se salga o se dañe.
Advertencia
Los cartuchos recargables genéricos se pueden utilizar en las impresoras Canon, pero no se garantiza que funcionen, por lo que Si sus problemas de tinta persisten mientras los usa, es posible que deba reemplazarlos con la marca Canon. cartuchos.
