Los estadounidenses han vuelto a hacer lo que mejor sabemos hacer en estos días: ir de compras. ComScore ha publicado su primer informe sobre el gasto de vacaciones en línea en EE. UU. y está aumentó significativamente en comparación con el año pasado, con Amazon.com liderando la oleada de crecimiento. Ventas online desde noviembre. 1-26 aumentó un 13 por ciento, pasando de 10.300 millones de dólares a 11.600 millones de dólares. El Día de Acción de Gracias, un día tradicionalmente lento para las ventas, obtuvo un espectacular aumento del 28 por ciento, y rebajas del viernes negro aumentó un 9 por ciento.
“Aunque el Black Friday es conocido por la gran actividad que ocurre en las tiendas minoristas físicas, las compras en línea son convirtiéndose cada vez más en el refugio de quienes prefieren evitar las multitudes y las largas colas”, afirmó el presidente de comScore, Gian Fulgoni. “Los $648 millones en gastos en línea de este Black Friday representan el día de mayor gasto en línea de la temporada hasta la fecha y un aumento sólido con respecto al Black Friday del año pasado. Curiosamente, también estamos viendo que los consumidores comienzan a comprar en línea de una manera más significativa el Día de Acción de Gracias, que históricamente ha visto una baja actividad de compra”.
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Amazon es el campeón
Cuando se trata de los grandes, Amazon reina. El minorista online aumentó su tráfico en un 25 por ciento, convirtiéndose en la tienda más visitada del Black Friday. Con ofertas como $0.01 teléfonos Android, no es difícil entender por qué.
Walmart quedó en segundo lugar con una decepcionante caída del 1 por ciento en el tráfico. Sin embargo, nuestro viaje a una tienda física de Walmart a la medianoche del Viernes Negro contó una historia diferente. Aunque el minorista no movilizó ventas en línea como Amazon, sus ofertas en las tiendas fueron incomparables. Un tornado de filas de carritos de compras rodeó todo el hipermercado en las primeras horas de la mañana, dejando poco espacio para que los viajeros cansados huyeran de las masas nocturnas.
Las tiendas en línea Target y Best Buy ocuparon el tercer y cuarto lugar, con un aumento del 9 y el 1 por ciento, respectivamente. Las cuatro tiendas online registraron más de cuatro millones de visitantes sólo en el Black Friday.
Finalmente, los sitios de cupones tuvieron un desempeño decente, con BlackFriday.info ocupando el primer lugar (630.000 visitantes), seguido de CouponCabin.com (543.000), RetailMeNot.com (332.000) y Groupon.com (332.000). En conjunto, los sitios de cupones crecieron un 4 por ciento en comparación con el año pasado. Los sitios del Black Friday aumentaron un 16 por ciento (7,4 millones).
¿Visitaste Amazon este año? ¿Cuál es tu rutina del Black Friday?
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