Como empleada número uno de Photojojo, Jen Giese desempeña varios roles. Su título oficial es el de gerente de tienda, pero supervisa las operaciones y un grupo de escritores y fotógrafos. negocia con los proveedores y también es quien selecciona los artículos divertidos que llenan el sitio en línea. almacenar.
Photojojo es un querido hipermercado de fotografía en línea que se especializa en los dispositivos de cámara más excéntricos e ingeniosos. El sitio es una creación del empresario de Internet Amit Gupta. Después de agotarse por la crisis de las puntocom a finales de la década de 1990, terminó en la ciudad de Nueva York y reavivó su interés por la fotografía. Gupta inició un boletín informativo por correo electrónico llamado Photojojo que destaca extravagantes trucos fotográficos de bricolaje y se publica dos veces por semana. Después de un año, el alcance del boletín aumentó y publicó su primer artículo, Cuerda magnética para fotos., porque no estaba disponible en los EE. UU. en ese momento. Cinco años después, Photojojo ha ampliado su catálogo a unos 200 artículos, todos bajo la dirección de Giese.
Como comprador de Photojojo, Giese viaja a menudo por el mundo en busca del próximo gran éxito, desde Nueva York. Feria Internacional de Regalos a la Feria Internacional de Regalos de Tokio, la última de las cuales es su favorita en lo que respecta al comercio. los espectáculos van de todos modos. Giese tiene la esperanza de tropezar con otro dispositivo de gran éxito, como le ocurrió cuando descubrió un Montura de iPhone para lentes SLR.
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"Estábamos en un viaje de abastecimiento en Hong Kong", dijo Giese. “Estábamos en un centro comercial de anime, un centro comercial de manga. Según nuestra investigación, escuchamos que algunas tiendas vendían artículos para cámaras”.
Estas tiendas del tamaño de un armario estaban llenas de cajas de pared a pared. “Realmente tienes que investigar y encuentro algo que parece tener una montura de lente. … Fue un gran momento en el que descubrí qué era y corrí por el centro comercial, corrí a buscar a Amit [Gupta, fundador de Photojojo] porque sabía que era lo mejor que jamás había existido. No nos habríamos encontrado con eso si no hubiéramos ido a este extraño centro comercial de anime en Hong Kong”.
A $249, el artículo estaba un poco a la altura para la clientela. Photojojo existe para entusiasmar a los fanáticos de la fotografía al hacer que la fotografía sea divertida y accesible. "Las cosas que funcionan muy bien suelen costar unos 50 dólares porque es más una compra impulsiva", explica, destacando en particular la popularidad de los accesorios para teléfonos inteligentes. “No es necesario ahorrar para comprarlo. Hay muchas cámaras caras por ahí y no queremos aumentarlas”.
Era impensable que la montura se agotara en dos días. “Se volvió una locura”, recuerda. “No teníamos suficiente oferta. Probablemente perdimos muchas ventas de unidades debido a eso, y no pudimos obtener más durante meses porque fue un éxito inesperado”.
La cobertura de los medios aceleró el frenesí y esos enlaces continúan atrayendo visitantes a su sitio web en la actualidad.
A los fanáticos de la tienda (si nos referimos a los suscriptores del boletín, la cifra asciende a medio millón) les gustan las pequeñas cosas que hacen que Photojojo sea Photojojo. Su alegre personalidad evoca una sensación de asombro entre sus visitantes, transmitida aún más por el pequeño amigo que acompaña cada paquete: un dinosaurio de juguete.
A los usuarios les gusta recurrir a las redes sociales sobre sus dinosaurios. Los compradores primerizos a veces sorprendido por el gesto. Estos juguetes son a menudo objeto de atención de los fans. imágenes. El boletín, que llegó antes de la tienda (que el fundador Gupta admite que es un poco "antiguo y extraño"), incluso incluía instrucciones sobre cómo hacer soportes para fotos fuera de ellos.
Puedes agradecer a Giese por la inyección de diversión. “Me gustaría tener una razón genial para hacerlo, pero creo que todo se redujo a que simplemente me gustaban los dinosaurios de plástico. Siempre los he coleccionado”, dice. Una vez, la tienda se acabó – “escasez mundial de dinosaurios o algo así” – y los clientes decepcionados escribieron sobre el asunto. "Terminamos enviándoles pequeños dinosaurios en sobres comerciales".
La pasada temporada navideña, Photojojo hizo algo poco convencional y llevó su presencia en línea al mundo fuera de línea. La compañía limpió su estudio, utilizado para tomar fotografías de productos, en su oficina en el distrito Mission de San Francisco, llenando estantes con juguetes fotográficos para su ventana temporal navideña, deliberadamente discreta. La Tienda Secreta, como se la llamaba, fue una creación de Giese y brindaba a los usuarios locales la oportunidad de jugar con estos artículos antes de comprarlos.
"[No] se hizo porque quisiéramos hacer muchas ventas o atraer mucho tráfico", dice. (El alto tráfico peatonal habría sido difícil ya que había que llamar a los visitantes para llegar al segundo piso.) “Lo hicimos porque era una idea divertida y era algo diferente de lo que normalmente hacer."
Y ahí lo tienes. Jen Giese, que posiblemente tiene uno de los trabajos más divertidos del mundo, acaba de describir lo que más le gusta de trabajar en Photojojo. Ni la política de préstamos (se recomienda a los empleados que revisen el equipo), ni la decoración extravagante (incluido un sillón dental instalado) ni los viajes por el mundo. “Solo queremos divertirnos. En realidad, ese es el máximo beneficio”.
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