PlayStation VR: 5 problemas comunes y cómo solucionarlos

No hay nada mejor que sacar un casco PlayStation VR de su paquete, ponértelo en la cabeza por primera vez y sumergirte en los maravillosos mundos que solo la realidad virtual puede ofrecer. La realidad virtual es intensa, surrealista y diferente a todo lo que hayamos visto antes en los videojuegos.

Al mismo tiempo, no hay nada peor que conectar tu PSVR por primera vez y descubrir que no funciona como debería. Para ayudarle a solucionar los problemas, hemos compilado una lista de algunos de los problemas más comunes que afectan a los auriculares VR de Sony, así como los pasos que puede seguir para solucionarlos. No todos estos afectarán a todos los usuarios, especialmente aquellos relacionados con el mareo, y no todas las soluciones que proponemos garantizan solucionar su problema. Para problemas más graves, es probable que tengas que comunicarte directamente con Sony.

Con el anuncio de que Sony está desarrollando un sucesor de este visor de realidad virtual, nunca ha habido un mejor momento para sumergirse en el mundo de la realidad virtual.

Otras lecturas:

• Los mejores juegos de PSVR disponibles en la actualidad
• Revisión de PlayStation VR
• Los mejores auriculares de realidad virtual para 2021

Cómo ponerse en contacto con Sony

Teléfono: 1-800-345-7669

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Tus auriculares tienen problemas de seguimiento

Si sus auriculares PlayStation VR no siguen su movimiento correctamente, es posible que vea aparecer un mensaje "fuera del área" o note que su avatar en el juego se está moviendo sin su intervención directa.

Soluciones:

El problema podría estar relacionado con la iluminación, ya que la PlayStation Camera sigue principalmente los auriculares a través de una serie de luces azules en su superficie. Sin embargo, los problemas de seguimiento pueden ocurrir por diversas razones, así que no pierda la esperanza si las primeras soluciones no le funcionan.

• Asegúrate de que ninguna otra fuente de luz interfiera con los auriculares o la cámara de PlayStation VR. Sony ha notado que el problema de seguimiento puede deberse a que la luz se refleja en una ventana o espejo, así que, si es posible, cúbralos. Una vez que hayas ajustado las fuentes de luz cercanas, deberás ajustar la cámara PlayStation. Para hacer esto, vaya a Ajustes, seleccionar Dispositivos, y elige Cámara de PlayStation.
• Si las luces no parecen ser el problema, asegúrese de estar dentro del área de juego designada y de que la PlayStation Camera pueda verlo claramente. Si es posible, ubíquese a unos seis pies de distancia de la cámara, con sus auriculares claramente visibles en la imagen.
• Si los pasos mencionados anteriormente no funcionan, limpia ambas lentes de PlayStation Camera con un paño. El problema podría deberse a una lente sucia.
• Una variedad de dispositivos Bluetooth pueden interferir con la señal de sus auriculares. Asegúrate de que todos los controladores, incluidos los controladores de PlayStation Move, estén vinculados a la misma cuenta de usuario que tus auriculares y controladores.
• Si ninguno de estos pasos resuelve su problema, entonces sus problemas de seguimiento probablemente se deban a un problema de hardware. Afortunadamente, puedes configurar fácilmente una reparación utilizando Sony Herramienta de servicio en línea.

Los auriculares no se encienden o se apagan

Quizás uno de los problemas con los que se encuentra tenga que ver con encender o apagar los auriculares. Hay varios cables que deben conectarse a los auriculares, a la caja del procesador y a la consola PlayStation 4 para que el sistema funcione correctamente, incluido un cable USB, dos cables HDMI, un cable de alimentación y un cable que va directamente al auriculares. Asegúrese de que estén conectados correctamente antes de comenzar a solucionar problemas con sus auriculares.

Soluciones:

Si sus auriculares están conectados correctamente y no se encienden, el problema podría deberse al software del sistema PSVR o a una pieza de hardware.

• Actualice el software del sistema PSVR antes de intentar cualquier otro paso, que se puede realizar de manera similar a la PlayStation Camera. Para hacerlo, vaya a Ajustes y seleccione Dispositivos. Luego, seleccione Software del sistema PlayStation VRmi.
• Si sus auriculares aún no funcionan, verifique y asegúrese de que la luz de la unidad del procesador sea blanca. Si está rojo, apague el sistema, desconecte la unidad procesadora, vuelva a enchufarla e intente encender tanto la consola como los auriculares. Si esto no funciona, deberá comunicarse directamente con el soporte de PlayStation, lo cual puede hacer usando el siguiente número de teléfono: 1-800-345-7669.
• Si la luz en la caja del procesador es blanca y aún no puedes ver la pantalla de tu PS4 a través de los auriculares, asegúrese de que todos los cables HDMI y USB estén conectados correctamente, así como el cable de conexión de los auriculares. Luego, pruebe con todos los demás cables adicionales para asegurarse de que no estén causando el problema.
• Si cambiar los cables no soluciona el problema, intente limpiar el "sensor de conexión", ubicado en la parte frontal del auricular, con un paño.
• Si estos pasos no funcionan, es probable que sea necesario reparar el auricular. Para programar una reparación, comuníquese con Sony al siguiente número: 1-800-345-7669.

La imagen en pantalla está borrosa

Uno de los problemas más comunes de PSVR es la imagen borrosa, pero esto a menudo se puede resolver simplemente ajustando el dispositivo para que se ajuste mejor a la orientación de sus ojos y a las medidas únicas de su cabeza.

Soluciones:

Debería poder erradicar cualquier imagen borrosa en solo unos minutos verificando algunas configuraciones y ajustando adecuadamente el PSVR para que se ajuste a su cabeza. Es probable que tengas que volver a hacer esto si otro jugador usa los auriculares.

• Usando el Menú rápido en tu PS4, que se puede abrir presionando el botón PlayStation en el medio de tu controlador, selecciona Ajustar PlayStation VR y Ajustar la posición de los auriculares. El "botón de ajuste del alcance" ubicado en la parte inferior de los auriculares y el "botón de liberación de la diadema" ubicado en la parte posterior se pueden usar para brindarle un ajuste preciso y cómodo. Después de ponerse los auriculares, utilice el dial trasero para ajustar la imagen. Es probable que esto solucione cualquier problema de desenfoque que pueda estar experimentando.
• Si esto no resuelve su problema, es posible que deba ajustar la distancia "ojo a ojo" del auricular. Para hacerlo, seleccione Ajustes y elige Dispositivos. Luego, seleccione PlayStation VR, elegir distancia ojo a ojo, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Luego, la PlayStation Camera medirá tu cara; solo asegúrate de que estás a unos 70 centímetros de distancia.
• Si estos pasos no solucionan los problemas de desenfoque, es probable que deba enviar su PSVR para su reparación. Para programar una reparación, comuníquese con Sony al siguiente número: 1-800-345-7669.

La imagen en pantalla está "a la deriva"

Mientras usa los auriculares PSVR, ya sea en modo "cinemático" o cuando juega juegos habilitados para realidad virtual, es posible que note que la imagen se desplaza hacia un lado de la pantalla.

Soluciones:

Este es un problema común que, en muchos casos, se puede solucionar simplemente ajustando la cámara o recalibrando rápidamente los auriculares.

• Si estás jugando un juego estándar de PS4 o viendo una película usando PSVR y la imagen se ha desplazado hacia un lado, Sony recomienda simplemente presionar y mantener presionado el botón "opciones" en tu controlador. Esto reposicionará la pantalla y debería solucionar el problema.
• Para los juegos habilitados para PSVR, lo más probable es que la deriva sea causada por la cámara PlayStation y no por los auriculares. Asegúrese de estar ubicado directamente frente a la cámara, con aproximadamente 5 o 6 pies entre usted y el dispositivo. Además, asegúrese de que la cámara no esté sobre una superficie que vibre o se mueva. Si es así, podría deberse a su proximidad a tu PS4. Considere reorganizar sus consolas y equipos si este es el caso.
• Algunos usuarios también han informado de éxito al cambiar de la nueva PlayStation Camera cilíndrica al diseño anterior, que es más estable y resistente a las vibraciones.
• Si estos pasos no funcionan, Sony sugiere colocar los auriculares en un lugar estable y sin vibraciones durante 10 segundos.

PlayStation VR te está enfermando

El mareo por realidad virtual es una ocurrencia muy común, particularmente entre personas que experimentan mareos mientras están en montañas rusas y en vehículos de alta velocidad. La advertencia de la realidad virtual inmersiva es que puede afectar su equilibrio y equilibrio, provocando que se sienta mareado cuando, de hecho, está completamente inmóvil.

Soluciones:

Ninguna solución única aliviará las náuseas inducidas por la realidad virtual en todos, pero hay algunos pasos que querrás probar: detallado por los usuarios de PlayStation VR — para que su experiencia PSVR sea lo más placentera y libre de vómitos posible.

• No juegues de pie. La gran mayoría de los juegos de PSVR están pensados ​​para jugarse sentado. Si siente náuseas y su sentido del equilibrio ya está desequilibrado, corre el riesgo no sólo de exacerbar la enfermedad sino también de lesionarse.

• Si comienza a sentirse mal, le recomendamos encarecidamente que no ignore esos sentimientos. Intente cerrar los ojos y respire profundamente unas cuantas veces para ver si puede calmar las náuseas.

• Pruebe un par de remedios naturales. Tanto la menta como el jengibre tienen Freputaciones fantásticas para ayudar a aliviar los síntomas de las náuseas, y puedes mezclar estas especias con tés u otros alimentos con bastante facilidad.

• dramamina es un medicamento de venta libre eficaz y popular para ayudar a aliviar las náuseas y el mareo. Si sus remedios naturales no ayudan y el problema no desaparece por sí solo, este medicamento podría resultar útil. Los fabricantes crearon por primera vez el producto para protegerse del mareo en el coche, en el mar o en el aire, pero también es útil en la realidad virtual. Este medicamento suele provocar una somnolencia bastante significativa, así que no lo tome si tiene que conducir o utilizar maquinaria pesada. Los niños menores de 12 años no deben tomar la dosis completa para adultos; Para estar seguros, pueden probar el fórmula infantil.

• Considere comenzar con experiencias o juegos de realidad virtual menos intensos. A continuación encontrará una tabla completa de juegos de PSVR que son bastante comunes para enfermar a los pagadores, así como alternativas para evitar que las personas se sientan mareadas. La realidad virtual debería ser una experiencia divertida para los jugadores; si te enfermas con frecuencia, considera la posibilidad de seguir con videojuegos más normales.

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