Problemas comunes del HomePod Mini y cómo solucionarlos

El HomePod mini de Apple redujo drásticamente el altavoz inteligente, lo que lo convierte en un compañero personal en forma de orbe diseñado para interactuar con otros dispositivos Apple, ayudarlo a administrar su agenda y reproducir canciones mientras trabaja. Los resultados fueron impresionantes (y mucho más asequible), pero algunos usuarios aún tienen problemas para hacer que el altavoz funcione correctamente o para que funcionen funciones clave.

La buena noticia es que existen soluciones y soluciones para la mayoría de estos problemas. Estos son los principales problemas que la gente informa y las soluciones que consideramos efectivas.

Siri sigue informando que no hay conexión a Internet

Este es uno de los problemas más comunes con el mini y hay varias cosas que debes probar si Siri sigue diciéndote que la unidad no se conecta.

Primero, reinicie su enrutador Wi-Fi. Si su enrutador cambia automáticamente los dispositivos entre las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz, vea si hay alguna manera Puedes desactivar esta opción para tu mini, ya que puede confundirse si se sigue cambiando entre bandas. Luego, reinicia tu mini, cuando abras la aplicación Inicio y vayas a Configuración del HomePod Mini, deberías ver una opción para reiniciarlo aquí. La aplicación Home también puede dar alertas sobre por qué el mini no está conectado a Wi-Fi y cuál puede ser la solución.

Si el problema continúa, intenta restaurar tu HomePod a la configuración de fábrica y comenzar de nuevo. Tú se puede restablecer manualmente de esta manera desenchufando el mini, esperando 10 segundos y volviéndolo a enchufar. Espere cinco segundos, luego presione con el dedo en la parte superior del HomePod mini y manténgalo allí. Las luces del mini se volverán rojas; sigue presionando con el dedo hacia abajo hasta que Siri te notifique que el mini está a punto de reiniciarse y escuches tres pitidos.

Sin embargo, algunos HomePod parecen tener un problema permanente para permanecer conectados a Internet, sin importar lo que hagas (algunas funciones pueden funcionar, pero Siri seguirá informando problemas). Si sus otros dispositivos inteligentes funcionan bien pero el mini sigue interrumpiendo la conexión, es posible que tenga una unidad defectuosa. Llame al soporte técnico de Apple, pregúnteles qué piensan y verifique si puede obtener un reemplazo bajo la garantía.

El mini no responde a los comandos de voz.

Comience con lo básico y verifique que el mini esté enchufado y encendido. Toque la parte superior y asegúrese de que responda y no se haya bloqueado. Si los controles manuales no funcionan, acceda a la aplicación Inicio y Configuración del HomePod Mini para encontrar la opción de Reanudar el mini. Es posible que también deba realizar un reinicio manual completo como se describe anteriormente.

Si su manual controla son responde, entonces es probable que el problema esté en Siri. Primero, intenta presionar la parte superior sensible del mini, mantenla presionada y di: "Enciende Hey Siri". Si eso no funciona, dirígete a la aplicación Inicio, selecciona tu Configuración del HomePod Miniy luego busca la opción que dice Escuche Hola Siri. Asegúrate de que esté encendido.

La capacidad de transferencia del iPhone no responde

Handoff es la función que te permite pasar audio instantáneamente desde tu iPhone a tu mini altavoz, y es ideal para cuando estás listo para instalarte en un lugar, al menos cuando funciona.

Primero, recuerde los requisitos: el traspaso está diseñado principalmente para iPhone 11 y versiones posteriores. Si tiene un modelo más antiguo, la transferencia aún puede funcionar, pero no será tan confiable y es posible que no funcione.

Además, acceda a la aplicación Inicio y verifique Configuración del HomePod Mini para ver si hay alguna actualización. Si el mini tiene una actualización, aplíquela y vea si esto soluciona el problema (la actualización 14.2 en particular resolvió este problema para muchas personas). Finalmente, reinicia el HomePod mini por completo e intenta usar el traspaso una vez más.

El HomePod mini intenta conectarse a la red Wi-Fi incorrecta o no funciona con Wi-Fi

Desde iOS 12, los dispositivos HomePod pueden recoger automáticamente la información de inicio de sesión de Wi-Fi de su iPhone o iPad y usarla para conectarse a su red. Sin embargo, si la información de Wi-Fi en sus otros dispositivos Apple está desactualizada o es confusa, su HomePod puede intentar conectarse a la red Wi-Fi incorrecta, lo que generalmente genera un error. Asegúrese de que toda la información de Wi-Fi sea correcta en sus dispositivos Apple y reinicie para intentarlo nuevamente.

Es posible que el mini tarde un poco en encontrar y conectarse a Wi-Fi si lo traslada a otra habitación. Espere al menos unos segundos para restablecer la conexión antes de usarlo.

Además, tenga en cuenta que el mini no funcionará en redes “cautivas” como puntos de acceso en cafeterías u hoteles. Si intentaste conectarte a una de estas redes, tendrás que realizar un restablecimiento completo de fábrica y volver a conectarte a una red Wi-Fi tradicional.

El HomePod mini está encendido pero no reproduce música

Dirígete a la aplicación Inicio y verifica Ajustes para ver si hay actualizaciones esperando a ser instaladas. Si los hay, instálelos y reinicie. Este es otro problema que la actualización 14.2 solucionó para muchas personas, especialmente cuando se trata de reproducir Spotify.

Las escenas de HomeKit no funcionan con el HomePod mini

Este problema ocurre cuando creas escenas en la aplicación Inicio pero Siri no puede usarlas cuando se le da el comando de voz adecuado (aunque normalmente funcionarán bien desde otros dispositivos). Coloque su HomePod más cerca de su enrutador para brindarle la mejor conexión posible y vuelva a intentar los comandos de voz para ver si funciona.

Desafortunadamente, los HomePods parecen ser sensibles a ciertas combinaciones de dispositivos domésticos inteligentes y tendrán dificultades para controlarlos incluso si las escenas funcionan en su iPhone o iPad. Puedes probar un restablecimiento de fábrica y una nueva configuración para ver si esto ayuda.

AirPlay se bloquea al pasar audio al mini

Primero, asegúrese de que todos los dispositivos involucrados estén actualizados. Los usuarios se han topado con errores que impiden que AirPlay funcione con el HomePod mini y no hay mucho que hacer excepto esperar a que los parches solucionen este problema. Sin embargo, una posible solución es realizar un reinicio menor apagando su mini, cerrando sesión en iCloud, luego volviendo a iniciar sesión en iCloud y volviendo a encender todo.

El mini no responde cuando se conecta por primera vez

Si intentas enchufar el HomePod mini y solo ves un círculo naranja giratorio permanente, algo anda mal. Comprueba que estás utilizando el adaptador de corriente que viene con el HomePod mini en la misma caja. Mientras que otros adaptadores Apple pueden mirar De lo mismo, no están hechos para funcionar con el mini, y el resultado será este círculo naranja giratorio. De lo contrario, es hora llamar al soporte técnico de Apple.

No puedo conectar el HomePod mini al televisor

Desafortunadamente, solo el HomePod grande original es compatible con sistemas de cine en casa, barras de altavoces y Apple TV compatibles. 4k, etc. El HomePod mini lo hace no tiene esta capacidad de cine en casa porque no tiene el software de audio espacial y direccional que hizo posible esta conexión. Aún puedes intentar conectarte con un Apple TV a través de AirPlay, pero los resultados no serán muy impresionantes.

El mini no se empareja para sonido estéreo

Dos HomePod mini se pueden emparejar entre sí automáticamente cuando están instalados y cerca uno del otro. Esto no funciona con un HomePod mini y el HomePod original, solo con dos minis. Si los dos no se conectan automáticamente, intente acercar los minis y reiniciarlos para ver si esto ayuda. Si no funciona, desconecta ambos minis y muévelos a una habitación diferente, luego conéctalos nuevamente e intenta emparejarlos en el nuevo espacio. Si se emparejan correctamente, deberían permanecer emparejados y usted podrá llevarlos de regreso al lugar original.

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