En 2006, Apple sufrió un importante golpe en sus relaciones públicas por las supuestas malas condiciones de vida y de trabajo en el “iPod City”, la enorme planta de fabricación de Foxconn en China donde se fabricaban los reproductores multimedia iPod de Apple. ensamblado. Aunque una investigación sobre esas acusaciones reveló pocas violaciones de los requisitos de Apple, desde entonces la compañía de Cupertino ha adoptado una línea más dura con su código de conducta de proveedores, auditando periódicamente a sus proveedores para garantizar que los estándares en el lugar de trabajo cumplan con los estándares de Apple y que mejoren las condiciones del lugar de trabajo. Ahora, Apple ha publicado su Informe de progreso de responsabilidad de proveedores 2010 (PDF), revelando que las auditorías a sus proveedores revelaron 17 violaciones, entre ellas contratación de trabajadores menores de edad, falsificación de registros y eliminación inadecuada de residuos peligrosos.
Apple no identificó a ninguno de los proveedores por su nombre ni especificó los países en los que operan. Durante 2009, las auditorías cubrieron más de 100 instalaciones, incluidas instalaciones de componentes y no productivas, así como fabricantes de ensamblaje final; Apple trabaja con proveedores en la República Checa, Malasia, Filipinas, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, Estados Unidos y, por supuesto, China.
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Tres de las violaciones de las instalaciones involucraron la contratación de trabajadores de 15 años en países donde la edad mínima para trabajar es 16 años. Tres instalaciones también contrataron empresas de eliminación no certificadas para eliminar desechos peligrosos, y ocho instalaciones tenían trabajadores extranjeros que habían pagado honorarios de contratación de agencia por encima de los límites legales. Tres proveedores también “proporcionaron deliberadamente registros falsificados durante nuestra auditoría”, y uno intentó ocultar datos históricos. casos de trabajadores menores de edad y los otros dos que intentaron ocultar pruebas de violaciones del código que cubren las horas de trabajo y los días de trabajo. descansar.
Apple dice que mantendrá a los proveedores en tensión, exigiendo que las instalaciones cumplan plenamente con el código de conducta de Apple o perderán el negocio de Apple. Sin embargo, Apple se mostró en general optimista sobre las condiciones con sus proveedores.
"En general, las auditorías anuales de los fabricantes de ensamblaje final muestran mejoras continuas en el rendimiento y mejores condiciones de trabajo", escribió Apple en el informe. Encontró que el 98 por ciento de los proveedores cumplían con los requisitos básicos.
En el ámbito público, Apple ha recibido otro golpe de relaciones públicas al publicar este informe, y algunos observadores de la industria han pedido a Apple que levante los velos de secreto que rodean a sus productos y proveedores. Sin embargo, vale la pena señalar que Apple está lejos de estar a la vanguardia en la industria de la tecnología en cuanto a asociarse con sus proveedores específicos. Proveedores: en muchos casos, Apple obtiene fabricación y componentes de las mismas empresas que empresas como Dell y Hewlett Packard.
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