Algunos teléfonos permiten que el usuario programe códigos específicos.
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MMI, o "Interfaz hombre-máquina", se refiere a los números o el texto ingresado en su teléfono para realizar acciones específicas. Los códigos MMI generalmente comienzan con un asterisco y terminan con el símbolo de libra. Los símbolos al principio y al final del código evitan que el teléfono interprete la información del código ingresada como un número de teléfono para marcar y llamar. Si está en una llamada, no puede acceder a los códigos MMI. Muchos de estos códigos están programados en su teléfono por la compañía telefónica. Su manual de usuario las definirá por usted.
Códigos MMI no válidos
Si ingresa un código incorrecto en su teléfono para una determinada función (como el desvío de llamadas), recibirá un "Código MMI no válido". usted También puede recibir un mensaje de "Código MMI no válido" después de ingresar correcto si no se ha suscrito al servicio o función con su transportador. Por ejemplo, algunas empresas ofrecen el desvío de llamadas como función estándar, mientras que otras requieren que pague más por el servicio. Si su teléfono admite la creación de estos códigos por parte del usuario, verifique que la información ingresada para el código sea correcta y que sea elegible para la función o servicio.
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Acceso al correo de voz y a las funciones
La empresa con la que tiene su servicio generalmente proporciona una serie de números o mensajes de texto asociados con los códigos MMI ya programados en su teléfono. Los códigos incluidos pueden incluir aquellos para acceder al correo de voz o información en su plan telefónico, como minutos disponibles u opciones de pago. Si ingresa un código designado proporcionado por su compañía telefónica y recibe el mensaje "Código MMI no válido", comuníquese con su compañía telefónica para obtener más información.
Versión del software
A veces, puede averiguar qué versión de software está ejecutando su teléfono usando un código MMI. Puede acceder a esta información ingresando el código asignado por su compañía telefónica. Si la empresa ha cambiado el número o el acceso a la información, recibirá un error de "código MMI no válido". Si esto sucede, asegúrese de haber ingresado el código correctamente antes de comunicarse con su proveedor de telefonía celular.
Tarjetas SIM corruptas
Si recibe un mensaje de código MMI no válido y ha verificado que ingresó el código correctamente y son elegibles para la función o servicio, la tarjeta del módulo de identificación del suscriptor, o SIM, puede ser corrupto. Si este es el caso, su operador puede reemplazar la tarjeta SIM por usted. Si sospecha que tiene una tarjeta SIM defectuosa, lleve el teléfono a la tienda minorista local de su proveedor y pídale que revise el módulo. Alternativamente, comuníquese con su proveedor por correo electrónico o por teléfono y solicite que le envíen una nueva tarjeta.
