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Los mensajes de texto de Verizon eliminados no siempre están disponibles para su recuperación, pero algunos mensajes son fáciles de recuperar si se eliminaron recientemente. Eliminar mensajes no es una práctica común, pero algunas personas eliminan conversaciones y configuran una opción de eliminación automática para eliminar mensajes antiguos. Este proceso mantiene las cosas ordenadas en el teléfono y protege la información confidencial.
Verifique la línea de tiempo
Antes de intentar recuperar mensajes eliminados, considere la cantidad de tiempo que ha pasado. Los mensajes se pueden restaurar desde días e incluso semanas en el pasado, pero el sistema no es perfecto y, en última instancia, depende de cuánto tiempo se almacenan los datos en el teléfono físico. Si usa un sistema de respaldo basado en la nube, restaurar los mensajes es mucho más fácil porque están alojados en un espacio de recuperación de fácil acceso.
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Comience el proceso de recuperación lo antes posible para aumentar las posibilidades de que los mensajes aún se almacenen en el sistema. Si están almacenados pero no son visibles, la recuperación de los mensajes los hace disponibles para su visualización. Todo el proceso de recuperación es sorprendentemente rápido e indoloro, pero no siempre restaura los mensajes antiguos.
Proceso de recuperación de mensajes
Antes de comenzar el proceso de recuperación, instale las actualizaciones en su teléfono y la aplicación de mensajes de Verizon. El uso de la versión más actual garantiza que todo funcione correctamente. Si el teléfono requiere un reinicio para completar las actualizaciones, espere hasta que todo haya terminado antes de continuar.
Inicie la recuperación abriendo la aplicación de mensajes de Verizon. No navegue a un hilo específico porque la recuperación funciona para todos los hilos dentro de la aplicación. Cuando se restauran los mensajes que busca, también se restauran otras conversaciones. Tenga esto en cuenta en caso de que algunas de estas conversaciones requieran una segunda ronda de eliminaciones para proteger la información confidencial.
Selecciona el ícono de menú en la esquina superior izquierda de la aplicación Verizon y elige la opción "Configuración" dentro del menú. Busque y seleccione la opción "Cuenta", seguida de la opción "Restaurar mensajes". Los modelos de teléfonos más antiguos tienen una opción "Restaurar desde la tarjeta SD" como una selección final, mientras que los teléfonos más nuevos solo restauran los mensajes del disco duro interno. Dale al teléfono varios minutos para restaurar los mensajes antes de verificar si tus mensajes eliminados involuntariamente están activos.
Recuperación de datos en la nube
El sistema de respaldo en la nube que ofrece Verizon también almacena los mensajes eliminados. La nube es una actualización opcional y debe estar instalada y funcionando para que funcione como una opción de restauración. Los sistemas de respaldo basados en la nube almacenan fotos, archivos, mensajes e incluso correos de voz y registros de llamadas si lo desea. Todo depende de la configuración de usuario personalizada seleccionada durante el proceso de configuración.
Se puede acceder fácilmente a la nube desde su cuenta de Mi Verizon en un dispositivo móvil o mediante un navegador web en cualquier computadora conectada a Internet. Inicie sesión en su cuenta y elija la opción "Complementos y aplicaciones". Seleccione "Verizon Cloud" para ingresar a la aplicación y acceder a sus archivos basados en la nube. Es probable que esta aplicación ya esté instalada en su teléfono.
Seleccione "Acceder a mi nube" en la aplicación y elija la opción "Configuración" en su cuenta en la nube. Elija "Papelera" y luego seleccione la opción "Medios" de los archivos de la papelera. Todos los archivos eliminados recientemente se muestran en una lista. Desplácese por la lista y elija mensajes multimedia específicos que desee restaurar.
Después de seleccionar todos los archivos deseados, elija "Restaurar" para devolver los mensajes a su cuenta en la nube. Nuevamente, este método solo funciona si elige hacer una copia de seguridad de los mensajes de texto en sus archivos en la nube.
