Los teléfonos multilínea son los más adecuados para que los utilicen pequeñas empresas o ejecutivos.
Un teléfono multilínea funciona de la misma manera que un teléfono normal, excepto que ha sido diseñado para tener dos líneas. Esto significa que dos teléfonos pueden funcionar desde la misma línea telefónica y pueden recibir las mismas llamadas. Esto se puede utilizar para permitir que una persona acepte varias llamadas importantes o para que alguien pueda filtrar las llamadas antes de pasarlas a un ejecutivo.
Cómo funciona
El teléfono multilínea está construido con una extensión para que se le pueda conectar otro teléfono o teléfonos. Este tipo de extensión normalmente es inalámbrica, por lo que el teléfono adicional se puede colocar fácilmente en otra habitación. Por lo general, ambos teléfonos sonarán al mismo tiempo y la llamada se puede atender en ambos teléfonos a la vez. En otros casos, la configuración del teléfono se puede cambiar para que un teléfono suene y el otro muestre una luz intermitente.
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Divisor multilínea
Un divisor de varias líneas dividirá la línea telefónica en dos o más líneas para poder conectar teléfonos adicionales. Este divisor se conecta a la toma de teléfono y no requiere más que cables adicionales. Sin embargo, el divisor de dos líneas está restringido para usarse en tomas de dos líneas. Normalmente, estos se pueden comprar o pedir a la compañía telefónica.
Usos
Por lo general, se puede usar un teléfono de varias líneas en las partes de arriba y abajo de una casa para que las llamadas se puedan responder desde cualquier lugar. Sin embargo, se utilizan con mucha más frecuencia en pequeñas empresas donde uno o más empleados pueden necesitar acceso telefónico instantáneo. A menudo, los ejecutivos utilizan teléfonos de varias o dos líneas que desean que sus llamadas sean atendidas, monitoreadas o controladas por una secretaria. Esto le permite a la secretaria tomar una llamada sin usar el desvío de llamadas o dispositivos móviles.
Restricciones
Con un teléfono multilínea, es posible monitorear y filtrar llamadas, así como tomar más de una llamada a la vez o permitir el acceso telefónico en diferentes áreas de un edificio. Sin embargo, el teléfono multilínea no se puede utilizar para realizar más de una llamada saliente a la vez y enfrenta otras restricciones similares a las de un teléfono normal. Cualquiera que desee tener un teléfono multilínea en su hogar también debe comunicarse con la compañía telefónica para verificar la decisión de elegir una extensión multivía.
