Es una idea atractiva. Durante mucho tiempo he sido un tipo de tres, incluso cuatro PC; Tengo una computadora de escritorio y una computadora portátil para trabajar y, a menudo, también tengo ambas en casa. Son muchas computadoras y, si bien la conectividad en la nube ha salvado la mayoría de las brechas entre ellas, parece un desperdicio. ¿Qué pasaría si una PC pudiera hacerlo todo?
Pensé que Libro de superficie 2 de 15 pulgadas Sería ese dispositivo. Ciertamente parece bastante poderoso sobre el papel. Con un procesador Core i7 de cuatro núcleos, gráficos Nvidia GTX 1060 y 16 GB de RAM, el Libro 2 es más rápido que mi escritorio de trabajo. Al ver una oportunidad, con entusiasmo le despejé un lugar en mi estación de batalla, pero no estaba destinado a ser así.
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La escala del problema
El Surface Book 2 de 15 pulgadas tiene una hermosa pantalla densa en píxeles con una relación de aspecto de 3:2 que incluye alrededor de 250 píxeles por pulgada. Es fantástico. Sin embargo, mi escritorio de trabajo combina bien con un monitor más humilde de 2560 x 1440 y 27 pulgadas. El Surface Book 2 no parece funcionar bien con él.
El texto fino no era tan fluido como esperaba y todo en la pantalla se veía y se sentía lento.
Noté los problemas casi de inmediato. Conectar el monitor fue bastante fácil, pero cuando lo convertí en la pantalla principal, la pantalla del Libro 2 (ahora secundaria) parecía apagada. El texto fino no era tan fluido como esperaba y todo en la pantalla del Libro 2 se veía y se sentía lento, como si se actualizara a un ritmo más lento de lo que debería.
"Qué lástima", pensé, y luego cerré el Surface Book 2, pensando que el problema estaba resuelto. Vaya, me equivoqué. Mis problemas recién comenzaban.
Al principio eran menores. Los iconos del escritorio estaban extrañamente espaciados. Unas horas más tarde, noté que la barra de título de varias ventanas se había reducido. No es un gran trato. Luego, mi cursor comenzó a desaparecer al ingresar a ciertas ventanas de aplicaciones, incluidas Word y Outlook. Eso fue más una molestia y reinicié el Libro 2. Eso solucionó los problemas, pero pronto regresaron.
Resulta que mi comportamiento inusual es la causa. A veces desconecto el Libro 2 para usarlo como computadora portátil y luego lo vuelvo a conectar a mi monitor cuando regreso. Loco, ¿verdad?
Microsoft incluso tiene una página de soporte para esto, titulada "Problemas de escala de Windows para dispositivos con alto DPI". Según la página, “Estos síntomas también ocurren cuando cambia la configuración del hardware, como cuando acopla y desacopla un dispositivo que utiliza dispositivos externos. monitores, o desconecta un monitor externo del dispositivo”. ¿La solución? Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión. Esto "restablece la información de visualización y mejora el comportamiento".
Resumamos. El Surface Book 2, y aparentemente todos los dispositivos Windows, no pueden manejar correctamente el acoplamiento/desacoplamiento desde una pantalla externa. El resultado es una bola de nieve de problemas de representación de la interfaz de usuario que eventualmente obligan al usuario a cerrar sesión. No hay solución. Así es como es.
Ay.
¿Qué estás haciendo, GPU?
Está bien. Por eso los íconos no siempre se ven del todo bien. Es molesto, claro, pero ¿lo hace? en realidad ¿asunto? ¿Es molesto cerrar sesión y volver a iniciarla? Quizás no, pero no es el único problema.
Con frecuencia veía que el Surface Book 2 se ralentizaba sin motivo aparente.
Los dispositivos Surface son conocidos por tener errores extraños. Se han ganado muchas críticas en el pasado. Consumer Reports causó sensación el año pasado cuando revocó las recomendaciones de los productos Surface, citando una alta tasa de problemas reportados. Antes de eso, en 2015, Microsoft se disculpó por los problemas con Surface Book y Surface Pro 4, diciendo: "Para aquellos de ustedes que han tenido una experiencia menos que perfecta, lamentamos la frustración que esto haya causado".
La frustración continúa. Con frecuencia veía que el Surface Book 2 se ralentizaba sin motivo aparente. Al investigar, descubrí que estaba relacionado con un uso extremadamente alto de GPU por parte del Administrador de ventanas del escritorio. Al igual que con el escalado de la interfaz de usuario, este no es un problema específico del Libro 2, pero eso no mejoró mi experiencia. Se me acabó la paciencia rápidamente y estoy usando una unidad de revisión. No sé qué haría si viera esta actuación después de gastar al menos $1,500 o, en el caso de nuestra unidad de revisión, $3,300, pero estoy seguro de que incluiría maldecir.
Si bien ese es el problema que más dolor de cabeza provoca, hay muchos más. ¿Por qué OneDrive no funciona cuando intento explorarlo a través de una aplicación de Office? ¿Por qué escucho un fuerte chirrido de la bobina cuando conecto el Book 2 a un monitor, y sólo entonces? ¿Por qué Microsoft lo envió con un bloque de alimentación que es demasiado pequeño? entonces la batería se descarga bajo carga pesada?
Trabajo con PC todo el tiempo. Es mi trabajo. Estoy bien con ver un problema aquí o allá, y por sí solo, cada problema que tuve con Surface Book 2 no sería un factor decisivo. Juntos, arruinaron mi experiencia y voy a volver a mi estilo de vida con múltiples PC. Surface Book 2 sigue siendo un gran 2 en 1 y es una opción sólida si necesita una computadora portátil con estación de trabajo, pero no podemos recomendar que deseche su computadora de escritorio.
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