Los videojuegos de Electronic Arts utilizan servidores dedicados de la empresa para muchas funciones en línea diferentes para sus juegos. Una falla en la conexión a los servidores de EA puede deberse a varios factores diferentes, y deberá Solucione los problemas de cada punto de falla para determinar exactamente qué está causando que no pueda conectarse al servidores.
Paso 1
Verifique su módem o enrutador para asegurarse de que tiene una conexión activa a Internet. Si su conexión a Internet no funciona correctamente, es poco probable que pueda conectarse a los servidores de EA. Desenchufe el módem y el enrutador durante 30 segundos y luego vuelva a enchufarlos. En muchos casos, este tipo de ciclo de energía solucionará el problema del módem.
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Paso 2
Consulta la fecha de lanzamiento de tu juego de EA. Si intentas conectarte a los servidores de EA el día del lanzamiento de ese juego, es posible que los servidores estén sobrecargados con la cantidad de conexiones. Espere unas horas para ver si el problema desaparece.
Paso 3
Verifique la configuración del firewall de su computadora o enrutador. Un firewall restringe el tráfico de Internet en su computadora o enrutador, y es posible que el firewall esté deteniendo paquetes de información del servidor EA. La mayoría de los software de firewall le permiten agregar una excepción para un programa o dirección IP específicos. Si todo lo demás falla, puede desactivar temporalmente el firewall para ver si eso resuelve su problema.
Paso 4
Compruebe que el juego sea actualmente compatible con EA para jugar en línea. EA eliminó gradualmente los juegos más antiguos del juego en línea y los servidores no están disponibles.
