Contenido
- Bluetooth y duración de la batería
- Altavoces, software de cámara, micrófono.
Bluetooth y duración de la batería
Problemas de conectividad Bluetooth
Los problemas de Bluetooth son muy comunes con los teléfonos inteligentes, pero en este caso algunas personas envían su teléfono de vuelta a Google porque es muy frustrante. Los usuarios se enfrentan a todo, desde desconexiones aleatorias, falta de sonido al comienzo de las llamadas telefónicas y tartamudeo o saltos de sonido mientras se transmite audio por Bluetooth.
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El problema parece estar relacionado con automóviles o auriculares específicos. Mi Nexus 6P tiene un buen rendimiento de audio Bluetooth en mi Mazda CX-5, pero no hay sonido al realizar una llamada hasta poco después de que la persona (o el correo de voz) responde. Por otro lado, el mismo Nexus 6P no tiene problemas con las llamadas telefónicas en el Cheverolet Equinox de mi esposa, pero tartamudea constantemente cuando transmite música.
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Desafortunadamente, no hay mucho que puedas hacer para rectificar la situación, porque es un problema de software y algo que Google debe resolver con una actualización. Google lanzó la actualización 6.0.1 hace un par de semanas, pero no solucionó estos problemas. De hecho, el problema es aún peor para algunos usuarios.
Hay un par de soluciones que puede probar mientras espera que Google publique una solución.
Vuelva a emparejar los dispositivos
- Abierto Ajustes.
- Seleccionar Bluetooth.
- Toca el icono de engranaje a la derecha del dispositivo Bluetooth con el que tienes problemas.
- Seleccionar Olvidar.
- Ahora vuelva a emparejar los dispositivos.
Limpiar la partición de caché del dispositivo es bastante simple y no borrará sus datos.
- Apaga tu Nexus 6P
- Encienda el teléfono presionando Bajar volumen y el Botón de encendido en el Mismo tiempo.
- Toque en el Bajar volumen botón para resaltar Modo de recuperación.
- Seleccionar Modo de recuperación presionando el Botón de encendido.
- Cuando veas la mascota de Android, sostener por la Botón de encendido, entoncespresione y suelte el Sube el volumen botón rápidamente.
- Toque en el Bajar volumen botón para resaltar Limpiar partición de caché.
- Seleccionar Limpiar partición de caché presionando el Botón de encendido.
- Toque en el Bajar volumen botón para resaltar Sí.
- Seleccionar Sí presionando el Botón de encendido.
- Cuando haya terminado, presione el Botón de encendido a Reiniciar sistema ahora.
Si borrar la partición de caché no funciona, puedes restablecer los valores de fábrica de tu Nexus 6P. Tenga en cuenta que esto borra todo en el teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos, incluidas imágenes, música y videos.
A continuación se explica cómo restablecer los valores de fábrica de su Nexus 6P:
- Abierto Ajustes.
- Seleccionar Restablecimiento de copia de seguridad.
- Seleccionar Restablecer datos de fábrica.
- Seleccionar Reiniciar telefono.
- Seleccionar Borrar todo y luego reiniciar.
Poca duración de la batería
El Nexus 6P tiene una batería monstruosa de 3450 mAh y la nueva función Doze, por lo que realmente debería tener una duración de batería tremenda. Este suele ser el caso de mucha gente, pero algunos usuarios tienen dificultades para pasar el día. Lo más probable es que esto se deba a una aplicación, pero no siempre es fácil saber cuál, ya que el administrador de batería de Google no revela mucha información.
Lo primero que debes entender es que la opción de ahorro de batería de Google no te ayudará. Reducirá la energía, además de limitar la vibración y los servicios de ubicación, pero solo se activa cuando le queda un 15 o un 5 por ciento de vida útil. Lo más probable es que estés leyendo esto porque tu teléfono está alcanzando el nivel del 15 por ciento demasiado rápido.
Sin embargo, hay algunas otras cosas que puedes hacer para mejorar la duración de la batería.
Deje de utilizar alta precisión para los servicios de ubicación:
- Abierto Ajustes.
- Seleccionar Ubicación.
- Seleccionar Modo.
- Elija cualquiera de los dos Ahorro de batería o Solo dispositivo.
Desactive el escaneo de Wi-Fi y Bluetooth:
- Abierto Ajustes.
- Seleccionar Ubicación.
- Toque el menú de tres puntos en la parte superior derecha y elija Exploración.
- Apagar Escaneo Wi-Fi y Escaneo Bluetooth.
Limpiar la partición de caché del dispositivo es bastante simple y no borrará sus datos.
- Apaga tu Nexus 6P
- Encienda el teléfono presionando Bajar volumen y el Botón de encendido en el Mismo tiempo.
- Toque en el Bajar volumen botón para resaltar Modo de recuperación.
- Seleccionar Modo de recuperación presionando el Botón de encendido.
- Cuando veas la mascota de Android, sostener por la Botón de encendido, luego presione y suelte el Sube el volumen botón rápidamente.
- Toque en el Bajar volumen botón para resaltar Limpiar partición de caché.
- Seleccionar Limpiar partición de caché presionando el Botón de encendido.
- Toque en el Bajar volumen botón para resaltar Sí.
- Seleccionar Sí presionando el Botón de encendido.
- Cuando haya terminado, presione el Botón de encendido a Reiniciar sistema ahora.
Si aún tiene problemas, es probable que una aplicación esté causando el problema. Puedes dirigirte a Ajustes y elige Batería para saber qué aplicaciones utilizan más energía, pero esa lista no siempre es precisa. Muchas aplicaciones provocan wakelocks que destruirán la duración de la batería al no permitir que el dispositivo entre en suspensión. Puedes examinar qué aplicaciones están provocando wakelocks, pero tu Nexus 6P debe estar rooteado para poder hacerlo. Probablemente ese no sea el caso para la mayoría de ustedes, por lo que tendrán que mirar todas las aplicaciones en su dispositivo e intentar averiguar cuáles instalaron en el momento en que comenzaron a tener problemas. Desinstale estas aplicaciones una por una y vea si aumenta la duración de la batería.
Si nada de lo anterior funciona, deberás restablecer los valores de fábrica de tu Nexus 6P. Tenga en cuenta que esto borra todo en el teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos, incluidas imágenes, música y videos. Una vez que haya reiniciado su dispositivo, no instale todas sus aplicaciones a la vez. Instale solo lo esencial y agregue aplicaciones lentamente para ver cómo se ve afectada la duración de la batería.
A continuación se explica cómo restablecer los valores de fábrica de su Nexus 6P:
- Abierto Ajustes.
- Seleccionar Restablecimiento de copia de seguridad.
- Seleccionar Restablecer datos de fábrica.
- Seleccionar Reiniciar telefono.
- Seleccionar Borrar todo y luego reiniciar.
Altavoces, software de cámara, micrófono.
El altavoz superior suena más fuerte que el inferior
Este es uno interesante. Muchas personas informan que el altavoz superior suena más fuerte que el inferior, lo que puede provocar una experiencia desagradable al ver vídeos en modo horizontal. En la mayoría de los casos, la diferencia no es dramática. Los usuarios informan una división 60/40, pero hemos visto algunas quejas en las que es más notable que eso.
Desafortunadamente, este problema no parece estar relacionado con el software, ya que los usuarios han intentado restablecer su dispositivo de fábrica sin suerte. Como lo más probable es que esté relacionado con el hardware, deberá llamar al soporte de Google (855-836-3987) y solicitar una unidad de reemplazo. Aún puedes usar tu teléfono actual mientras esperas el reemplazo. Después de recibir su reemplazo, tendrá una semana para devolver la unidad defectuosa.
Aunque un restablecimiento de fábrica no parece resolver el problema, ciertamente no estará de más intentarlo. De todos modos, deberás restablecer tu teléfono antes de enviarlo de vuelta a Google. Tenga en cuenta que esto borra todo en el teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos, incluidas imágenes, música y videos.
A continuación se explica cómo restablecer los valores de fábrica de su Nexus 6P:
- Abierto Ajustes.
- Seleccionar Restablecimiento de copia de seguridad.
- Seleccionar Restablecer datos de fábrica.
- Seleccionar Reiniciar telefono.
- Seleccionar Borrar todo y luego reiniciar.
Software de cámara con errores
El Nexus 6P toma fotografías increíbles, pero la aplicación estándar de Google Camera tiene muchos errores. A veces, la aplicación se congela al abrirla y otras veces la imagen que acabas de capturar no aparece en la Galería.
Este es un problema de software obvio que Google solucionará, pero la mejor solución por ahora es reiniciar el dispositivo cuando sepas que vas a tomar muchas fotografías. Mi experiencia personal es que reiniciar parece mantener el problema a raya durante varias horas.
Otra queja es el rendimiento entrecortado con grabaciones de vídeo en cámara lenta. Ha habido muchos debates sobre si esto es realmente un problema o no, pero la El problema surge cuando no hay suficiente luz porque no aparece en exteriores o en interiores bien iluminados. ajustes. Los fotógrafos han señalado que este es un problema común con muchas cámaras, ya que no es fácil capturar tantos fotogramas por segundo con poca luz. Basándose en este hecho, queda por ver si Google podrá solucionarlo. La mejor solución en este punto es capturar videos en cámara lenta solo cuando haya una cantidad decente de luz.
Problemas con el micrófono durante las llamadas telefónicas
Ha sido reportado que las personas al otro lado de la llamada no pueden escuchar a la persona que llama cuando usan un Nexus 6P. Esto parece deberse al micrófono de cancelación de ruido, que se encuentra en la parte posterior del teléfono, justo debajo de la parte superior de la cámara.
Los usuarios han descubierto que el problema surge cuando el micrófono de cancelación de ruido se cubre accidentalmente durante las llamadas. Esto puede suceder con el dedo o incluso al apoyar el teléfono entre la cabeza y el hombro.
Si bien esto parece ser un problema de hardware, es probable que esté relacionado con el software. Google ya ha reconocido el problema y lo está investigando, pero no hay información sobre una solución.
Hay dos soluciones para este problema:
- El primero es asegurarse de no cubrir el micrófono de cancelación de ruido mientras realiza llamadas telefónicas.
- La segunda solución es para aquellos usuarios que tienen un Nexus 6P rooteado. Puede desactivar completamente el micrófono con cancelación de ruido cambiando el persistir.audio.fluence.llamada de voz configuración de build.prop de verdadero a FALSO.
Si el problema continúa volviéndolo completamente loco, siempre puede llamar al soporte de Google (855-836-3987) y solicitar un reemplazo. Aún puedes usar tu teléfono actual mientras esperas el reemplazo. Después de recibir su reemplazo, tendrá una semana para devolver la unidad defectuosa.
Estos son todos los problemas y soluciones del Nexus 6P que tenemos en este momento, pero seguiremos actualizando a medida que surjan más. Háganos saber en los comentarios si ha tenido algún problema o conoce una solución.
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