“Este no es un plan económico en el que obtienes la bebida y las papas fritas como acompañamiento y es más barato de esa manera. No buscamos reemplazar un arrendamiento o una venta en efectivo. Queremos crear una opción diferente para las personas”, explicó durante una presentación Dean Shaw, vicepresidente de comunicaciones corporativas de Volvo.
En cierto modo, Care by Volvo es como el netflix del mundo del automóvil.
En cierto modo, Care by Volvo es como el netflix del mundo del automóvil. Es un servicio de suscripción pionero que tiene como objetivo eliminar la mayor parte de las molestias que conlleva la experiencia de comprar un automóvil nuevo. En lugar de regatear interminablemente, los conductores pagan una tarifa mensual fija y predeterminada. Incluye coche nuevo, plan de seguro a través de
libertad mutua, servicio de conserjería, asistencia en carretera y mantenimiento; Volvo cubre todo, desde un cambio de aceite desde el reemplazo de pastillas de freno hasta limpiaparabrisas nuevos. Eso se suma a la garantía de fábrica, por supuesto.El contrato tiene una duración de dos años, aunque Volvo ofrece a los suscriptores la opción de actualizar a un coche nuevo en cualquier momento después del primer año. pueden comprar sus XC40 al final del período de dos años, comience de nuevo con otro XC40 por dos años más, o simplemente devuélvalo y opte por no participar en el programa, sin condiciones. Suena muy parecido a un arrendamiento, pero no lo es; la diferencia significativa es que el cliente es propietario del coche durante esos dos años.
El modelo móvil
“Esto no es algo que acabamos de inventar. Vino directamente del director ejecutivo del grupo”, señaló Shaw. Care by Volvo se inspira en servicios populares como Netflix, Spotify y Amazon Prime.
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Obtener un XC40 a través de Care by Volvo es casi como seleccionar un teléfono celular nuevo, y eso no es una coincidencia. Es fácil, directo y los automovilistas saben que si no les gusta lo que obtienen, no tendrán que hacerlo de por vida. Volvo espera que proporcionar puntos de entrada y salida fáciles para un modelo único consolide la popularidad del programa, al igual que realizar la mayor parte de la transacción en la web.
Obtener un XC40 a través de Care by Volvo es casi como seleccionar un teléfono celular nuevo, y eso no es una coincidencia.
Para comenzar el proceso, la firma pide a los clientes que configuren su coche online, lo que se reduce en gran medida a elegir colores y seleccionar paquetes de opciones. Luego realizan un depósito reembolsable de $500, eligen su distribuidor Volvo preferido para la entrega y envían una solicitud para asegurarse de que son elegibles para la inscripción. Luego, el departamento de finanzas de Volvo y Liberty Mutual revisarán la solicitud. Examinarán el historial crediticio y el historial de conducción del solicitante. Si todo está en orden, un conserje llama al cliente para coordinar cuándo entregar el coche.
Los XC40 destinados a Care by Volvo son parte de un inventario separado que pertenece directamente a la marca sueca, lo que significa que no provienen de lotes de concesionarios. Volvo almacena sus coches en Los Ángeles y Newark. Los clientes que viven cerca de cualquiera de los puertos pueden conseguir un coche en tan solo unos días. Aquellos en el Medio Oeste –o, digamos, Alaska– tendrán que esperar hasta una semana. Alternativamente, los compradores pueden optar por participar en Volvo Programa de entrega en el extranjero.
La letra pequeña
Por $600 al mes, los compradores reciben un XC40 Momentum 2019 con motor T5 de 248 caballos de fuerza y tracción total. El SUV viene generosamente equipado con el paquete Premium, el paquete Vision, asientos delanteros con calefacción, volante con calefacción, techo panorámico y llantas de aleación de 19 pulgadas. Los compradores que pueden ampliar su presupuesto a 700 dólares al mes obtienen un modelo R-Design con todas las equipo antes mencionado más un sistema de sonido Harman Kardon mejorado, llantas de aleación de 20 pulgadas y el Paquete avanzado.
Presentamos Care By Volvo: un servicio de suscripción de automóviles
¿Vale la pena? Depende de dónde viva, cuánto paga actualmente por el seguro y cuánto valora la comodidad. Haga los cálculos y existe la posibilidad de que Care by Volvo cueste más por mes que arrendar y contratar un seguro por su cuenta. Pero, si vive en un área, como Detroit, donde el seguro es excesivamente caro, es posible que Care by Volvo esté hecho a su medida. Si desea comprar un automóvil como compra un iPhone, lo más probable es que ya esté vendido.
Existen limitaciones, como era de esperar. En primer lugar, y lo más importante, los participantes están limitados a 15.000 millas al año. En segundo lugar, la suma fija mensual no incluye los gastos de registro ni los impuestos locales aplicables a la compra de un coche nuevo. Estos varían mucho de un estado a otro. También habrá una tarifa por cancelación anticipada, aunque Jim Nichols, gerente de tecnología y comunicaciones de productos de Volvo, dijo a Digital Trends que aún no se ha establecido. La empresa finalizará los términos y condiciones antes de comenzar las entregas en la primavera del próximo año.
El último problema es que, en este momento, el XC40 es el único vehículo disponible a través de Care by Volvo.
Volvo ofrece su programa Care en los 50 estados y siete países europeos. La compañía nos dice que, hasta ahora, alrededor de 2.000 clientes estadounidenses han mostrado interés en registrarse para el programa, una estadística alentadora que sugiere que Volvo realmente está en lo cierto con su suscripción modelo. Es único en el mercado. Pasaporte Porsche y Reservar por Cadillac son similares en que ambos requieren una tarifa mensual pero se enfocan en brindar a los usuarios acceso flexible a muchos modelos que esencialmente alquilan, no son propietarios.
El último problema es que, en este momento, el XC40 es el único vehículo disponible a través de Care by Volvo. La compañía admite agregar más modelos, incluido el nuevo XC60 y, posiblemente, coches usados, tiene mucho sentido. Sin embargo, no existen planes establecidos de crecimiento. Cuándo expandir Care by Volvo y su tamaño dependerá en gran medida de su éxito en los próximos años. Apostamos a que Volvo lo desarrollará antes de que los primeros clientes lleguen al final de su contrato inicial de dos años.
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