Miles de autos usados están buscando un camino de entrada al que llamar hogar en los lotes de CarMax en todo Estados Unidos, y algunos de ellos son electricos, pero ninguno es fabricado por Tesla. No siempre ha sido así. Digital Trends contactó al minorista y supo por qué rechazó al fabricante de automóviles con sede en California y qué planea hacer al respecto.
Datos recopilados por Thinknum Media revela CarMax tenía cientos de modelos Tesla en su inventario a principios de 2019; enumeró 343 automóviles en febrero, un máximo histórico, pero esa cifra disminuyó gradualmente durante los meses siguientes. Ofreció 75 automóviles a la venta en abril, 48 en mayo, 17 en julio y eliminó a Tesla de su inventario en septiembre de ese año. Eso no se debe a una política de la empresa; CarMax explicó a Digital Trends que experimentó problemas con la marca.
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“CarMax actualmente no tiene Teslas disponibles para la venta. Los vendíamos, pero paramos por un tiempo debido a problemas con el servicio y las piezas de Tesla”, aclaró un portavoz. El representante no proporcionó detalles sobre los tipos de problemas encontrados y Digital Trends contactó a Tesla, pero la compañía decidió no contar su versión de los hechos.
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La calidad de construcción ha mejorado significativamente desde El Model 3 entró en producción en 2017., y Tesla ofrece uno de los más generosos garantías en la industria automotriz, por lo que no creo que los problemas a los que CarMax aludió en su correo electrónico estén relacionados con la confiabilidad. Sin embargo, reparar un Tesla es más fácil de decir que de hacer debido a problemas de suministro de piezas que están bien documentados. en el foro oficial de la empresa y en otro lugar en línea. Pasar semanas esperando a que un coche vuelva del taller es molesto para un conductor privado, pero podría convertirse en una pesadilla financiera para un concesionario.
"Esperamos comenzar a venderlos nuevamente en el futuro", dijo el representante a Digital Trends. El portavoz se negó a revelar con precisión cuándo volverán al inventario de CarMax el Model 3, el Model S y el Model X.
Mientras tanto, hay varias otras maneras de comprar un tesla usado. Muchos ejemplos de concesionarios y de propiedad privada figuran en los clasificados de todo Estados Unidos, y Tesla mantiene una flota bien surtida de autos usados certificados.
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