Su iPhone conservará su número de teléfono después de una restauración.
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El proceso de restauración del iPhone devuelve su dispositivo a su configuración de fábrica, eliminando cualquier música o aplicación que haya agregado para personalizar el teléfono. Si, durante una restauración, ves el mensaje "Esperando iPhone" y luego un código de error, la conexión entre tu teléfono e iTunes se perdió. En la mayoría de los casos, la resolución del problema está relacionada con sus conexiones USB.
Error 9
Un error de "Esperando iPhone" suele ir seguido de un mensaje de "Error 9". El error 9 ocurre durante el proceso de restauración del iPhone y es el resultado de una conexión USB perdida. El iPhone debe permanecer conectado a su computadora a través del conector de la base al cable USB durante la restauración, y una interrupción por cualquier motivo da como resultado el error.
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Solución de problemas de USB
Si recibe una alerta de "Esperando iPhone" y / o "Error 9" en iTunes cuando intenta una restauración, Verifique el cable USB para confirmar que esté completamente conectado tanto al iPhone como al puerto USB de su computadora. Presione cada extremo del cable en su puerto si es necesario. Si tiene otro puerto USB libre en su computadora, conecte el iPhone a ese puerto e intente restaurar nuevamente. También intente usar otro conector de base para cable USB si cambiar de puerto no es útil.
Conflictos con terceros
A veces, un software de seguridad de terceros, como Norton o McAfee, interferirá con la capacidad de su iPhone para conectarse al servidor de Apple. El software detecta erróneamente su iPhone como una amenaza y provocará una interrupción en la comunicación de su iPhone con iTunes. Agregue iTunes a su lista de programas seguros o desactive temporalmente el programa de seguridad mientras restaura su iPhone.
Cambio de computadoras
Como último recurso, puede restaurar su iPhone desde otra computadora si el error "Esperando iPhone" persiste. Si la segunda computadora no tiene iTunes, deberá descargar una copia gratuita del sitio web de Apple antes de poder restaurar su dispositivo. Cuando regrese a la computadora original, iTunes puede pedirle que vuelva a autorizar esa computadora para el iPhone ya que fue restaurada en otra unidad.
