de manzana AirPods Pro son la mejor opción cuando se trata de verdaderos auriculares inalámbricos, pero algunas de las primeras unidades que vendió Apple comenzaron a experimentar problemas de audio. Para solucionar estos problemas, Apple creó un programa de servicio para reparar los botones rotos. Inicialmente, ese programa estaba destinado a cubrir todos los AirPods Pro vendidos antes de octubre de 2020, por un período de dos años. Según esos términos, algunos de los primeros AirPods Pro (vendidos en octubre de 2019) estarían a punto de perder su cobertura, pero Apple actualizó silenciosamente el programa y extendió su cobertura a tres años a partir de la fecha de compra.
Estos son los posibles problemas de audio que cubre el programa de servicio:
- Sonidos crepitantes o estáticos que aumentan en ambientes ruidosos, con el ejercicio o al hablar por teléfono.
- La cancelación activa de ruido (ANC) no funciona como se esperaba, como pérdida de graves o aumento de sonidos de fondo como el ruido de la calle o de los aviones.
Vídeos recomendados
Si esto describe su situación, Apple echará un vistazo a los auriculares izquierdo y derecho y determinará si alguno (o ambos) está afectado por el problema y lo solucionará. repararlos o reemplazarlos gratis.
Si desea que Apple los revise, deberá visitar un tienda Apple o un Taller de reparación autorizado por Apple. Si ninguna de estas opciones funciona para usted, Apple dice que debe póngase en contacto con el soporte técnico de Apple, pero no está claro si la empresa proporcionará una solución de envío por correo para aquellos que están demasiado lejos de una tienda física o que pueden estar preocupados por la exposición al COVID-19.
Si compró sus AirPods Pro recientemente y no le causan ningún problema, eso es prometedor. Pero no desperdicies esta información todavía.
El proceso de reemplazo gratuito de Apple ahora dura tres años a partir de la fecha de compra y es un programa mundial. El aumento de dos años a tres años sugiere que Apple cree que los problemas podrían ocurrir después de un período de tiempo, y no necesariamente de inmediato. Puede que no sea una mala idea mantener esta página como favorita o incluso configurar un recordatorio en el aniversario 34 de la compra de AirPods Pro, por si acaso.
Si bien los problemas de crujidos, estática y ANC son los únicos que aborda este programa de reparación, no son los únicos problemas de AirPod con los que nos hemos topado. Consulte esta práctica guía sobre todas las cosas más Problemas comunes de los AirPods y cómo solucionarlos.
Recomendaciones de los editores
- Es posible que en el futuro de los AirPods Pro haya un nuevo estuche USB-C
- Pronto, Apple AirPods Pro podrá reaccionar a su entorno
- Los nuevos Echo Buds de Amazon de 50 dólares apuntan a los AirPods de Apple
- Los AirPods Pro 2 finalmente pueden ofrecer esta función de carga
- Apple AirPods Max 2: lo que sabemos, lo que queremos y cuánto costará
Mejora tu estilo de vidaDigital Trends ayuda a los lectores a mantenerse al tanto del vertiginoso mundo de la tecnología con las últimas noticias, reseñas divertidas de productos, editoriales interesantes y adelantos únicos.
