Un vídeo que instruye a los clientes cómo seguir el proceso de 11 pasos para restablecer de fábrica una bombilla inteligente de General Electric muestra lo ridículo que puede ser arreglar algunos electrodomésticos conectados.
Usuario de Twitter josh jordán llamó la atención sobre el video y tuiteó: “Este video (real) de GE sobre cómo restablecer sus bombillas 'C' es el video instructivo más increíble que jamás hayas visto. Quieren ver hasta dónde pueden presionar a sus clientes antes de que se desplomen”.
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El video de tres minutos de GE Lighting recorre el extenso proceso de restablecimiento de fábrica de una de sus bombillas inteligentes para desacoplarla de los dispositivos conectados. Es tan sencillo como encender la bombilla durante ocho segundos y apagarla durante dos segundos. Luego vuelva a encenderlo durante ocho segundos. Luego apaga nuevamente durante dos segundos. Se vuelve excesivo después de la quinta vez que hay que encender la bombilla.
ACTUALIZADO: Cómo: restablecer las bombillas C de GE
Si puedes superar los tres minutos de duración del vídeo, en realidad es oro de comedia. Bromas aparte, saca a la luz (juego de palabras) lo difícil que puede ser solucionar problemas de electrodomésticos inteligentes que no tienen pantallas ni entradas reales.
Vivimos en una época de televisores inteligentes, refrigeradores inteligentes, termostatos inteligentes, timbres inteligentes y toda una gama de electrodomésticos inteligentes que ahora conforman nuestros hogares. Sin embargo, el hecho de que estén etiquetados como "inteligentes" no significa que nunca tendrán problemas.
Este vídeo (real) de GE sobre cómo restablecer sus bombillas "C" es el vídeo instructivo más increíble que jamás hayas visto.
Quieren ver hasta dónde pueden presionar a sus clientes antes de que se rompan. https://t.co/gbXOc543fy
—Josh Jordan (@NumbersMuncher) 20 de junio de 2019
De hecho, uno de cada 10 propietarios de dispositivos domésticos inteligentes experimentar problemas técnicos no resueltos. A diferencia de llamar a un plomero para que arregle el fregadero o a un electricista para que repare un interruptor de luz defectuoso, la solución de problemas para Los dispositivos domésticos inteligentes a menudo requieren que los propios usuarios trabajen con la tecnología para tratar de descubrir qué sucedió. equivocado.
Piénselo de esta manera: si un termostato tradicional se rompe, puede llamar a un técnico de HVAC y lo más probable es que lo arreglen en poco tiempo. Cuando Los servidores de Honeywell cayeron En septiembre, los clientes no pudieron controlar sus termostatos inteligentes en sus hogares, dejándolos en el frío hasta que el servidor volvió a funcionar.
Claro, encender y apagar una bombilla 10 veces puede parecer excesivo y molesto, pero al menos es una tarea sencilla. dispositivo que solo se enciende y apaga y no requiere una interfaz complicada que se conecte a un lugar lejano servidor.
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