Samsung consultó a chefs para su lavavajillas WaterWall, debería haber consultado a ayudantes de camarero

Recientemente, salió un estudio en el que los autores describieron la mejor manera de cargar el electrodoméstico y explicaron que sus brazos rociadores deberían rediseñarse para dejar los platos más limpios. El tiempo lo es todo, porque estábamos justo en medio de la revisión de Samsung Chef Collection. Lavavajillas, que cuenta con una característica única que elimina el brazo en favor de su WaterWall tecnología.

A $1,599, el DW80H9970US es definitivamente de gama alta. Samsung colaboró ​​con chefs que trabajan en restaurantes con estrellas Michelin para su Chef Collection, la idea siendo que las personas que pasan todo el día en la cocina probablemente tengan alguna idea de lo que hace que una calidad aparato.

¿Los chefs saben tanto sobre limpiar platos como sobre prepararlos? Quizás Samsung debería haber consultado a algunos ayudantes de camarero a la hora de diseñar un lavavajillas. Como descubrimos, este lavavajillas de alta gama tiene un aspecto mucho mejor que su rendimiento.

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De la forma que quieras

Antes de poder utilizar el lavavajillas, debes cargarlo, y esa es una tarea que Samsung facilita en este modelo gracias a una variedad de rejillas personalizables.

Lo suficientemente grande como para contener 12 platos, el lavavajillas también incluye una tercera rejilla para cubiertos y utensilios de cocina. Incluye una FlexTray, que es una alfombrilla de goma que facilita recoger todos los cubiertos al mismo tiempo. una vez y llévelo al cajón, siempre que no olvide que cargó la tercera bandeja, como muchos empleados hizo. Puedes sacar toda la rejilla si necesitas más espacio y subir y bajar la segunda rejilla, dependiendo de la altura de las ollas y sartenes que tengas en la rejilla inferior. Muchas de las púas también se pueden ajustar a diferentes ángulos. En conjunto, todas estas características hacen que el DW80H9970US sea bastante personalizable.

¿Qué está pasando ahí dentro?

Esta lavadora le ofrece cinco ciclos para elegir, incluidos Auto, Normal, Heavy, Delicate y Express 60’. El ciclo Auto determina qué tan sucios están los platos y elige el mejor ciclo; Es una tecnología genial, pero probablemente no sea algo que la mayoría de la gente utilice con frecuencia. Después de todo, probablemente acabas de cargar el lavavajillas y conoces el nivel de aspereza de tus platos y tazas. Si el lavavajillas se apaga antes de que usted presione el botón de inicio, recordará la última configuración que ingresó.

Hemos visto muchos lavavajillas modernos con paneles de control ocultos que no te dejan ni idea de lo que sucede en el interior, porque la pantalla está oculta en la parte superior de la puerta. La colección Chef de Samsung también agrega inteligentemente una pantalla LED en el exterior de la puerta. Además del tiempo restante del ciclo, tres flechas indican en qué parte del proceso te encuentras: lavar, enjuagar o secar. Si las tres flechas están iluminadas, está secando los platos y no tiene sentido quedarse con esa taza perdida que estaba escondida en la mesa de noche.

No es que puedas confiar en el cronómetro para nada. El ciclo regular terminó en poco menos de dos horas, aunque el cronómetro comenzó la cuenta regresiva desde las dos horas y 24 minutos. Mientras tanto, el ciclo Express 60’ tomó 17 minutos más que la hora prometida.

También hay todo tipo de otros botones incluidos en el panel. Las opciones Zone Booster aumentan la potencia durante el ciclo de lavado. Si solo una maceta está muy sucia, el Zone Booster se puede ubicar en el lado izquierdo o derecho de la rejilla inferior; Seleccionar ambos Boosters proporciona más energía a ambos lados. Obviamente, estos complementos requieren más tiempo, agua y energía.

Sin embargo, esta lavadora también tiene algunas opciones que son más eficientes energéticamente. En la oficina, a menudo tenemos el estante superior lleno de tazas y nada en el estante inferior. En lugar de esperar a llenar el fondo, puede limitar la limpieza solo al estante superior o inferior, utilizando menos recursos y tomando menos tiempo. Por supuesto, debido a que el ciclo Normal en realidad tomaba alrededor de dos horas, lo mismo que hacer la parte superior e inferior por separado, el tiempo en realidad no fue más corto.

Con todas estas opciones en el panel de control, los usuarios nuevos pueden sentirse un poco confundidos. Fue bastante fácil seleccionar la opción "Normal" y presionar inicio, pero aprovechar las funciones más avanzadas requería dedicar algo de tiempo al manual. Algunos miembros del personal también lograron configurar accidentalmente la opción "Inicio retrasado".

Una cosa que nos dejó desconcertados a algunos de nosotros fue la aparente falta de una característica: la bandeja de prelavado. En muchos lavavajillas, hay una ranura abierta adicional al lado del dispensador de detergente. Un par de chorros adicionales de líquido o batidos de polvo proporcionan detergente para el ciclo de prelavado que precede al evento principal. El lavavajillas Chef Collection carece de esta segunda bandeja y el manual recomienda simplemente rociar el detergente directamente sobre la puerta. Estuvo bien cuando usamos líquido pero un poco incómodo con polvo. Además, algunos miembros del personal simplemente asumieron que no era necesario usar detergente adicional y se saltaron este paso.

¿Está funcionando tu lavavajillas?

Cuando todo funcionaba a toda máquina, el lavavajillas Chef Collection tarareaba sin tararear en absoluto. Era tan silencioso que durante la primera semana, el personal se quedaba allí después de iniciarlo, esperando a ver si realmente funcionaba. Por suerte, la atractiva pantalla LED de color azul claro mostraba el tiempo restante del ciclo. Además de su casi silencio, había otra razón por la que no estábamos seguros de si el lavavajillas estaba funcionando: la puerta seguía abriéndose y deteniendo el ciclo.

El problema se solucionó una vez que la máquina estuvo perfectamente nivelada, pero el mecanismo de cierre de la puerta parecía un poco complicado. No hubo ningún sonido o sensación realmente satisfactoria que indicara que la puerta estaba bien cerrada. Esto fue cierto incluso cuando la puerta permaneció cerrada durante todo el ciclo.

Y después de todo, es un WaterWall

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La nueva tecnología WaterWall dentro del lavavajillas de Samsung es bastante sorprendente. Una boquilla en la parte superior del electrodoméstico gira como un brazo rociador tradicional, pero en la parte inferior de la máquina, una segunda barra con chorros se mueve desde el frente hacia atrás del lavavajillas. Está destinado a suministrar agua a cada plato en cada rincón. En teoría, la configuración es ingeniosa. En la práctica, los platos que recibieron toda la fuerza del spray quedaron extremadamente limpios. Los huevos con costra y la salsa de espagueti demasiado cocida que se habían dejado durante la noche desaparecieron casi sin dejar rastro. Incluso el ciclo Express resultó lo suficientemente potente como para desalojar la mayoría de los alimentos adheridos. Pero no todo recibió el mismo tratamiento de estrella de rock.

Algunos lugares nunca parecieron aprovechar todos los beneficios del WaterWall. Por ejemplo, los vasos que pusimos en la parte delantera del estante superior, tanto a la izquierda como a la derecha, permanecieron sucios durante varios ciclos. No era como si el agua no los hubiera tocado, pero simplemente no recibieron la misma atención. A veces también tenían residuos de otros platos. En ocasiones, la parte superior de la puerta también tenía comida, lo que generó cierta confusión sobre si los platos acababan de pasar por un ciclo.

Conclusión

Esperábamos milagros de la Samsung Chef Collection DW80H9970US. Su tecnología WaterWall parecía garantizar platos brillantes y libres de alimentos, sin importar cómo estuvieran cargados. La premisa es sólida, pero la ejecución necesita un poco de trabajo.

Hay algunos detalles interesantes que demuestran por qué se trata de una máquina de alta gama. Su pantalla LED en el frente de la puerta es atractiva y útil; el pequeño tintineo que suena al final de los ciclos es mucho más preferible que los irritantes pitidos; y la apariencia, sensación y flexibilidad de su diseño lo alinean con el resto de la Colección Chef de Samsung. Sin embargo, al final del día, lo que más queremos es platos limpios y un funcionamiento confiable, y el DW80H9970US simplemente no lo logró de manera consistente.

Máximos

• Limpieza potente
• Casi en silencio
• Útil pantalla LED en la puerta
• Lleno de funciones
• Diseño y ciclos flexibles.

Mínimos

• Sin mecanismo de bloqueo para la puerta.
• La limpieza no fue uniforme
• Algunas funciones no son intuitivas